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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生のクチコミ･お客さまの声
総合3
５/２５お任せプランでシアタールームの部屋に宿泊しました。チェックインの際に、シアタールームと案内がなかったので、テレビがない部屋にびっくりしました。その問い合わせに、最上階の９階からフロントへエレベーターで問い合わせに。エレベーターが１台しかなく、フロントに行きつくのに時間もかかりました。部屋に戻って、シアターの操作をマニュアルを見て行なっても、テレビが見ることが出来ず、またフロントへ。今度はフロントの人と一緒に部屋に戻って、操作してもらったが、依然テレビを見られず。一時間後別の人が来て、ようやく見ることが出来ました。ただ、マニュアルには書かれていない操作でした。部屋とフロントとの電話がないことが、大変ストレスになりました。普通のテレビで充分ですね。
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この度はスーパーホテル越前武生にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋タイプお任せにつきましてお部屋の扉を開けるまでのお楽しみとしてチェックインの際にはお伝えしておりませんが頂いたご意見を元に再度オペレーションの改良を検討致します。また、エレベーター横にフロントへ繋がる内線電話が御座いますので何か御座いましたらそちらをご利用下さいませ。操作案内につきましてもお時間を頂いてしまい大変申し訳御座いませんでした。スマートフォンの普及により内線電話を無くし少しでもお部屋を広く使って頂きたく存じております。今後はよりご満足頂く為想像力を働かせて工夫して参ります。貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。スーパーホテル越前武生 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 のクチコミ
５/２５お任せプランでシアタールームの部屋に宿泊しました。チェックインの際に、シアタールームと案内がなかったので、テレビがない部屋にびっくりしました。その問い合わせに、最上階の９階からフロントへエレベーターで問い合わせに。エレベーターが１台しかなく、フロントに行きつくのに時間もかかりました。部屋に戻って、シアターの操作をマニュアルを見て行なっても、テレビが見ることが出来ず、またフロントへ。今度はフロントの人と一緒に部屋に戻って、操作してもらったが、依然テレビを見られず。一時間後別の人が来て、ようやく見ることが出来ました。ただ、マニュアルには書かれていない操作でした。
部屋とフロントとの電話がないことが、大変ストレスになりました。普通のテレビで充分ですね。
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この度はスーパーホテル越前武生にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプお任せにつきましてお部屋の扉を開けるまでのお楽しみとしてチェックインの際にはお伝えしておりませんが頂いたご意見を元に再度オペレーションの改良を検討致します。
また、エレベーター横にフロントへ繋がる内線電話が御座いますので何か御座いましたらそちらをご利用下さいませ。
操作案内につきましてもお時間を頂いてしまい大変申し訳御座いませんでした。
スマートフォンの普及により内線電話を無くし少しでもお部屋を広く使って頂きたく存じております。
今後はよりご満足頂く為想像力を働かせて工夫して参ります。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル越前武生 支配人