この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れの中、高崎駅より当ホテルまで大変ご苦労をおかけし申し訳ございませんでした。
またルートインの中でも旧タイプ故、設備に関しても現スタイルと異なる部分もありご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
その中でご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
全てにご満足戴ける事が目標ではございますが、その中でせめてご満足頂ける内容が一つでも多く頂ける様今後も精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人　宮野

この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
低温の季節柄、当ホテル迄の道のり大変ご苦労をおかけしてしまったかと存じます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も邁進して参る所存でございます。
是非お近くにいらっしゃる際は重ねてのご利用をお願い申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人　宮野

この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず立地・設備含めご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大きな課題の部分もございますが、シャワー掛け等日々の確認さえ確実に行っていれば防げた内容であり、お客様視点で確認が出来ておりませんでした。誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点、一つでも早急に改善出来るよう取り組む事を必ずお約束させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人　宮野

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
開業20年弱が経ち、周辺の建物と比較すると古いイメージは否めない状況でございます。
日々のメンテナンスをしっかり行い、古いながらも清潔で温かみのあるホテル管理を今後も実施して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人　宮野　孝視

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様な事がございませんよう館内設備の見直し、接客の向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しい限りでございます。
空気清浄機は各部屋に設置しておりましてお客様よりご好評頂いております。
コンセントに関しましてはベッドのそばにない為ご不便をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。数に限りはありますが、延長コードの貸し出しなども行っておりますので、またご宿泊の機会等ございましたら是非御利用下さいませ。
これからもルートインの名に恥じない様、お客様にご満足頂けます様、ホテル・スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント齋藤

　この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって満足なお食事をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂いた際には、お食事の内容が改善している様、スタッフ一同、工夫を凝らし努力して参ります。
　また、大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
高崎にお越しの際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご利用頂きありがとうございました。

フロント　萩原

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご評価を真摯に受け止め、今後この様な事がない様、スタッフ指導を徹底し、より一層努力して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
また高崎にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はホテル１階部分に３台の平置き駐車場と、立体駐車場。又、隣接している契約駐車場がございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
大浴場に関しまして男女入替制のためご利用の時間帯でお客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又、朝食に関しましても御不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
フロント　大森

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用
頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの不備につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在業者を手配し、改善に努めております。
今後もお客様にご満足の頂けるサービスを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ルートインのファンとのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。ご意見を頂きました朝食に関しましては、「栄養・ボリューム満点のバイキング朝食」がルートインのチェーンとしてのセールスポイントでもございます。改めまして工夫を凝らした美味しいメニューの御提供に努めて参ります。また、ご宿泊頂きましたお部屋での空調の不良につきましては、至急改善いたします。申し訳ございません。今後とも、全国のルートインホテルにご愛顧を頂戴しご意見・ご希望をお寄せ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難うございます。
大浴場に関しましては、今後時間の調整を検討し、お客様により満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　楢本

この度は、ルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きありがとうございます。
今後ともお客様にお寛ぎ頂ける施設、サービスづくり、また、ご満足いただけるプラン作りをスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大井

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋に置きましては、大変申し訳ございませんでした。フロントにて、消臭スプレーのご用意を致しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。　フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人員体制が整っておらず電話に出れなくて大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を長い間待たせてしまい心からお詫び申し上げます。
今後は余裕ある人員配置で運営して参ります。
貴重なお声ありがとうございました。
森下

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
当館は、高崎駅から徒歩10-15分程のところに位置しており、ご足労おかけし申し訳ございません。また、群馬県で1番最初のルートインホテルでございまして、25年目を迎えておりますため、昔ながらの雰囲気がございます。
禁煙のお部屋をご予約されたにもかかわらず、臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロアによっては禁煙と喫煙のお部屋が混在しているため廊下に臭いがございます。少しでも臭いを改善できるようスタッフ一同努めて参ります。
また、「アメニティはフロントから持って行く方が、清潔感が上がる」とのご意見誠にありがとうございます。チェックインされたお客様のお部屋にはアメニティ類は全てお部屋にお入れしておりますが、ご意見を参考に今後検討させて頂きます。
改めて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、こちらのWi-Fiが満足にご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、もっと改善に向けて寄り添えることが出来たと存じます。
Wi-Fiは全室無料でご利用出来るものでございますのでしっかりと機器管理を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご意見を頂いた中、大変恐縮ではございますが、また改めてご利用いただける日をお待ちしております。
フロント　島田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームは、どうしてもお部屋に臭いがついてしまう部分がござます。日頃の清掃でも気を配っておりますが、まだまだ至らないところがあり、ご客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。今後はご満足いただけるよう、より一層清掃に力を入れ、また他の部分のサービスでご満足いただけるように努めて参ります。
ですので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイン高崎駅西口
フロント　及川

この度はホテルルートイン高崎駅西口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
設備・食事含め、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
連休により多くのお客様にご利用頂く為、混雑する旨のご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
全てのお客様に満足して頂ける様、事前のご案内を徹底し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
お客様のご意見を今後の運営にしっかりと生かして参ります。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒ご容赦賜りたく重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン高崎駅西口
フロント　飯塚

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの設備面、チェックイン時の不手際でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご到着時の不手際に関しましては、今一度的確なチェックインを従業員一同再徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を今後に確りと活かし、又来て頂ける様なホテルを目指して参ります。機会がございましたら、又お越し頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　角田