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星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月21-22日に宿泊しました。スタッフは少ないように感じましたが親切丁寧でした。浜辺でサンセットを見ながらスパークリングワインを振る舞ってくれるなどサービスは良かったです。夜には満点の星空が見えるので最高でした！食事も地元ならではの料理が食べれることができ、ディナーは泡盛も飲み放題なので良かったです。ただ、浴室が酷かったです。明かりをつけても薄暗く、内装は古い家屋のお風呂のような感じでした。1番驚いたのは、浴室のカーテンがカビだらけなことでした。浴室以外は大変素晴らしいホテルでした！あの浴室じゃなければ、また泊まりたいです。スタッフもサービスも良いのでもったいないと思います。是非改善して頂きたいです。ありがとうございました。
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この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ビーチでのご滞在、ご夕食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。浴室につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとにより快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
11月21-22日に宿泊しました。
スタッフは少ないように感じましたが親切丁寧でした。
浜辺でサンセットを見ながらスパークリングワインを振る舞ってくれるなどサービスは良かったです。夜には満点の星空が見えるので最高でした！
食事も地元ならではの料理が食べれることができ、ディナーは泡盛も飲み放題なので良かったです。
ただ、浴室が酷かったです。
明かりをつけても薄暗く、内装は古い家屋のお風呂のような感じでした。
1番驚いたのは、浴室のカーテンがカビだらけなことでした。
浴室以外は大変素晴らしいホテルでした！
あの浴室じゃなければ、また泊まりたいです。
スタッフもサービスも良いのでもったいないと思います。
是非改善して頂きたいです。
ありがとうございました。
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この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ビーチでのご滞在、ご夕食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
浴室につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにより快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。