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総合1
snochaiさんの ホテル アンテルーム那覇 のクチコミ
スイートルームを予約したのに、
追加のお水
タオル等アメニティーは全部有料
一枚追加で幾ら、お水も一本追加で幾らと、、
お風呂に入れるバスソルトのような物も部屋には無くロビーで販売してました。
タオル等はそもそも少ないのに、、
また、公式ホームページにラウンジとあったので、無料飲む物等あると思って行ったら普通にカフェで
クローゼットは湿気臭く、ドアは場所柄なのか、風が強くて開閉が大変、その上夕方になっても他部屋のお掃除が終わってない。
外廊下なので、天候悪い日どうするの？と不思議に。
他部屋通る際間違いなく怪我人が出そうな作り。
今時のように二次元コードでテイクアウェイ頼めるのは良いが、使おうとしたら、画面でず、フロントで確認した所不具合です。と
どんなコマーシャルをしたのか、沢山の有力誌にこぞって素晴らしい！との評判で。
いつも、（宿泊費的には三分の一程度の所もありますが。）素晴らし過ぎる他ホテルに泊まっているから、こちらが悪いのかなぁ？
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この度はご利用誠にありがとうございました。
当館ではエコの観点から、人数分以上のアメニティ類の追加は基本的に有料でのご案内となっておりますが、スイートルームという特別なお部屋をご利用いただいているお客様へも同様のご案内をし配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今回いただいたご意見を参考に、社内でも協議しよりよいサービスを提供するべく改善して参ります。
次回ご来館の際には気持ちよく過ごしていただけるようつとめますので、さしでがましいお願いではございますが、またぜひご利用のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。