平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル越前武生をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当館が全体的に不潔で特に浴場の清潔さに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
温泉につきましては、石川県の加賀温泉と同様の泉質で御座います。泉質上確かに、白くなりやすくはありますが、今後、お客様のご期待を裏切らないよう、努めてまいります。


朝食の提供につきましても、ご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル越前武生 支配人