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星野リゾート 西表島ホテル<西表島>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋の老朽化が目についた(汚れ・サビ等)。食事は美味しくて種類も豊富な方であったが、値段は高いと感じた。たまたまだったかもしれないが2泊してほとんど同じ内容のビュッフェだった。スタッフの接客は気持ちの良い対応で好印象だった。
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この度は星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋の汚れやサビなどが目についたとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。よりご快適にお過ごし頂けますよう、細かい点まで施設修繕に努めて参ります。お食事につきましては頂いたご意見をもとに、今後更にご満足いただけますよう改善して参ります。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。西表島は季節やフィールドによってさまざまな姿を魅せる島でございますので、またの機会にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
部屋の老朽化が目についた(汚れ・サビ等)。
食事は美味しくて種類も豊富な方であったが、値段は高いと感じた。
たまたまだったかもしれないが2泊してほとんど同じ内容のビュッフェだった。
スタッフの接客は気持ちの良い対応で好印象だった。
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この度は星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の汚れやサビなどが目についたとのこと、
ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
よりご快適にお過ごし頂けますよう、細かい点まで施設修繕に努めて参ります。
お食事につきましては頂いたご意見をもとに、今後更にご満足いただけますよう改善して参ります。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。西表島は季節やフィールドによってさまざまな姿を魅せる島でございますので、またの機会にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。