楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
ドア鍵がサビのためか抜けなかった。部屋に電話器が無く、フロントに連絡できず、ドア鍵を、つけたまま、フロントに。電話は、パットにあるとの説明だったが、鍵を部屋の電源スイッチに差し込まなければ通電せずパットは使えないので用をなさなかった。上原便欠航の際、大原に迎えに来るホテルバスも、安栄、八重山どちらかが動いていると、迎えに来ない。ホームページの説明では分からなかった。大原のレンタカー屋さんのすすめで、ホテルに電話したほうが良いといわれ、電話するも10分応答なし。また、アクティビティの申込も 多くが電話で予約が必要で不便だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことがかなわず、心よりお詫び申し上げます。お部屋の鍵やホテルバス送迎に関しまして、こちらより説明が不足しており、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。折角のご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。特別なご滞在をご提供できるよう、今後とも精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。星野リゾート 西表島ホテルゲストリレーション担当
星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
ドア鍵がサビのためか抜けなかった。部屋に電話器が無く、フロントに連絡できず、ドア鍵を、つけたまま、フロントに。電話は、パットにあるとの説明だったが、鍵を部屋の電源スイッチに差し込まなければ通電せずパットは使えないので用をなさなかった。上原便欠航の際、大原に迎えに来るホテルバスも、安栄、八重山どちらかが動いていると、迎えに来ない。ホームページの説明では分からなかった。大原のレンタカー屋さんのすすめで、ホテルに電話したほうが良いといわれ、電話するも10分応答なし。また、アクティビティの申込も 多くが電話で予約が必要で不便だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことがかなわず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の鍵やホテルバス送迎に関しまして、こちらより説明が不足しており、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
折角のご宿泊にも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
特別なご滞在をご提供できるよう、今後とも精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当