星野リゾート 西表島ホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフのサービスやお部屋につきまして、お客様のご期待に沿う、サービスをご提供することができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご多忙の折にご意見くださったお客様のご厚意を無にすることのないよう、サービス改善に努めて参ります。

イリオモテガイドウォークをお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
イリオモテガイドウォークは西表島が世界自然遺産に登録される要因となりました”生物多様性”について知ることができるツアーでございます。
当ホテルの敷地内にございますジャングルをガイドがご案内するジャングルコースと、ホテルの目の前にございます月が浜の自然観察を行なうマングローブコースの2つのコースを毎日日替わりで開催しております。

西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。ぜひまたのご来島もお待ちしております。

星野リゾート　西表島ホテル
ゲストリレーション担当