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ピュアリティまきび クチコミ・感想・情報

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ピュアリティまきびのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.15

総合1

投稿者さんの ピュアリティまきび のクチコミ

投稿者さん 2023-04-17 18:25:10

イオンが目の前にあり、立地は便利です。エントランスもとても綺麗で感じが良いです。
ただ部屋が残念でした‥。ツイン大人1人利用で、ベッドメイキングが1つのベッドしか行われていないのは初めてでした。見ると、マットレスには無数の髪の毛が。シーツの下は全く掃除されてない様子で、ゾッとしました。メイキングされてるベッドの下も同じなんだと思うと、かなり気持ち悪かったです。更に部屋にあるティシュ箱の中身は空。箱だけ。これらの様子から、見える所しか掃除されてない姿勢がわかり、カーペットの床も対して掃除してないんだろうなと思うと部屋全体が不衛生に感じました。安いとはいえ、普通の料金払ってるので最低限清潔にしてもらいたい、とは思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ピュアリティまきび 2023-05-07 21:23:38

ご投稿者様

この度は、ピュアリティまきびをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の件でとても不快な思いにさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。
お掃除が行き届いていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お掃除以外もティッシュの箱の中身が空であったことカーペットのお掃除もできていなかったこと、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いようにベットメイクスタッフに貴重なご意見を確認してもらいました。
今後きちんとお掃除の徹底に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

またのご来館心よりお待ちしております。

   フロント係 髙屋

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ご利用のお部屋
【ツインA★禁煙ルーム(17平米)】