この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつでもお待ちしておりますのでまたのご利用お待ちしております。
森下

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご指摘を頂き有難うございます。
フロントの対応、朝食をお褒め頂いたにも拘らず、騒音、Wifi不調等でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館立地の関係上、電車の音が気になる部屋がございます。お手数ではございますが、ご予約の際に「線路と反対側希望」等を記載頂けますと、出来る限りではございますが対応させて頂きます。
WiFi不調に関しましては時間帯や他のお客様のご利用状況により不安定になる事がございます。
その際はフロントにお声かけ頂けますと無線LANルーターの貸出を行っております。
当館都合のお願いで誠に恐縮ではございますが、ご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。

群馬県内のルートイングループでは一番歴史の長い建物で、25年目を迎えております。
出来る限りの改善を図っておりますが至らないところがあれば何なりとお申し付け下さい。

これに懲りず、またのご予約、ご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口　堀口

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はJR高崎駅から徒歩10分程でございます。
その為、お客様にはこの寒い時期にご足労おかけしており、大変申し訳ございません。
ロビーにてウェルカムドリンクのホットコーヒーをご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は線路沿いにあるため電車の音がよく聞こえてきます。
ご予約の際に、線路から離れたお部屋等、ご希望のお部屋があれば対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
さらに、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
２０年ほど前にできた建物ですので、最近のルートインと比べると確かに古く感じると思います。
他の部分でご満足頂けるよう、清掃やサービスに更に力を入れて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　宮内

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プランにご満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるようプランの充実・サービスの向上に努めて参ります。

夕食レストランメニューにつきましては、現在は新メニューにてご案内しております。ぜひ一度ご賞味下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
また高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にはご満足いただけた様で何よりうれしく存じます。
大浴場に関しましては男女入替制で行なっているため、皆様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ルートイングループの名に恥じないよう今後ともさらなるサービス向上と心のこもった接客を追及して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
費用の面でご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは高崎駅前繁華街まで5～10分程の場所でございます。外食をされるお客様にもご好評を頂いております。
今度ともより良いおもてなしが出来る様にスタッフ一同邁進して参ります。
お時間を割いてご感想頂いた事に感謝致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
高崎にお越しの際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大森

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。
設備面に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。空気清浄機付加湿器は全客室に設置しております。ごっゆくりお休みになられましたようで安心しております。
また、バイキング朝食とご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう接客サービスの向上・客室の清掃・メンテナンス等、日々努めて参ります。
また高崎にお越しの際はご縁を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大森

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ルートインのファンとのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。ご意見を頂きました朝食に関しましては、「栄養・ボリューム満点のバイキング朝食」がルートインのチェーンとしてのセールスポイントでもございます。改めまして工夫を凝らした美味しいメニューの御提供に努めて参ります。また、ご宿泊頂きましたお部屋での空調の不良につきましては、至急改善いたします。申し訳ございません。今後とも、全国のルートインホテルにご愛顧を頂戴しご意見・ご希望をお寄せ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
繁華街や高崎駅より少し距離があるためお客様には、大変ご不便をおかけしております。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の臭いに関しましては、清掃時今以上に消臭対応に気を配り、ご滞在中は心地よくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　　大井

この度は、ルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今度もよりよい接客サービスを目指して参ります。
また、お部屋やご朝食につきましては多くのご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様からのお言葉を参考にさせていただき今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　　大井

このたびはご宿泊、誠にありがとうございます。
線路沿いのルートイン高崎は路線から山並みまで
最上階ですと、とても景色がいいですよね（~～~）
ご予約もご希望が多いほどです。フロントもお客様へ
合わせた素早い接客を心がけておりますが、
清掃スタッフには適わないぐらいプロの方が、
お掃除しております。

また、ご機会がございましたら、是非お泊り下さいませ。
お待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。

フロントクラーク　柴田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビの件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
私どもの確認不足でございます。
次回までには必ず全部屋不備がないか確認いたします。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
森下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

喫煙ルームのお部屋の臭いでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。臭い緩和する為に脱臭機等で至急対処致します。

ご夕食、ご朝食についてはご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。ご夕食付プランは日替割わりで様々なメニューがお楽しみ頂けますので連泊でも飽きることなくお召し上がり頂けると思います
。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高崎でのご宿泊が初めてということで快適にお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
当館はオープンから28年目になりますので、経年により古くなっております部分があるかもしれません。今後ともより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃に努めてまいります。
また、朝食が美味しかったというご感想をいただきましてありがとうございます。朝食会場のスペースが狭かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの朝食の提供時間は、朝6時30分から9時までとなっておりますが、7時を過ぎました時間帯が比較的、混雑状況が緩やかな場合が多いです。今後、当館をご利用の際はご利用時刻の参考にしていたければと思います。
お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。今後、高崎に旅行のご機会がありまたらぜひ当館をご利用いただきますと大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は高崎市内に数多くあるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
館内の設備や客室の造りに関しまして、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
当館は開業から26年が経ちまして、ルートインのホテルの中でも歴史のあるホテルでございます。
館内の造りは昔ながらの造りとなっておりますが、清掃には力を入れ清潔で安心してお過ごし頂けるホテルをスタッフ一同心掛けております。
お客様からのお声を今後の参考にさせて頂き、出来る限りの改善を図って参ります。
またご不便をお掛けしたにもかかわらず、朝食やベッドなどほかの所でお褒めの言葉も書いて頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
当館は駅から徒歩10分ほど離れておりますが、線路が近くにございます。そのため、電車の見える部屋を希望されるお客様もいらっしゃいますが、お客様の仰る通り、音が気になるお客様もいらっしゃいます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。もし音が気になる際は、線路から離れたお部屋もご用意可能でございますので、ご予約時やチェックイン時、もしくはご滞在中にでもお気軽にお申し付け下さいませ。
また、大浴場もご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくり過ごされたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お言葉を頂戴し、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様が今回ご利用頂いたダブルルームは17.8平米でございまして、広めのお部屋となっております。お客様に快適に過ごして頂き、大変嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、駅前ではございますが、普通車でお越しの方には、当館の立体駐車場もしくは提携駐車場を無料でご案内しております。　　　　　　　　　当館は駅から徒歩１０分程で、駅周辺には多くの飲食店や高崎OPAなどもございますので、お買い物もお楽しみ頂けます。　　　　　　　　　　　　この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はルートイングループ群馬県内では一番古いホテルとなります。設備等も古い物もありご不便をお掛けしたかと存じますが、これに懲りず、またのご利用を頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。