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HOTEL R9 The Yard 鹿沼栄 クチコミ・感想・情報

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HOTEL R9 The Yard 鹿沼栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.08
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総合1

OJAL1995さんの HOTEL R9 The Yard 鹿沼栄 のクチコミ

OJAL1995さん [40代/男性] 2022年10月05日 18:12:20

部屋の臭いがとにかく酷い。なんとも言えない吐きそうな臭いで、他の部屋に変更できないかと問い合わせたら、どの部屋も同じように独特の臭いがするので、と断られました。ただただ部屋にいることが苦痛になるような化学物質のような臭いがとにかく酷く泊まることすら苦痛になる気分でした。駐車場も部屋もバス・トイレも便利で十分に綺麗で悪くないのに、臭いの所為で、全てが残念にしか思えない状態でした。もう二度と泊まらないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL R9 The Yard 鹿沼栄 2022年10月06日 12:23:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、フロントスタッフによる臭いのチェックを行なった上でお客様をお部屋にご案内させて頂いております。
今一度臭いの原因と追及をし、今後もスタッフの確認を重々に行ってまいります。

より快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

HOTEL TheYard 鹿沼栄 関口

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約可能プラン】早めのご予約でお得!軽食&コーヒー付♪駐車場至近&無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

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