この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はJR高崎駅から徒歩10分程でございます。
その為、お客様にはこの寒い時期にご足労おかけしており、大変申し訳ございません。
ロビーにてウェルカムドリンクのホットコーヒーをご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は線路沿いにあるため電車の音がよく聞こえてきます。
ご予約の際に、線路から離れたお部屋等、ご希望のお部屋があれば対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
さらに、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鉄道好きなお客様に好評を頂いている反面、音が気になる方もいらっしゃると思います。その時の状況にもよりますが予めご連絡等頂ければ線路から離れたお部屋を手配する事も可能でございます。
また、立地条件によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。より良い接客サービスに努め、他の面でお客様により満足して頂ける様精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩10分程の所にございます。駅から徒歩でお越しになられるお客様には、大変ご足労をおかけして申し訳なく思っております。道中のご案内掲示など、今後の改善のご参考にさせて頂きます。

大浴場は、男女入れ替わり制でのご案内とさせて頂いており、男性のお客様は、15時～20時までと22時～翌朝の2時まで、朝は5時～8時までご入浴頂けます。もしまたの機会がございましたら、お入り頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
朝食を「美味しかった」とお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン高崎駅西口　石川

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後何が改善出来るかを検討させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　加藤

この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れの中、高崎駅より当ホテルまで大変ご苦労をおかけし申し訳ございませんでした。
またルートインの中でも旧タイプ故、設備に関しても現スタイルと異なる部分もありご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
その中でご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
全てにご満足戴ける事が目標ではございますが、その中でせめてご満足頂ける内容が一つでも多く頂ける様今後も精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人　宮野

この度は数あるホテルの中からルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。お忙しい中ご意見ご感想を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご予約のクオカードプランはビジネスプランとして、ご好評を頂いております。
駐車場は普通乗用車を無料にてご案内しております。
又、契約駐車場の場所がわかり辛くフロントまでお越し頂き大変し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善できる点を検討して参ります。
ご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスに関しましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
排水溝を確認し現在は改善致しました。
本来ならばお客様がご利用いただく前に、匂いなども無い状態でご提供しなければならなかったにも関わらず、このような不備があり申し訳ございませんでした。
今後も清掃を徹底しお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠に有難うございました。

フロント　大森

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
高崎にお越しの際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大森

　この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって満足なお食事をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂いた際には、お食事の内容が改善している様、スタッフ一同、工夫を凝らし努力して参ります。
　また、大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
高崎にお越しの際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご利用頂きありがとうございました。

フロント　萩原

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩で約７分でございます。お客様には大変ご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、一番近いコンビニは歩いて約３分でございます。
立地面に関しましては大変ご不便をおかけ致しますが、その分接客・サービスの向上に努めております。また高崎にお越しの際は是非ホテルルートイン高崎駅西口をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、お越しの際、お食事の際、お客様には御足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機につきましては、お手数をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
衛生面を配慮し、お客様ご自身で水を入れて頂いております。御理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、朝食につきましても、御期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めさせていただきます。
今後もよりお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービスの向上、施設管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　善如寺

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館までお越しの際、ご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳なく存じます。
分かりやすいご案内が出来る様、努力して参ります。
お客様に喜んで頂けるサービスとは何か？…を常に心に止めてお客様をお迎えして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ルートインのファンとのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。ご意見を頂きました朝食に関しましては、「栄養・ボリューム満点のバイキング朝食」がルートインのチェーンとしてのセールスポイントでもございます。改めまして工夫を凝らした美味しいメニューの御提供に努めて参ります。また、ご宿泊頂きましたお部屋での空調の不良につきましては、至急改善いたします。申し訳ございません。今後とも、全国のルートインホテルにご愛顧を頂戴しご意見・ご希望をお寄せ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は駅からの徒歩でのご利用との事、誠にありがとうございます。
お客様に心身ともにごゆっくりして頂ける様なホテルを目指してまいります。
また、当館の朝食バイキングにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしています。

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難うございます。
大浴場に関しましては、今後時間の調整を検討し、お客様により満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　楢本

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋に置きましては、大変申し訳ございませんでした。フロントにて、消臭スプレーのご用意を致しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。　フロントスタッフ一同

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
ｐｏｎｔａカード導入記念は１１月までで
ございます。また、今後もいろいろな企画の
予定です。
全ルートインでも同じくやっておりますので、
今後とも宜しくお願い致します。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からは徒歩７～８分の距離という立地でございますので、お客様には多少ご不便をおかけしてしまいますが、その分寛ぎの空間、大浴場、和洋食のバイキング、また心のこもったサービスの提供を目指し、スタッフ一同お客様に泊まって良かったと思っていただけるよう実践して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
森下

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご期待にそえず申し訳ございません。
当ホテルでは和洋食の無料バイキングに加え、大浴場も完備しております。これからもお客様にご満足していただけるよう接遇面でも充実させていく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
森下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

喫煙ルームのお部屋の臭いでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。臭い緩和する為に脱臭機等で至急対処致します。

ご夕食、ご朝食についてはご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。ご夕食付プランは日替割わりで様々なメニューがお楽しみ頂けますので連泊でも飽きることなくお召し上がり頂けると思います
。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　菊地