部屋5
うーくん7624さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- うーくん7624さん [40代/男性] 2024年04月05日 01:08:13
-
台湾の地震で大変な中、スタッフの皆さんも被災したのに、皆さんが機敏に対応してくれました。
皆を落ち着かせたり、気くばり、解除後のドリンクサービスやその後の対応等、正にプロでした。
本当に一流のホテルマンでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
じじ8986さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- じじ8986さん [70代/男性] 2023年12月18日 21:04:18
-
常設のドリンクサービス、夕方のワインサービス、朝食バイキング料理のおいしさなど、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:46:16
-
過日は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子と拝察し、幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート 西表島ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアロフト】
部屋5
slimyochanさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- slimyochanさん [60代/男性] 2023年12月09日 08:39:27
-
3泊お世話になりました。
水 コーヒー アルコールのサービス
朝のストレッチなど 文句のつけどころがありません。
ただ、大きな組織のホテルなので気になった点が2つ
1、ショップのお店の従業員の方が高所をはたきで、開店前の清掃を
していました。それはそれで終了しました。
そのはたきでは届かないかもしれませんが、本の数メートル先の
メイン入口当たりの壁面にはほこりが・・・
2,アクティビティ受付カウンターに何人も、時間外ではありますが
質問したいゲストがいても、フロントで何もしていないスタッフは
動いて対応せず・・
確かに、各セクションの役割はどのスタッフもしっかりされていました。
しかし、隙間に落ちたことについてゲストには関係ありません。
マルチJOBは大きな課題とは思いますが、次回お世話になることがあれば、
その成長ぶりを、拝見したいと思いました。
残念なことに、上原港は波浪で、大原からの送迎バスでの移動になりました。
宿泊カードを社内で記入し、チェックインの時間短縮はスムーズで感心
しました。
全体を通じて、とても居心地よいホテルで大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:45:21
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サイトへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂きましたご意見をを受け止め、改善に向けて邁進してまいります。
次回お越しいただけた際は、お客様の素敵な思い出づくりの
お手伝いができましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 09:08:24
-
予約が中々とれなくて、今回初めて星野リゾート西表島にきました。
月が浜が目の前で、ジャングルの中の
神秘的なとても素敵なホテルでした。
特に従業員の方々 皆様本当にあたたかいおもてなしとお心遣いに感激致しました。お料理も美味しくいただきました。
17時からのお酒提供も最高でした。
24時間 コーヒーなどのフリードリンクもあり、ゆったりと寛げました。
また来年来ます。宜しくお願い
致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:44:14
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。
これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
また、西表島でのご滞在をお楽しみいただけて、何よりでございます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる
未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島をお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:38:57
-
はじめて西表島に行った際、2泊利用しました。
立地
大原港からレンタカーで約1時間ほど
途中はずっと同じようなジャングルの中のような道でしたが、
ヤマネコ飛び出し注意等の看板を見かけてテンションがあがりました。(ヤマネコは見れませんでした)
部屋
少し年季が入っている感じでしたが、清潔感がありました。
2階のお部屋だったので海は見えなかったけど、目の前に木がたくさんあってジャングルの中のようで癒されました。
デイベッドに寝転んだりできてよかったです。
食事
到着した日に西表島で通信障害があり、夜ご飯のお店を探すことができず、急遽ホテル内のレストランの予約をお願いしました。
結果、とてもおいしくて行ってよかったです。
食べすぎてしまいました。
朝ごはんもおいしかったです。バナナトッピングのフレンチトーストが食べられてよかったです。
風呂
シャンプー・コンディショナー・ボディソープとして使えるものが1本置いてあったので使用しました。
ボディソープとしては問題なかったですが、わたしの髪には合わなかったようで、髪の毛がちょっとバサバサしてしまいました。
次回行く際にはシャンプー類は持っていこうと思います。
サービス
ハロウィンイベントが開催されており、夜に駐車場から部屋に戻るタイミングでスタッフさんに遭遇して案内して頂きました。
イリオモテヤマネコとヤシガニの仮装を借りて写真を撮って頂きました。
クッキーもプレゼントして頂き、楽しめました。
設備・アメニティ
特に困ることはなく、過ごせました。
夜、ビーチで見た星空がとてもきれいでした。
当日にアクティビティの予約が出来ず、少し残念でしたが、次回は先に予約しておこうと思います。
また西表島に行ったら、こちらに宿泊したいです◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:42:01
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
通信障害の件では大変ご不便をおかけいたしました。
ご滞在中、ホテルのバイキングをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、お食事の他にもイベントなどにご参加いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
綺麗な星空をご覧いただけたということでしたが、季節によって見える星の種類も様々御覧いただけます。
オールインワンソープに関しましては、環境への負荷を軽減するため、西表島ホテルとOSAJI
という会社様との共同開発製品でございます。
しかしながら、お体に合わずご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 22:18:37
-
4泊いたしました。
初め通された部屋に不具合がありフロントにお伝えすると、その日中に交換してくださいました。
ホテルの立地は海とジャングルが近く自然を満喫するのに最適な場所でした。
ホテルから予約をしたアクティビティは全て良かったです。
部屋は年季が入っていますが綺麗に管理されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年01月05日 14:09:29
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
西表島でのご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
ホテルの目の前にございます”月が浜”はとても綺麗なサンセットをご覧いただけます。
他にも美しいビーチが島内にはいくつもございますので、またご来島いただいた際に是非お楽しみ下さいませ。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 16:08:17
-
朝食、お部屋、サービス、スタッフさんの対応、どれをとっても満足しか出ません。
サンセットに合わせたスパークリングのサービスやお部屋の心地良さ、環境配慮しながらのホスピタリティ、若いながらも行き届いた対応を下さるスタッフさん。
次回はもっと宿泊したいと思います
本当にありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年05月01日 10:47:49
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に思います。
今後もお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
Blue Blue pinkさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- Blue Blue pinkさん [50代/女性] 2023年04月20日 18:39:13
-
西表島という特殊な場所でエコを考えたら大変満足なホテルでした。
ジャングルと一体化したホテルで求めていたものでした。
何を求めるかで満足が違うと思うけど、スタッフ皆んな感じが良くてまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年05月01日 10:43:46
-
星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変光栄に思います。
当館では島ならではの圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。
また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 08:02:55
-
ごはんがとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年04月07日 19:36:50
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
この度のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 13:23:19
-
部屋や立地などは素晴らしく、敷地内から浜辺もすぐで落ち着いた場所でよかった。
アクティビティが予約できず参加できなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年02月07日 12:48:56
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
西表島でのご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
ホテルの目の前にございます”月が浜”はとても綺麗なサンセットをご覧いただけます。
他にも美しいビーチが島内にはいくつもございますので、またご来島いただいた際に是非お楽しみ下さいませ。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアロフト】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 00:01:35
-
快適に過ごせました。部屋も広くきれいです。アクティビティツアーも大変満足でした。
朝食は2日間ほぼ同じです、が、船でしか入島できない環境では十分なメニューだと思います。
環境重視の島なので、一般的な星野リゾートのサービスなどを望む方は、他の地域を選べば良いと思います。西表島でこれだけ快適に過ごせてとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月12日 17:12:52
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
西表島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変光栄に思います。
星野リゾート 西表島ホテルでは島ならではの圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。
また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 16:37:23
-
1月4日から2泊しました。一人でしたがスーペリアツインを利用できました。部屋は広々として清潔でした。やまねこ痕跡ツアーを希望していましたが希望者が私以外に集まらずに開催されず、予定の組み直しに苦労しましたが、スタッフの方が親身に相談に乗ってくださいました。
雨で濡れたので洗濯乾燥機が使えたのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月12日 17:01:52
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる
未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 21:12:52
-
ホテルから港までの送迎もあり、ツアーからホテルまで送迎をしてくれるので西表島内は特に富士z¥郵ありませんでした。
今回クリスマス時期でのイベントでホテルを出なくてもちょっとしたご飯も食べられ、ウエルカムドリンクも充実されているので夕飯は外でもホテルでも食べずでゆっくり部屋でいただきました。
ただ、いのしし料理が食べられなかったのとフライトの都合で朝のマングローブストレッチができなかったのは残念でした。
ミネラルウォータ入れも貸し出しで持って帰りたいくらいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月03日 10:18:15
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内でのごゆっくりお過ごしいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
また季節のイベントもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
西表島は季節によって表情が変わる大変美しい島でございます。
当館では季節ごとに様々なイベント、アクティビティをご体験いただけます。
大変遠いところではございますが、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心待ちにしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 13:18:37
-
クチコミにもいくつかある通り、星野やリゾート、と思い期待しすぎてしまったせいもあってか非常に残念な旅でした。
着いてすぐにレンタルサイクルをしたいと伝達し、確認しますと言われしばらく待たされ。しばらくしたあと先にシャワー使われますかと聞かれたのでシャワー室に向かっていると、あとから来たお客さんも同様にレンタルサイクルを希望されており、別のフロントスタッフに声をかけていたところ電動のものとママチャリがあります、とすぐに案内されてました。
そのあと私たちがレンタルの手続きをしようとすると電動はありませんと。
後から来た方は私たち同様当日飛び込みのレンタル希望でした。
ホテル内は水筒を使用して飲み物をご自由にお飲みください、と言う割には水筒を洗うような場所はなく、ご高齢のお客さんがフロントで洗ってくれる?と聞くとそういったことはやっておりませんのでお客様ご自身でと。耳を疑いました。
お風呂は部屋のお風呂だけでしたが置いてあるものはオールソープ?のようなものでシャンプーリンスーボディフェイスソープが全て統合されたもの。
天候の関係でもし上原港からの船が出なければ翌朝6時20分過ぎのバスに乗らなければいけないかもしれず、船の運行状況は翌朝6時にならないとでない為、翌朝少しでも準備に時間を使えるよう運行情報が出たらフロントからお部屋にお電話頂けますか、と確認するとそういったことは無理ですと。ご自身でサイトを見てみてください私達もそれを見てますのでと。もちろん私達が自分達で確認すればいい話ですし大したことでは無いですが星のやがそういった電話1本のサービスも出来ないのでしょうか。
一つ一つはとても小さく、些細なことで私達もさほど気にしていた訳では無いですがあまりにもサービス、従業員の不親切が多すぎて本当に残念でした。
エコを謳うのは素晴らしいことだと思いますがそれでサービスが疎かになっては元も子もないと思います。そこを上手く調整し、サービスを提供するのが星のやだと思っていました。とても楽しみにしていただけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年12月15日 10:21:53
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がお客様にはご満足いただくことがかなわず、心よりお詫び申し上げます。
またスタッフの教育不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めて参ります。
この度は、星野リゾート 西表島ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 13:58:31
-
離島にも関わらず、新鮮な野菜や食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年11月05日 09:09:47
-
星野リゾート 西表島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表島”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
星野リゾート 西表島ホテルではご滞在を楽しんでいただけるよう様々な館内のアクティビティもご用意しております。大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 16:02:07
-
お部屋は南国感たっぷり、広々していて、リゾート気分を満喫できました!2人で泊まったので、おしゃれなデイベットは活かしきれず、ただのフォトスポットに…笑
環境に配慮していらっしゃるということで、備え付けのバスグッズはシャンプー、ボディソープ兼用でした。トリートメント効果も兼ねていたのか、洗い流せているか不安でしたが、拭けば特に気にはなりませんでした◯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年10月09日 17:43:03
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お風呂に備えておりますインバスアメニティでございますが、全身を洗うことができるオールインワンソープをご用意しております。スキンケアブランド”OSAJI”様と環境に優しいソープを共同開発いたしました。
今後もお客様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作っていただけるよう精進して参る所存でございます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 12:56:17
-
部屋が広く綺麗で快適でした。
ビーチも敷地内から直通で、サンセットの時間にはスパークリングワインの提供と折りたたみ椅子の貸し出しがあるので優雅な気分で海に沈みゆく夕飯を眺められます。朝ご飯も品数が多く楽しめました。アメニティはプラスチック削減のため充実しているとは言い難く、シャンプーとボディソープ一体型のオールインワンソープのみ設置されていたので、普段使用のものを持参した方が安心かもしれません。全体的には満足度が高く、アクティビティも豊富なので、また機会が有れば是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年10月10日 18:41:34
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は月が浜にてサンダウナーをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。当ホテルの目の前にございます”月が浜”はサンセットが美しくご覧いただけるスポットでございます。日没のお時間に合わせて、スパークリングワインのご提供を行なうサンダウナーを開催しております。一日の思い出を振り返りながら、西表島の美しい夕陽をご覧下さいませ。
またアメニティに関しまして、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
インバスアメニティでございますが、スキンケアブランド”OSAJI”様と共同開発したもので、環境に優しいソープをご用意しております。
西表島は季節によって表情が変わる美しい島でございます。大変遠い場所ではございますが、また別のシーズンにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 17:35:12
-
7月17日から3泊しました。ホテルのアクティビティに申込みをしていましたが当日の朝、朝食会場の受付で「スタッフが体調不良で欠勤のため中止になりました。」と一方的に告げられました。
申込者のキャンセルは2日前までと規定されているのにスタッフが1名しかいない、代替プランの案内もない、さらには朝食会場の受付のついでに案内する等の対応はとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 12:00:44
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご滞在各所でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来島を心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 19:28:28
-
今回4歳の娘と夫婦の3人家族で3泊させて頂きました。
プールでパイナップルフェアを行っており、娘はパイナップルホテルと大変気に入った様子でした。
ラウンジのグァバジュースも、プールのパイナップルジュースもとても美味しかったです。
部屋は十分広く、アジアンテイストの家具もオシャレに感じました。朝ごはんは子供向けのメニューが少ないですが、黒糖のフレンチトーストは美味しかったです。
3泊目の際に、無人販売で購入したマンゴーとパイナップルのカッティングサービスを利用させて頂いたら、すごく綺麗に盛り付けて頂きました。
日中の時間指定がありますが、ぜひ利用されることをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 11:57:07
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想やアドバイスをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、期間限定のイベント、パインビアフェスをご体験いただき、西表島の自慢のパイナップルをお気に召していただいたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
星野リゾート 西表島ホテルは季節によって様々なイベント、アクティビティをご用意しております。また、無人販売所に並ぶフルーツも季節によって大きく変わります。大変遠いところではございますが、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心待ちにしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
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部屋5
そのこかなさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
ホテルは古いながらも綺麗に清楚してあります。近くにスーパーもないのでウォーターサーバー、コーヒー、紅茶、ノンカフェインドリンクなども無料でウェルカムドリンクにシャンパンをいただけたりパインを振る舞ってくれるのはとても嬉しいです。
朝夕食ブッフェの種類も多く美味しい方だと思います。70代の友人は肉類は味が濃く、固かったりすると言っていました。
多雨の日は出かけにくいのでホテル内でイベントがあって良かったです。
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