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天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生のクチコミ・お客さまの声
食事3
「【禁煙】加熱式タバコ専用ルームプラン」で予約しましたが、実際は普通の禁煙部屋でした。タイトルは、予約時の重要な判断材料ですので、正しく表記して頂きたいです。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋のプラン名につきまして、表記が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。加熱式タバコ専用プランは、禁煙のお部屋に灰皿を置かせていただくという形のプランとなっておりますので、喫煙のお部屋とは別でございます。今回お客様から頂いたご指摘を踏まえ、今後はプランの表記の改善に努めます。このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。スーパーホテル越前武生 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生 のクチコミ
「【禁煙】加熱式タバコ専用ルームプラン」で予約しましたが、実際は普通の禁煙部屋でした。タイトルは、予約時の重要な判断材料ですので、正しく表記して頂きたいです。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のプラン名につきまして、表記が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
加熱式タバコ専用プランは、禁煙のお部屋に灰皿を置かせていただくという形のプランとなっておりますので、喫煙のお部屋とは別でございます。
今回お客様から頂いたご指摘を踏まえ、今後はプランの表記の改善に努めます。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル越前武生 支配人