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星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
本当に星のリゾート？と疑うようなホテルでした。値段相応だと言えば、そうですが。まず、レストラン前の椅子が置かれている待合スペースは、天井から水漏れ（雨漏り？）していました。高級リゾートに宿泊しているのに、幻滅した気分になりました。また、夕方には、数回停電があり、入浴中だったので、大変困りました。朝食は、２日間、全く同じメニュー。ほとんどのお客さんは、連泊されると思いますが、全く配慮のかからもありません。従業員は、殆ど期間雇用のバイト。星のリゾートと期待して行くと、残念な気分になります。ここは、星のリゾートとは異なる、3流ホテルです。
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星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご意見ご感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、お客様のご期待に添うようなご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在各所でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見をもとに、お越しいただく全てのお客様にご滞在にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたのご来島を心よりお待ちしております。星野リゾート 西表島ホテルゲストリレーション担当
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
本当に星のリゾート？と疑うようなホテルでした。値段相応だと言えば、そうですが。
まず、レストラン前の椅子が置かれている待合スペースは、天井から水漏れ（雨漏り？）していました。高級リゾートに宿泊しているのに、幻滅した気分になりました。また、夕方には、数回停電があり、入浴中だったので、大変困りました。
朝食は、２日間、全く同じメニュー。ほとんどのお客さんは、連泊されると思いますが、全く配慮のかからもありません。従業員は、殆ど期間雇用のバイト。
星のリゾートと期待して行くと、残念な気分になります。
ここは、星のリゾートとは異なる、3流ホテルです。
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また貴重なお時間を割いてご意見ご感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
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ご滞在各所でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、お越しいただく全てのお客様にご滞在にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたのご来島を心よりお待ちしております。
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