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河口湖ヴィラ エフジェイリゾート クチコミ・感想・情報

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河口湖ヴィラ エフジェイリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 河口湖ヴィラ エフジェイリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-02-15 21:31:28

こういった評価を書いたことは一度もないのですが、素晴らしい滞在だったので、今回初めて書くことにしました。
1月の平日に夫婦と1歳3ヶ月の娘で4連泊しました。コロナ禍かつまだ離乳食完了期の子供がいて料理をしないといけないということで、コテージタイプの宿を探していてこちらを見つけました。
コンビニと食事が出きるところが1、2軒徒歩圏内にあり、車ならば観光地やレストランが5分、と非常に便利な立地にありました。テイクアウトをやっているレストランも多くて、4泊もしましたが毎晩違うタイプの食事を部屋で楽しめ、コロナ禍かつ幼児連れには有難かったです。
お部屋もまだ新しいということもありますが、掃除が行き届いている清潔さがあって気持ちよく過ごせました。一階が広くて娘が直線で走り回れているのが楽しそうでした。お部屋から富士山が綺麗に見えました。調理器具や食器も一通り揃っていて不便を感じることはなかったです。ただ一つだけ欲を言えば、ワイングラスがあったらもう一段階テンションが上がったと思います。
露天風呂の方は、入ろう入ろうと思いつつ、幼児連れでバタバタしていて結局入らずじまいだったので評価できませんが、内風呂の方は清潔でした。洗面所にアヒルちゃんが置いてありちょっとした心遣いにほっこりしました。娘も喜んで遊んでいました。
外にある動物のオブジェに動物好きの娘は大興奮していました。フロント棟には洗濯機と乾燥機があって連泊なので(?)使わせて頂けて助かったのと、アイスのサービスも嬉しかったです。
何よりも、オーナーとスタッフさんの対応が素晴らしく、一つもストレスを感じることもなかったどころか、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。宿泊前に二回アメニティや天気などの確認の電話をした際も丁寧に教えてくださったり、初日の夜だけ私の両親が泊まった時にも柔軟に対応して頂いたり、河口湖の花火のことも教えて下さって送迎して頂いたり、両親もとても感謝していました。大変ありがとうございました。お陰様で思い出に残るバケーションになりました。冬の幼児連れでBBQができなかったので、機会があれば、今度は暖かい時期に夫の家族も連れて泊まりに行きたいね、と話しています。その時にはまたよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
河口湖ヴィラ エフジェイリゾート 2022-02-16 21:34:46

過日は4泊5日にてご利用いただき、誠に有り難うございました!
お褒めのコメントをいただき、関係者みんなとても喜んでおります。
寒い時期に幼い娘さんがご一緒ということで少し気を揉んでおりましたが、元気にお過ごしいただけたようで良かったです。

当施設は貸しコテージでありますが、有人のフロントを備え、対面でのおもてなしも重視したサービスを心掛けております。
初日にご両親が冬花火を見に行きたいと言っていただいたことが嬉しかったです。

暖かい季節になると木々に葉もついて、また違った雰囲気になります。
娘さんが成長した姿も見続けたいです。
機会がありましたら是非ともお越しください!
ワイングラスは用意しておきます^_^

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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