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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.58
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月04日 20:58:57

 最初に部屋に入った瞬間、タバコ臭くて”うっ”ときましたが、朝食も種類があり、リーズナブルで、フロントに方の対応も良かったので、全体としてはまあまあだと思います。
 芳香剤か炭を部屋に置けばいいんじゃないかと思います。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2005年06月05日 20:29:24

貴重なご意見ありがとうございます。
清掃チェック時に喫煙のお部屋も臭いの確認させていただいておりますが、今後はさらに入念なチェックが必要であることを認識致しました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 19:39:07

なかなか良かったと思います。
ただ、子供用のスリッパ・タオルなど別料金
だったことが、凄く残念でした。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2005年06月05日 21:17:53

貴重なご意見ありがとうございます。
ご家族でお越しいただくお客様へのサービスを提供していく努力をするとともに、ご予約時のお子様料金のご案内を徹底して参りたいと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月27日 20:12:53

朝ごはんはおいしかったです。受験でお世話になりましたが、静かにすごすこたができました。朝の食事時は一時になったので混雑してあまりゆっくりとできませんでした。でも他は良かったと思います。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2005年06月05日 20:45:24

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
受験前で緊張されていたかと思いますが、当ホテルが少しでもお役に立てたのあれば幸いでございます。
朝食のお時間は6月1日から、6時45分からに変更いたしました。
少しでも混雑する時間を緩和できればと思っております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 11:58:32

大浴場の女性入浴時間が短いと思います。
その他はほぼ満足でした。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2005年06月05日 21:05:49

貴重なご意見ありがとうございます。
男性のお客様が多いためにこのような時間設定になっておりますが、
女性のお客様にも快適に過ごしていただけるよう引き続き検討して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月31日 22:58:53

予約をしたりしなかったりと、何度か利用させてもらっています。
朝食バイキングはとても満足です。
予約の時点で女性としているのにアメニティーが歯ブラシと剃刀だったのはご愛嬌ですね。(笑)

女性の大浴場利用時間が過ぎていると、女性の方へと入浴剤をくださる時とくださらない時があります。

お部屋のお掃除もゴミ箱にビニール袋がかかっていたり、そのままだったりとばらつきがあります。
統一マニュアルの実行を徹底すれば、このばらつきはなくなると思います。

従業員の対応は丁寧で問題がありませんし、総合評価は、『満足』です。

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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月31日 18:52:18

朝食のバイキングはなかなか美味しく満足でした。
今度はお風呂に入ってみよう。

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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月11日 08:06:51

タイヘン快適でした・・朝ゴハンも美味しかったし・・

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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月04日 10:11:47

2004年12月29日から2005年1月1日迄の3泊4日でしたが、最終日は雪の為当日のキャンセルにもかかわらず、丁寧に対応して頂き好印象で助かりました。バイキングの朝食も美味しく食べました。初日、ホテルへ入る道順で戸惑ってしまいましたが、高崎の繁華街(閑散としていましたが)へ近く、立地場所としては便利と思われます。今後も高崎に宿泊の際には利用したいと思います。

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投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月26日 19:23:30

2月23日から2泊しました。
必要なものは、最低限揃っている、という印象。フロントの対応もよく満足です。
朝食が和洋揃い、フルーツなどもあったので、よくある朝食サービスより充実していました。
難を言えば、駅から15分近く歩くことで、人通りが少なくなる夜道は女性は少し不安な感じでした。(決して危険な通りではありません。念のため)
駅前のホテルが6300円であることを考えると、少し分が悪いですね。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2004年03月10日 11:21:10

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見は、今後の私どもの課題とさせて頂きます。
駅から離れているという条件にも負けずに、お客様に満足していただけるホテルを目指して努めますので、今後ともホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月20日 16:03:22

2月17日から1泊させて頂きました。
室内は奇麗に清掃されている上、冷蔵庫なども備え付けてあった為、大変気分よくご利用させて頂く事ができました。
また大浴場と朝食バイキングサービスもあって¥6,500はかなりリーズナブルだと思います。
駅からも近いので、高崎に行く場合はこれからもどんどん利用したいと思います。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2004年03月10日 12:00:41

先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変光栄でございます。
今後も、お客様に喜んでいただけるようより一層努力して参りますので、群馬にお寄りの際には是非、ルートインをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月29日 21:34:02

お世話になりました。
疲れ返ってきたとき大浴場があり大変気持ちよかったです。
又朝食もあり、大変満足しています。
有難うございました。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年09月05日 20:25:24

 この度は私どもルートイン高崎をご利用頂き、また温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
 お客様からのお言葉に甘える事なく、今後もお客様に満足頂けるホテルづくりを心掛けて参ります。
 お気付きの点がございましたら、またお声をお掛け下さいませ。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月11日 21:10:04

予約受付番号:RY13036913 で予約した者です。禁煙室で,できるだけ上の階のお部屋をお願い致します。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年07月22日 16:47:51

 この度は御予約誠に有難うございます。
 当ホテルの禁煙ルームは7階フロアでございます。そちらのお部屋をご用意いたしました。
 当日は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月27日 09:21:03

今回で3回目の利用だったのですが、相変わらずサービスもしっかりしていて良かったと思います。今回利用できなかったのですが、ロビーにはインターネットの端末やコーヒーのサービスもあったようですが、これからも寄りよいホテルを目指して頑張って欲しいなって思います。応援しています。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年06月03日 10:28:37

 いつもご利用ありがとうございます。
 この度、とても温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
 よりよいサービス、よりよいホテルを常に心掛け、今後もお客様をお迎えして参ります。
 お気づきの点ございましたら何なりとお申しつけ頂ければと存じます。
 次回、お越しの際はぜひ、コーヒーもお召し上がり下さいませ。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月08日 10:55:20

温泉大浴場付はよかったと思います。仕事の疲れを癒すには最適でしょう。高崎駅周辺のホテルとしては上位に入ると思います。
難点は次の3点。
①『駅から5分』とありましたが、実際は、それ以上かかり、『5分じゃないジャン!』と思う『裏切り』があります。ここは『7~8分』或は『10分弱』として、『少し遠いですが、リラックスできます!!』とアピールすべきだと思います。
②部屋がタバコくさかったです。せっかく折り紙付のウェルカムメッセージを置く気配りがあるのですから、消臭剤を使用するなり、『禁煙の部屋』なりを作ったほうがいいと思います。
③『駅から少し遠い』というデメリットと、『温泉』というメリットが相殺しているのですから、ここは新たに、『駅前よりすくし安い』という魅力を加えるといいと思います。シングルでもう500円引けば、駅近の全国チェーンホテルなどに空きがある日でも、満室となると思います。
ぜひご検討ください。
ありがとうございました。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年03月17日 13:27:18

 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 駅からの道中のお時間につきましては、約5分というご案内をさせて頂いておりましたが、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 客室につきましては、7階の1フロアーを禁煙フロアーとしてご用意致しております。部屋数が限られておりますので、旅の窓口へのご提供は全て喫煙のお部屋でご用意させて頂いております。大変、ご迷惑をお掛けしております。禁煙のお部屋をご希望の際は、お手数ではございますが、ご連絡いただきましたらご用意させて頂きます。
 料金設定につきましては、只今企画中でございます。当ホテルのホームページを併せてご覧いただければ幸いでございます。
 貴重なご意見を賜り有難うございました。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月28日 09:13:19

 相対的には100点満点で70点くらい。(エアコンに不満あり。)
 フロントをはじめ従業員の方の対応は大変よかった。朝食はあの内容で宿泊費に込みなら大変よいです。
 エアコンがひどくうるさい。止めると寒くなり、つけるとうるさいの繰り返しで熟睡できない。寝具を冬季は厚手のものにしていただければと思うのだが検討してはいかがですか。
 駅近辺はあまり飲食(お酒)ができる場所がないので、店を記載した地図を配布されているのには感心したが、おおよその時間(徒歩10分とか)が書いてあるとよりありがたい。
 

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年03月06日 11:12:23

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 さて、エアコンにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。今後、改善していく所存でございます。
 また、掛け布団の件ですが、入れ替えを検討中でございます。もう少し時間がかかると存じますが、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう善処して参りたく存じます。また、現在は毛布や加湿器の貸し出しを行っておりますのでご利用くださいませ。
 飲食店のマップについては、現在作成中のものが徒歩での距離が入っておりますのであと数日でお客様に配布できると存じます。
 次回、お越しになられた際はご利用くださいませ。
 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月25日 23:39:30

RY10560492で予約した者ですが、禁煙室をお願いします。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年02月26日 17:52:59

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございました。シングルの禁煙のお部屋のご用意ができました。
どうぞ、お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月21日 14:11:40

RY10484767で予約しました。可能であれば禁煙部屋でお願いします。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年02月24日 18:49:04

 この度はご予約頂きまして誠に有難うございました。
 本日キャンセル通知を頂き従業員一同残念に感じております。
 ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月31日 09:28:16

駅から少々遠く、イメージとしては田んぼの真ん中にあるホテルという感じですが、なかなか侮れないものがあります。フロント応対も良し、朝食サービスの内容も満足いくもの、エアコン調整も各部屋毎になっているので便利、何といっても静かなのが良い。ただ高崎はいつ行っても感じるのですが、食事するところがなさ過ぎる。(駅近辺及び元歓楽街はまるでゴーストタウン?)特にホテル近辺には全くなし、1キロ以内位を歩いてみるが、まともな店は皆無に近い。できればホテル内に飲んで食べられる店(夜12時位まで営業が理想)があるとあり難いと思う。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2003年02月06日 18:48:22

 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 立地の関係上、ご宿泊のお客様へはホテル周辺の徒歩で行ける飲食店の地図をご用意してございます。
 また、夕食レストラン営業につきましては、18時より22時までの営業とさせていただいております。
 深夜のご到着のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
 今後ともルートインチェーンを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 20:09:17

良くホテルを利用しますが便器横の浴槽には、どうしても違和感があります。その点ルートインチェーンは大浴場があることから、ルートインのある地域では必ず利用しています。京都にもルートイン設置希望。

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ホテルルートイン高崎駅西口 2002年10月03日 11:00:26

 平素よりルートインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 私どもの大浴場は活性石温泉という肩こりやリュウマチ等に効能のある厚生省認可の温泉でございます。ルートインチェーンご利用の際にはこの大浴場でお仕事の疲れを癒してくださいませ。
 また、今後は関西方面にも建設予定でおりますので、その際には是非ご利用下さいませ。
 今後ともホテルルートインチェーンを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 00:03:26

高崎の駅周辺のホテルは結構泊まりました。ここは、お部屋もキレイで、朝食付きなのがうれしかったです。お部屋も広めでした(ツインです)。ただ、立体駐車場に車が入らず、隣の駐車場に停めたので210円かかってしまいました。駐車場予約って出来るんでしょうか?

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ホテルルートイン高崎駅西口 2002年08月20日 09:57:56

 先日は当ホテルをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
 当ホテルの駐車スペースが十分でございませんで大変ご迷惑をおかけ致しました。
 尚、駐車場は先着順とさせて頂いておりますので、事前のご予約は、誠に申し訳ございませんが承っておりません。何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。
 お客様からの又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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