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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生のクチコミ･お客さまの声
風呂1
夜中に寒くて気付きましたが、エアコンのフィルターがホコリだらけで詰まって風が出ていませんでした。仕方なく部屋の浴室でフィルターを掃除すると有り得ないくらいタバコのヤニでニチャニチャしたホコリが山のように取れました。大浴場は窓が汚く、脱衣所には沢山の髪の毛。全国旅行支援利用だったので実質価格は安かったけど、本来の目的である「休む」ことが出来ませんでした。エコを謳っているのに、エアコンのフィルター詰まりに気付かず、31℃設定にしていたので全然エコじゃないですよね。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではエアコンのフィルター及び大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、館内の設備を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつか杉本様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。杉本様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル越前・武生 支配人
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風呂1
投稿者さんの 天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 のクチコミ
夜中に寒くて気付きましたが、エアコンのフィルターがホコリだらけで詰まって風が出ていませんでした。仕方なく部屋の浴室でフィルターを掃除すると有り得ないくらいタバコのヤニでニチャニチャしたホコリが山のように取れました。
大浴場は窓が汚く、脱衣所には沢山の髪の毛。
全国旅行支援利用だったので実質価格は安かったけど、本来の目的である「休む」ことが出来ませんでした。
エコを謳っているのに、エアコンのフィルター詰まりに気付かず、31℃設定にしていたので全然エコじゃないですよね。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではエアコンのフィルター及び大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、館内の設備を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか杉本様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
杉本様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前・武生 支配人