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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.58
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地4

シダレさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

シダレさん [30代/女性] 2015年03月15日 12:46:42

出張で頼まれて予約しています。
すごく利便性が良いという評判です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2015年03月15日 17:19:07

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅の高崎駅は、3/14より開通致しました北陸新幹線の停車駅でもあり、さらに交通の便が良くなることが予想されます。
また、普通車でお越しのお客様には無料の駐車場もご用意しております。
高崎にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

kenji'09さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2015年02月13日 13:46:36

仕事のトラブルで急遽電話でキャンセルしましたが、快くキャンセル頂けました。
フロントの応対が良く、次は宿泊できればと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2015年02月13日 16:05:03

ご予約そしてご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
ご不明な点やご都合の悪いことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お客様のお言葉を励みに、更なる接客力向上を目指して努力して参ります。
またの機会にお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

kenji'09さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2015年02月10日 22:21:23

そろそろ朝食に変化が欲しいところです。
やはり、大浴場はゆっくり入れるのでうれしいです。

全開宿泊した時ですが、隣の駐車場の床面が凍結していて危険でした。
ホテルと提携駐車場なのでしょうが、もう少し凍結対策をして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2015年02月11日 19:45:21

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足の頂けるご朝食を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
新しい食材を取り入れられるよう、努力して参ります。
また、駐車場に関しまして危険な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これから雪なども心配される時期ですので、十分に注意して参ります。
高崎にお越しの際に、またご利用頂けましたら、幸でございます。

フロント 萩原

ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

kenji'09さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2015年02月01日 08:32:05

久しぶりに宿泊しました。
朝食は相変わらずですが、大浴場でゆっくりでき満足です。

立体駐車場があるのを初めて知れましたが、使用方法が不明です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2015年02月02日 06:00:35

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度お泊り頂けたこと大変嬉しく思います。
ご朝食の内容等お客様が納得されるものとなるよう、今後も改善を図って参ります。
大浴場にてゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
寒さの厳しいこの季節には、特に多くのお客様がご利用されています。
当館1Fにございます立体駐車場は車高155cm以下車幅185cm以下のお車のお客様がご利用頂けます。
立体駐車場の扉横にございますドアホンを押して頂ければ、スタッフが扉をお開け致しますので、アンテナやドアミラー等を畳んで頂いてから前進でご入庫下さいませ。その後はフロントにて操作致します。
また高崎にお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

フロント萩原

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 10:18:26

草津・万座へ行く途中の金曜の深夜着で利用させてもらいました。
車で行ったので、駐車場を気にしていましたが近くに契約駐車場が有り問題なく止められました。
フロントの受付はとても好感が持てました。
大浴場はビジネスホテルとして考えれば充分なレベルでした。
朝食はビジネスホテルであることと値段を考えるとハイレベルだと思います。
総合的に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2014年11月19日 21:00:08

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。手足をゆっくり伸ばしてお入り頂けるため、お客様には大変ご好評頂いております。
また、スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
バイキング朝食も季節毎にメニューを変え工夫を凝らしております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より良い接客・サービスの向上に努めてまいります。

また群馬にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

kenji'09さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kenji'09さん [40代/男性] 2014年09月29日 15:20:31

朝、大浴場に入りました。
人の好みとは思うのですが、少しぬるく感じました。

部屋ですが、出来れば裸足で寛げる部屋であって欲しいと思います。
入口くらいに外と内の線を入れればたいていの人は靴を脱いで入ると思います。
どこかのホテルでやていた方法ですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2014年10月23日 18:54:12

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、大浴場や客室に関しての貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考に致しまして、すべてのお客様にご満足いただける様改善に努めて参ります。
高崎へお越しの際は是非またルートイン高崎駅西口をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富岡製糸場!!世界遺産登録決定!!】【楽天限定】直前割プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月02日 15:18:20

いつもは高崎駅前のホテルに泊まっておりましたが、今回初めてルートインに泊まりました。
駐車料金が無料がよかったです。また車で行くには駅周辺はいつも混雑していますが
スムースにたどり着けました。
フロントの女性の方のわざとらしくない自然な接客がとても好感を持てました。
部屋に綿棒があるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2014年06月04日 20:50:51

 この度はホテルルートイン高崎駅西口に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルまで混み合うことなく無事に御到着されたご様子で安心致しました。
 また、フロントの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの原動力でございます。
今後も接客に力を入れ、また泊まりたいと思って頂けるような接客を目指して参ります。
 お客様の貴重な御意見をお聞かせ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

muy雅さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

muy雅さん [40代/男性] 2014年02月10日 18:49:10

室内に加湿器が設置されていたので大変助かりました。朝夕の食事も美味しくいただきました。窓枠結の露が凄かったので夏などカビの原因になると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2014年02月12日 21:19:16

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。
設備面に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。空気清浄機付加湿器は全客室に設置しております。ごっゆくりお休みになられましたようで安心しております。
また、バイキング朝食とご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう接客サービスの向上・客室の清掃・メンテナンス等、日々努めて参ります。
また高崎にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 21:56:43

混んでいて禁煙室の宿泊でしたが、ロビーに喫煙場所がありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2014年02月07日 16:45:04

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
喫煙のお部屋をご用意出来なく、ご不便をお掛け致しました事、申し訳なく存じます。
ロビーの喫煙室は昨年に新設いたしました。
お客様に快くご利用して頂けますように、設備管理に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】 1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

米だいすき0789さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

米だいすき0789さん [60代/男性] 2013年11月05日 23:22:11

ホテルでの、駐車場のスペースが無かった。
夕食はホテルに無いので、外に食べに行った為、大浴場に入る時間が10時過ぎないと
入れないので、入らないで寝ることになった。
朝食で、バイキングであったためすでに、おかずがなくなっていたので、職場の人に
おかずが無い事をつげたが、取り合ってもらえなかった。お茶は空っぽで、飲むこともできなかった。不満が増して二度とこんなに所に泊まらないぞと、決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2013年11月08日 06:35:45

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場はホテル1階部分に3台の平置き駐車場と、立体駐車場。又、隣接している契約駐車場がございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
大浴場に関しまして男女入替制のためご利用の時間帯でお客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又、朝食に関しましても御不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月19日 18:04:37

駅に近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2013年05月21日 17:45:07

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
駅からの道、すぐにお分かりになられましたご様子で安心いたしました。
お客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【春得】得々プラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 17:52:37

少し人通りの少ないところなので立体駐車場は安心しました。
風呂は女性の時間もあり、入りたいときに入れないことも。
朝食が込み合うので取り方(置き方)や時間(作業着の方も多いので現場なのでもう少し早めの時間からオープンするなど)など考えたほうがいいのかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2013年03月24日 21:52:26

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては男女入替制の為、ご利用時間帯でお客様には御迷惑をお掛け致しますが、御理解頂けます様お願い申し上げます。
また、朝食につきまして貴重なご意見有難うございました。お客様のご意見を今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足の頂けるサービスを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【◎楽天ポイント10倍◎】ポイント10倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

いずぴょん213さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

いずぴょん213さん [30代/男性] 2012年10月29日 12:41:59

群馬サファリパークへ遊びに行った際、宿泊しました。
特に問題なく、過ごさせて頂きましたが、朝食サービスについては、改善の余地がまだまだありそうなのでコメントさせて頂きます。
・朝食の時間だけは、ソファーのスペースを朝食スペースとしても良いのでは無いでしょうか。席待ちのお客さんが待ち時間に座っているのはもったいないですね。
・スペースを増やして、テーブル間に余裕がほしいです。食材をもって人が通れない程詰めたのでは、せっかくの朝食サービスなのに、ゆっくり頂けないと思います。
・料理の種類は十分だと感じましたが、狭い中にお盆を置くスペースがあれば尚良いですね。現状では少々食材を盛りづらいです。
・飲み物のコーナーですが、飲み物とカップグラスの配置が逆で注ぎづらいです。右手で左にあるミルクのジョッキを持って、左手で右にあるグラスを手に取る、こんな状態になります。
朝食サービスでもっとくつろぐことが出来れば、申し分なくおすすめ出来るホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年11月02日 10:12:26

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きました事、深く御礼申し上げます。朝食会場につきましては、私共といたしましても、より快適に御朝食をお摂り頂けるよう改修に向け準備を致しております。ご意見を頂戴いたしましたソファースペースやバイキング台なども改善の予定でございます。お飲み物の配置につきましては、早速に変更いたしました。配慮に欠け申し訳ございません。今後、より快適に、そしてより美味しい朝食を御提供出来るホテルを目指して参ります。何卒、末長い御愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ツイン得々プラン♪♪(11時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 20:43:22

9月29日に宿泊。
予定の出発時間にあわせた時間に、団体客のため朝食が取れなかった。
張り紙が有ったが、当方も時間変更出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年10月02日 12:08:55

この度はホテルルートイン高崎駅西口に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、朝食をお摂り頂けなかったとの事で大変に申し訳ございません。お客様皆様が美味しく楽しく朝食をお召し上がり頂けるように努めてはおりますが、お客様が一時に集中した事もあり、御不快、並びに御迷惑をお掛けいたしました。今後は団体のお客様がいらっしゃる場合、時間帯やお席に工夫をし、皆様が快適にお食事をお召し上がり頂けるように改善に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得 】得々シングルプラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 18:30:42

きれいな部屋でゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年08月05日 13:52:15

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様にくつろいで頂けるホテルになる様、スタッフ一同、日々努力いたします。
また高崎にお越しの際は、ご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏得 】得々シングルプラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月19日 08:23:31

出張の際は先ず出張する地域にルートインさんが有るか確認します。多少仕事先から離れていてもルートインに宿泊したいと思う程、コスパに優れていると思います。ここのルートインも何度目かの宿泊ですが、変わりなく快適な宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年07月20日 12:18:19

当館に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご出張の際にはルートインをいつもご利用と事、
スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもルートインに宿泊をしたいと思って頂ける様、努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【春得 】得々シングルプラン♪(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

ヤマサン001さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ヤマサン001さん [50代/男性] 2012年05月07日 22:14:44

フロントの女性スタッフはとても親切で笑顔が良い(男性スタッフも)。
レストランが手狭ですが、朝食バイキングは満足です。また、市内にあるホテルで駐車場無料サービスも良い。 一つ気になる点はホテルの近くにガスタンクが有るのはマイナスですがトータルで満足です。 今後もルートインを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年05月13日 13:52:01

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変に光栄に存じます。高崎駅周辺には、数多くのホテルが立ち並んでおります。その中でも常にお客様のご満足頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一丸となり頑張って参ります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ツイン得々プラン♪♪(11時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 15:14:17

駅から徒歩で多少歩きますが、大浴場が気持ちよくまた朝食バイキングがおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2012年04月10日 10:54:09

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際にも、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、大浴場の管理、朝食バイキングの素材選び等、スタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】【春得】 旅行はルートインのお得な10日前プランで♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

立地4

珍さん1447さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

珍さん1447さん [40代/男性] 2011年12月10日 22:28:24

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年12月16日 13:15:52

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご利用するとのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 大森

ご利用のお部屋
【喫煙シングル【2名様仕様】(大型車は有料・要連絡)】

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 15:20:08

何時も新幹線通勤のため駅に隣接しているホテルにするが今回は休日ということもあり少し、はなれたところにして静かで良かった。駐車場の出し入れに時間がかからず食事にもすぐ出掛けられたのでまた利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2011年09月25日 01:23:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子と「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
平日のご宿泊であれば当ホテルも夕食レストランの営業もいたしております。
季節によってのメニューもご用意いたしております。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける施設作り、またご満足いただけるプラン作りをスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント  大井

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル(大型車は有料・要連絡)】

294件中 61~80件表示