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ウェリナホテル Ｐｒｅｍｉｅｒ 中之島Ｅａｓｔのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-26 16:25:48
2.0
投稿日：2023-11-26 16:21:09
5.0
投稿日：2023-11-26 16:12:32
4.0
投稿日：2022-12-28 23:02:42
総合2
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こうさん1968さんの ウェリナホテル Ｐｒｅｍｉｅｒ 中之島Ｅａｓｔ のクチコミ
バスルームに髪の毛が複数あり、ルームチェンジをしていただきましたが、チェンジ後のお部屋は冷蔵庫のスイッチが故障していて、すぐにフロントへ連絡しましたが、またルームチェンジをするより方法はないとのこと。出掛ける予定があり、さすがに時間がないと伝えたところ、それしか方法はないと繰り返され諦めました。上席の方はいらっしゃいますか？またはインチャージの方とか、と伝えましたがいないとのこと。
夕方に責任者の方がいないというのはいかがなものかと感じました。いろいろ残念でした。
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この度はWelina Hotel Premier 中之島 Eastに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
多岐にわたりご不便、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。
清掃員はもとより、フロントにおいてもお部屋の清掃、備品に関して今一度確認を怠らないように改善をいたします。
夕方に責任者不在とのご意見ですが、常に常駐している訳ではございませんが、連絡が取れる体制にはしておりますのでご了承下さい。
至らない点も多くございますが、
今後とも宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 East
支配人 青木