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ウェリナホテル Ｐｒｅｍｉｅｒ 中之島Ｅａｓｔのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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部屋と朝食レストランが接続されている入り口が突然故障？で閉鎖。インバウンドのお客さまが店員に聞くも日本語で「食券をお預かりします。」とオウムのように繰り返すのみ。私も日本語でドアが開かないのですが？と聞いても「正面入口からお入りください。」と慇懃無礼に繰り返すのみ。朝からバカにされたようで本当に不快な気持ちになりました。ホテルの従業員の方ではないのにすみません。併設されている某シアトルコーヒーの対応が酷すぎました。
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この度はWelinaHotelPremier中之島Eastご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食会場のドアの故障では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また、対応もなっておらず重ねてお詫び申し上げます。今後は頂いたお声を元に朝食会場スタッフにも伝えるとともに、より良い時間を過ごして頂けるよう連携し、今回のようなことがないように努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。WelinaHotelPremier中之島East西畑
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投稿者さんの ウェリナホテル Ｐｒｅｍｉｅｒ 中之島Ｅａｓｔ のクチコミ
部屋と朝食レストランが接続されている入り口が突然故障？で閉鎖。インバウンドのお客さまが店員に聞くも日本語で「食券をお預かりします。」とオウムのように繰り返すのみ。私も日本語でドアが開かないのですが？と聞いても「正面入口からお入りください。」と慇懃無礼に繰り返すのみ。朝からバカにされたようで本当に不快な気持ちになりました。ホテルの従業員の方ではないのにすみません。併設されている某シアトルコーヒーの対応が酷すぎました。
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この度はWelinaHotelPremier中之島Eastご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食会場のドアの故障では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また、対応もなっておらず重ねてお詫び申し上げます。今後は頂いたお声を元に朝食会場スタッフにも伝えるとともに、より良い時間を過ごして頂けるよう連携し、今回のようなことがないように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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西畑