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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生のクチコミ･お客さまの声
総合2
一番の問題はエレベーター。一台しかありませんし、動作が遅い。宿泊者が多いと利用するのに時間がかかります。なので、2-3階の部屋で退出などは階段を利用するのが楽だとおもうのですが・・・暗証番号式ロックですが、番号を覚えられない。結局、番号記載の紙をずっと持ってないといけない。カードキーを持ってるのと同じだ。チェックイン時に自分で暗証番号を変更できるようにしてくれれば良いと思うが受付など対応は問題ないですが、もう少し男性スタッフは。と思います。あと、清掃スタッフは挨拶しないんですね。挨拶したら仕方なしに挨拶してる感じがしました。ホテル自体はきれいですが、ビジネスホテルです。近場はシャッター街なので飲食店があまりないです。ビジネスで各地方へ行きますが、朝食付きですが高めと思います。バイキングに種類がある雰囲気ですが、実際は少ないです。私は結局利用しませんでした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、私どものサービスにおいてご満足頂けなかった点が多々ありましたようで深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、サービスの手順を見直し、従業員一同が常にお客様の立場からの視点を持って勤務に望むよう指導教育を徹底してまいります。お客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしておこたえするサービスの心を大切に、サービスの向上に精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スーパーホテル越前武生支配人
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 のクチコミ
一番の問題はエレベーター。一台しかありませんし、動作が遅い。
宿泊者が多いと利用するのに時間がかかります。
なので、2-3階の部屋で退出などは階段を利用するのが楽だとおもうのですが・・・
暗証番号式ロックですが、番号を覚えられない。
結局、番号記載の紙をずっと持ってないといけない。カードキーを持ってるのと同じだ。
チェックイン時に自分で暗証番号を変更できるようにしてくれれば良いと思うが
受付など対応は問題ないですが、もう少し男性スタッフは。と思います。
あと、清掃スタッフは挨拶しないんですね。挨拶したら仕方なしに挨拶してる感じがしました。
ホテル自体はきれいですが、ビジネスホテルです。
近場はシャッター街なので飲食店があまりないです。
ビジネスで各地方へ行きますが、朝食付きですが高めと思います。
バイキングに種類がある雰囲気ですが、実際は少ないです。
私は結局利用しませんでした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、私どものサービスにおいてご満足頂けなかった点が多々ありましたようで深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、サービスの手順を見直し、従業員一同が常にお客様の立場からの視点を持って勤務に望むよう指導教育を徹底してまいります。
お客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしておこたえするサービスの心を大切に、サービスの向上に精進して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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