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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.01
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-05 17:43:45

清潔な館内、アメニティ充実、水道水が普通に飲んで美味しいお水でモーニングバイキングも全般的に美味しかった!
ホテルの設備面では全て満足です!
ただひとつ、受付のお姉さんが不慣れなのか部屋の階数、アメニティ、モーニングの時間、枕の硬さ選択出来るetc全て案内がありませんでした。
駐車場を聞かれ、お金を払ってそのままパスワードの紙を渡されて終わり…
1度同じチェーンの別ホテルに泊まったことがあるので困りませんでしたが、あまりに不親切だと感じました。
せめて案内がひと通りできる人を一緒に付けるなどした方が良かったのでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 2022-02-05 18:48:40

この度はお仕事でのご宿泊にスーパーホテル越前武生をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の健康朝食並びに健康イオン水にご満足頂き非常に嬉しく存じます。
施設面ではお客様に快適にお過ごし頂く為、照明の明るさや温度、湿度の管理、目に見えない空気の綺麗さまで徹底的に管理しております。

今回は接客の部分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
スーパーホテルでは案内の仕方やチェックインのスピード感を以前ご宿泊頂いた店舗との相違点や店舗ごとの特徴から導き出しお客様おひとりおひとりに合わせて変えております。
説明が不十分であった点を反省し今後はより精度を上げてご満足頂く為日々精進して参りますのでお近くにお越しの際はスーパーホテル越前武生をご利用下さいませ。

貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前武生 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】