この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は群馬県のルートインの中でも一番最初にオープンしており、お客様にご満足頂けず大変心苦しい限りでございますが、日々不備等がないようしっかり確認に努めていく所存でございます。
また、対応や朝食においてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。よりサービス、対応面でお客様にご満足頂ける様日々努めて参ります。お客様のこの度のご旅行に少しでもお力添え出来て幸いです。また高崎にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
フロント　相波

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お寒い中ご足労頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、高崎駅西口より徒歩10分程でございます。
館内に温かいウェルカムコーヒーをご用意致しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
お客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　肝付

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鉄道好きなお客様に好評を頂いている反面、音が気になる方もいらっしゃると思います。その時の状況にもよりますが予めご連絡等頂ければ線路から離れたお部屋を手配する事も可能でございます。
また、立地条件によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。より良い接客サービスに努め、他の面でお客様により満足して頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩10分程の所にございます。駅から徒歩でお越しになられるお客様には、大変ご足労をおかけして申し訳なく思っております。道中のご案内掲示など、今後の改善のご参考にさせて頂きます。

大浴場は、男女入れ替わり制でのご案内とさせて頂いており、男性のお客様は、15時～20時までと22時～翌朝の2時まで、朝は5時～8時までご入浴頂けます。もしまたの機会がございましたら、お入り頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
朝食を「美味しかった」とお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン高崎駅西口　石川

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が男女入替制の為、お客様のご希望の
時間帯にご利用頂けず、誠に残念に思うと共に
お詫び申し上げます。
機会がございましたらご不便をお掛け致しますが
次回はお時間がある時に
ごゆるりとご利用して頂けるよう
切に願っております。
是非、またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から歩いて10分程の場所にある為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場も男女入替制の為、時間を気にしながらのご滞在になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら次回は他の部分で
お客様により満足して頂けるよう
努めさせて頂きますので
是非、またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの観光でお出でになられたのに
説明不足によりお客様に不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
今後またその様な事がないようスタッフ一同
オペレーションの徹底を図っていく
所存でございます。
次回はお客様に満足して頂けるよう
努めさせて頂きますので
是非、またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思っております。
駐車場は乗用車でお越しのお客様には無料でご利用頂けます。ご案内の際なるべくお客様がスムーズにご利用頂けるよう工夫している為、楽だったと仰って頂けて従業員一同嬉しい限りでございます。
朝食の補充が遅れてしまったとの事大変申し訳ございませんでした。もっとスピーディーな補充が出来る様レストランスタッフとも話し合いお客様に満足頂ける様努めて参りたいと思います。
今度は、高崎の街や群馬の景色や温泉をゆっくりと巡ってみてはいかがでしょう。
その時にはもっとご満足を頂けるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　矢野

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて従業員一同嬉しい限りで
ございます。
昨今、観光において諸事情等ございますが
その中でもよりご満足して頂けるよう
引き続き、努めて参りたいと存じます。
次回もお客様が高崎の街をご満悦し、ご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また、エコ清掃にもご協力頂きまして誠にありがとうございます。
今後も朝食も含め立地の面以外でお客様に
ご満足して頂けるよう努めて参りたいと存じます。
次回はごゆるりとご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。コンビニはホテルから3分程でございますが、飲食店は駅の方面に集中している為少し遠く感じてしまうかもしれません。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。除菌や消毒などを徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　
立地に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。　
お部屋や大浴場、朝食に関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙ルームは、どうしてもお部屋に臭いがついてしまう部分がござます。日頃の清掃でも気を配っておりますが、まだまだ至らないところがあり、ご客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。今後はご満足いただけるよう、より一層清掃に力を入れ、また他の部分のサービスでご満足いただけるように努めて参ります。
ですので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイン高崎駅西口
フロント　及川

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
２０年ほど前にできた建物ですので、最近のルートインと比べると確かに古く感じると思います。
他の部分でご満足頂けるよう、清掃やサービスに更に力を入れて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂ける際にはさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めて頂き嬉しい限りでございます。
朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
お部屋の確認をしたところコンセントは問題ないようでした。充電器の貸し出しも行っておりますので、もし不都合がございましたらフロントに御申しつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
駅から少し離れておりますが、お散歩をしながら食事に行くのであれば丁度いい距離だと思います。
これからも更に気持ちよくご宿泊していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
団体様の関係で混み合っていたと考えられます。
本来ならばそのような場合にはご案内をすべきところ、私どものご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
多くのお客様に朝食を召し上がっていただけるよう案内を徹底致します。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン高崎駅西口　
フロント　宮内

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件及びお部屋の湿度の関係でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
駐車場に関してはご到着時全てのお客様に御停め頂いた場所を確認し駐車券をお渡しするよう徹底しておりましたが、ご案内不足でお手間を取らせてしまったかと存じます。
また乾燥の件に関してはお客様にてご自由にお使い頂ける様全客室加湿器付空気清浄器を設けております。こちらに関しても掲示・口頭含めご案内が不足しておりご利用になられなかったと推測しております。
上記二点確りと告知が出来ていればお手間を省けまた少しでも快適にお過ごし頂けたかと思うと大変申し訳ない気持ちで頭が垂れるばかりでございます。
お客様の気持ちに立ち、必要な情報をいかに時間を頂かずお部屋のご案内を出来るか今一度見つめ直し改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイン高崎駅西口
支配人　宮野

この度はホテルルートイン高崎駅西口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
設備・食事含め、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
連休により多くのお客様にご利用頂く為、混雑する旨のご説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
全てのお客様に満足して頂ける様、事前のご案内を徹底し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。
お客様のご意見を今後の運営にしっかりと生かして参ります。
ご不快の癒えぬ事かと存じますが、何卒ご容赦賜りたく重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン高崎駅西口
フロント　飯塚