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ウェリナホテル Premier 中之島Eastのクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン後、部屋に行く際に呼び止められ「歯ブラシ以外のアメニティーがありませんのでフロントから持って行って下さい」と言われました。突然言われてもという感じですし、わざわざフロントの方に声をかけないと貰いないのかと思うと面倒だと思いました。他のホテルでもやっているようにアメニティーバーを作った方が良いと思います。客室に向かう廊下が窓もなく電気もついていなく真っ暗でびっくりしました、自分のスマホのライトを付けて部屋を探しました。そうでなくても間接照明のような暗い電気なのでもう少し明るい方が良いと感じます。午前中に使用済みのタオルとゴミ箱をドアの前に置いておけば回収しますと書いてあったので、その通りに出しておいたのですが夜に戻ったらそのまま放置されている状態でした。(他の部屋も同様)チェックアウトの時はフトントで一人の方が対応していました。(途中、ホテルの方がいらっしゃいましたが対応してくれる感じはなく奥に入っていきました)特に混んでいるわけではなかったのですが、フロントに数名いればスムーズにチェックアウトできると思います。
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この度はWelinaHotelPremier中之島Eastご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。アメニティーや照明等貴重なご意見をありがとうございます。早急に改善に努め、よりよい時間を過ごして頂けるよう努めて参りたいと思います。またタオルとゴミ箱回収も回収回数を増やし、この様な事が無いよう改善致しました。フロント対応におきましても、スムーズに案内出来るように致します。この度は貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。WelinaHotelPremier中之島East西畑
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投稿者さんの ウェリナホテル Premier 中之島East のクチコミ
チェックイン後、部屋に行く際に呼び止められ「歯ブラシ以外のアメニティーがありませんのでフロントから持って行って下さい」と言われました。突然言われてもという感じですし、わざわざフロントの方に声をかけないと貰いないのかと思うと面倒だと思いました。他のホテルでもやっているようにアメニティーバーを作った方が良いと思います。
客室に向かう廊下が窓もなく電気もついていなく真っ暗でびっくりしました、自分のスマホのライトを付けて部屋を探しました。そうでなくても間接照明のような暗い電気なのでもう少し明るい方が良いと感じます。
午前中に使用済みのタオルとゴミ箱をドアの前に置いておけば回収しますと書いてあったので、その通りに出しておいたのですが夜に戻ったらそのまま放置されている状態でした。(他の部屋も同様)
チェックアウトの時はフトントで一人の方が対応していました。(途中、ホテルの方がいらっしゃいましたが対応してくれる感じはなく奥に入っていきました)特に混んでいるわけではなかったのですが、フロントに数名いればスムーズにチェックアウトできると思います。
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この度はWelinaHotelPremier中之島Eastご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティーや照明等貴重なご意見をありがとうございます。早急に改善に努め、よりよい時間を過ごして頂けるよう努めて参りたいと思います。またタオルとゴミ箱回収も回収回数を増やし、この様な事が無いよう改善致しました。フロント対応におきましても、スムーズに案内出来るように致します。
この度は貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
WelinaHotelPremier中之島East
西畑