この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前・武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、17時～21時まで、フロント横のラウンジにてウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと存じます。

また、天然温泉「蓬莱山の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復や美肌など、お湯の中に溶け込んだ成分による様々な効能がございます。
次回以降当ホテルへお越しの際も、是非「蓬莱山の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル越前・武生　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

また、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

その一方で、客室の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテル2階のコインランドリーは、洗濯機が1回200円で洗剤は無料、乾燥機は無料でお使いいただけます。
客室には3つのハンガーがございますが、もし追加でご必要の際は、フロントにて貸し出しを行っておりますので、ご利用くださいませ。
また、フロントにて衣類のお預かりも可能でございますので、お声がけくださいませ。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル越前・武生 支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル越前・武生をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の天然温泉に関しましては、仰せの通り洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、加賀から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

「快適に過ごせました。」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

今後ともスーパーホテル越前武生をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
向寒の折、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル越前・武生
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのウェルカムドリンクバーや健康朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しましては、ビジネスホテルとの事もあり狭くてご不便をおかけし申し訳ございません。

またご利用頂いた際にはお客様によりご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル越前武生 支配人

この度はスーパーホテル越前武生にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊では、金額の面でご希望に添えず申し訳ございませんでした。全てのお客様に満足頂けるご宿泊になりますよう、接客やサービスにより一層努めてまいります。

朝食と天然温泉につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
天然温泉は手狭ではございますが、湯治のように数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

今後も現状に満足することなく、お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
秋に差し掛かり、ようやく暑さがやわらいでまいりましたが、お身体にはお気を付けくださいませ。
スーパーホテル越前武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「総合的には満足」というお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
長雨続きの昨今、くれぐれもお体にお気をつけてください。
スーパーホテル越前・武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル越前・武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございまし
た。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの天然温泉や無料朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しい限りでございます。
特に当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

ご指摘いただいたアメニティにつきましては、内容の見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル越前武生　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクバーや朝食といった当ホテル自慢の無料サービスにつきまして、お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

朝食のメニューに関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のお声を参考に、今一度メニューの見直しをさせていただきます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル越前武生　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、禁煙ルーム、禁煙フロアだったのにもかかわらずお煙草の臭いがしたとの事、申し訳ございません。

またシアタールームのリモコンが反応しなくなってしまいお客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたリモコンに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。

朝の貴重なお時間帯に、朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。皆様が安心してご朝食を召し上がれるよう感染予防対策の一環でお席を間引きさせていただいております。混雑緩和対策として、エレベーター前に「朝食混雑予想ボード」を設置しているのですが、今後はチェックインの際のご案内を徹底するなど改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル越前武生のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル越前・武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、朝7～10時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

「問題もなく気持ちよく過ごさせて頂きました」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル越前・武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお声がスタッフ一同の励みで御座います。

お客様よりお部屋のこと以外は、良かったとのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく誠に有難う御座います。
当館、ツインルームのお部屋のタイプが御座いませんが、スーパールームと言うダブルベットの上にロフトのシングルのベッドがあるお部屋が御座います。
また、2～3名様1室でのご宿泊ございましたらそちらのお部屋タイプをオススメしておりました。
またお泊り頂ける機会が御座いましたら、是非そちらのお部屋タイプでご予約頂けますとご満足して頂けると存じます。

また、ご多忙の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル越前武生 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル越前武生をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。


当館はオープンからまだ2年半の比較的新しい店舗で御座います。
最新の設備を搭載し空気や湿度管理を徹底し睡眠の質にこだわりをを持ったお部屋に仕上がっておりますので次回ご利用の際もごゆっくりお過ごしくださいませ。

スーパーホテル越前武生 支配人

いつもスーパーホテル越前武生にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館スタッフはお客様により快適にお過ごし頂きたく笑顔でのおもてなしを心がけ日々精進しておりますので励みになるお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、朝食のお時間でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
現在の表記では伝わりにくい部分も御座いましたので頂いたご意見を元に朝食ボードの改善を早急に致します。
ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず今回は温かいご評価を頂き誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際にはおもてなしや館内設備も含め、よりレベルアップしお待ちしております。


貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル越前武生 支配人

この度はスーパーホテル越前武生にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰って頂いた通り、神経痛の緩和や疲労回復効果、冷え性改善などの効果が期待せれる非常に泉質の良い天然温泉で御座います。
お仕事でお疲れの身体を癒す天然温泉の他にもお部屋の壁には珪藻土を使用し快適な湿度を保つ事により快適な睡眠へと誘う効果が期待されます。
また、光触媒空気清浄機の搭載により見えない空気の部分まで気を使って館内の清潔感を管理しておりますのでお仕事でお疲れの身体にはピッタリで御座います。

またお近くにお越しの際は是非スーパーホテル越前武生をご利用下さいませ。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。

スーパーホテル越前武生 支配人

この度はスーパーホテル越前武生にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様に常に笑顔でお過ごし頂く為に笑顔でのおもてなしを心がけており、より繊細な部分にまで目配りをし、日常の疲れを癒せる極上のおもてなしを目指しております。
また、施設面でもオープンから1年半の比較的新しい店舗ですので天然温泉やお部屋もご満足頂けたことと存じます。

その他にも健康朝食や、ウェルカムバー
など無料のサービスなどもさまざま御座いますので次回ご宿泊の際も是非お楽しみ下さいませ。

貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル越前武生　支配人

この度はスーパーホテル越前・武生天然温泉蓬莱山の湯を数あるホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がお食事されました秋吉は福井県民に愛されているおすすめの焼き鳥屋さんでございます。

その他にもホテル周辺には越前市のB級グルメボルガライスが美味しいお店もございますので次回お越しの際はお試しくださいませ。

天然温泉にご満足頂けた様子で幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前武生　天然温泉蓬莱山の湯
支配人

この度はスーパーホテル越前・武生　天然温泉蓬莱山の湯を数あるホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前武生　天然温泉蓬莱山の湯
支配人

この度はスーパーホテル越前・武生　天然温泉蓬莱山の湯を数あるホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前武生　天然温泉蓬莱山の湯
支配人

この度はスーパーホテル越前・武生　天然温泉蓬莱山の湯を数あるホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル越前武生　天然温泉蓬莱山の湯
支配人