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星野リゾート 西表島ホテル<西表島> クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 西表島ホテル<西表島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.73
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.40
  • 食事4.13

総合5

slimyochanさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

slimyochanさん [60代/男性] 2023-12-09 08:39:27

3泊お世話になりました。
水 コーヒー アルコールのサービス
朝のストレッチなど 文句のつけどころがありません。
ただ、大きな組織のホテルなので気になった点が2つ
1、ショップのお店の従業員の方が高所をはたきで、開店前の清掃を
 していました。それはそれで終了しました。
 そのはたきでは届かないかもしれませんが、本の数メートル先の
 メイン入口当たりの壁面にはほこりが・・・
2,アクティビティ受付カウンターに何人も、時間外ではありますが
 質問したいゲストがいても、フロントで何もしていないスタッフは
 動いて対応せず・・
確かに、各セクションの役割はどのスタッフもしっかりされていました。
しかし、隙間に落ちたことについてゲストには関係ありません。
マルチJOBは大きな課題とは思いますが、次回お世話になることがあれば、
その成長ぶりを、拝見したいと思いました。

残念なことに、上原港は波浪で、大原からの送迎バスでの移動になりました。
宿泊カードを社内で記入し、チェックインの時間短縮はスムーズで感心
しました。
全体を通じて、とても居心地よいホテルで大満足でした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024-04-13 11:45:21

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 

また、サイトへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂きましたご意見をを受け止め、改善に向けて邁進してまいります。

次回お越しいただけた際は、お客様の素敵な思い出づくりの
お手伝いができましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート 西表島ホテル
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】
slimyochanさん
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