風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 00:01:35
-
快適に過ごせました。部屋も広くきれいです。アクティビティツアーも大変満足でした。
朝食は2日間ほぼ同じです、が、船でしか入島できない環境では十分なメニューだと思います。
環境重視の島なので、一般的な星野リゾートのサービスなどを望む方は、他の地域を選べば良いと思います。西表島でこれだけ快適に過ごせてとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月12日 17:12:52
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
西表島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変光栄に思います。
星野リゾート 西表島ホテルでは島ならではの圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。
また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 15:50:53
-
3日間滞在しました。快適に過ごせました。朝食メニューがほぼ変わらなかったのが少し気になりましたが。夕食美味しくコストパフォーマンスが良かったと感じました。ホテル近辺に美味しいお食事屋さんがいくつかあります。ロビーにあるフリードリンク、シャンパンなどとても良かったです。
エキストラベットの件も快く対応して頂き感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月12日 16:51:38
-
星野リゾート 西表島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在中のご夕食はお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
この度のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 17:23:04
-
ホテル前はほぼプライベートビーチで、西表島の美しい手付かずの自然に囲まれた最高のロケーションでした。どこかのホテルを買い取ってリノベーションしたものなのか、一部に古い感じはしましたが、バリのホテルをイメージした様な落ち着いた雰囲気とスタッフのいつも笑顔を絶やさないもてなしに、満足の旅になりました。ランチメニューが2種類しかないのが少し残念でしたが、ビーチに持って行って味わうパインカレーは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月03日 10:36:56
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変光栄に思います。
ビーチでのランチをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当ホテルの目の前にございます「月が浜」は西表島の大自然を体感いただけるスポットでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 20:59:50
-
一泊利用です。レビューを見て行ったのでさほど驚きはしませんでしたが、いわゆる「星野リゾート」のようなホスピタリティ等を期待していくとガッカリするかもしれません。スタッフさんもバタバタ忙しそうですし、ホテル自体も古く、部屋は少しカビ臭かったです。
しかし、朝ご飯もビュッフェで美味しく、レジャーを楽しむのも立地も良く、星野リゾートで行われている無料のガイドツアーも楽しかったです。当日は、上原港が運航しておらず、大原港でしたが無料でホテル行きのバスが出ており助かりました。またチェックアウトした後、別のツアーに参加し汚れてしまったのですが、1階のシャワー室を使用することができ(タオル、ドライヤー等ある)助かりました!
お値段も星野リゾートの中ではお安く、他に西表島にリゾートホテルはなさそうなので、また西表島に行った際は利用するかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年10月10日 17:59:28
-
星野リゾート 西表島ホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、スタッフのサービスやお部屋につきまして、お客様のご期待に沿う、サービスをご提供することができず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご多忙の折にご意見くださったお客様のご厚意を無にすることのないよう、サービス改善に努めて参ります。
イリオモテガイドウォークをお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
イリオモテガイドウォークは西表島が世界自然遺産に登録される要因となりました”生物多様性”について知ることができるツアーでございます。
当ホテルの敷地内にございますジャングルをガイドがご案内するジャングルコースと、ホテルの目の前にございます月が浜の自然観察を行なうマングローブコースの2つのコースを毎日日替わりで開催しております。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 19:28:28
-
今回4歳の娘と夫婦の3人家族で3泊させて頂きました。
プールでパイナップルフェアを行っており、娘はパイナップルホテルと大変気に入った様子でした。
ラウンジのグァバジュースも、プールのパイナップルジュースもとても美味しかったです。
部屋は十分広く、アジアンテイストの家具もオシャレに感じました。朝ごはんは子供向けのメニューが少ないですが、黒糖のフレンチトーストは美味しかったです。
3泊目の際に、無人販売で購入したマンゴーとパイナップルのカッティングサービスを利用させて頂いたら、すごく綺麗に盛り付けて頂きました。
日中の時間指定がありますが、ぜひ利用されることをオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 11:57:07
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想やアドバイスをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、期間限定のイベント、パインビアフェスをご体験いただき、西表島の自慢のパイナップルをお気に召していただいたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
星野リゾート 西表島ホテルは季節によって様々なイベント、アクティビティをご用意しております。また、無人販売所に並ぶフルーツも季節によって大きく変わります。大変遠いところではございますが、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心待ちにしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋お任せ!世界自然遺産の西表島へ 大自然を満喫<3泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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東郷のおじちゃんさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 東郷のおじちゃんさん [50代/男性] 2022年06月28日 13:01:01
-
今度は是非とも長期滞在をしてみたいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 11:50:54
-
星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。西表島へのまたのご来島をお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 17:47:38
-
新婚旅行で利用しました。スタッフの方のサービスが素晴らしくまた利用したいと思いました。浜辺から見る夕陽が最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年08月16日 09:46:50
-
この度は、大切な記念のご旅行で星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ハネムーンでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
またホテルの目の前にある月が浜でのサンセットもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
西表島の空は毎日違う表情を魅せるだけでなく、一面に広がる夜空は星空保護区に認定されております。月の満ち欠けで島の明るさが変わるほどの夜空も大変美しいものでございます。
ぜひまたのご来島お待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEB5沖縄瀬良垣開業記念】<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 08:59:46
-
西表島に行く時は、星野さんにお世話になってます。
いつも気持ちよく滞在させていただいております。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年08月02日 10:58:29
-
この度も、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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MINAMI117さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- MINAMI117さん [60代/女性] 2022年05月15日 23:22:05
-
お風呂はゆったりしていて、気持ち良く入れました。
食事は、味付けが甘めで、好みではなかったです。
スタッフの対応は、とても良く接してくださり、満足出来ました。
梅雨入りしてしまったので、夕陽が見れずに残念でしたが、部屋のベランダから見た星空はとても美しく、印象に残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年08月02日 10:46:57
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、星空保護区に認定された美しい西表島の星空を望んでいただけたようで何よりでございます。
西表島は季節によって表情を変える大変美しい島でございます。
星野リゾート 西表島ホテルでは、季節に合わせたイベントやアクティビティもございますので、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 13:00:44
-
新婚旅行でお邪魔しました。
まずビックリしたのは、スタッフの皆さまの清潔感と対応の良さ。
これだけでここに来て良かったと思いました。
また、アクティビティも豊富で、飽きる事なく、非常に楽しく過ごせました。
なかなか来ることは難しいですが、またお邪魔したいと心から思えました。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年06月15日 09:40:59
-
この度は、新婚旅行のご記念に星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
アクティビティについてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
星野リゾート 西表島ホテルでは世界自然遺産に登録された圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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nyapanさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- nyapanさん [40代/男性] 2021年12月18日 17:28:05
-
GoogleMapでは5つ星ホテルと出ますが…、星野リゾートのイメージで期待はし過ぎないほうがいいです。
フェリーターミナルからの送迎バスは新しく大型で快適。
部屋は昼寝スペースもあってけっこう広いです。
クローゼットはありますが、タンス・引き出し的なものがあったほうが、中長期滞在にはありがたかったです。
風呂は洗い場あり、星野リゾートのシャンプー・コンディショナーはいつもいいですね。
施設が古いので、照明が暗く、コンセントが足りないかな、と。
ベッドはマットはよかったのですが、枕が低く1個しかないのでうまく眠れませんでした、枕は変えていただきたいです。
エコツーリズムホテルなのはわかりますが、ベッドメイクや部屋の清掃は毎日お願いしたいところです。
フリーのアドベンチャーツアーがあり、ジャングルとマングローブの2つ参加したのですが、短時間で西表の魅力の導入を感じられてとてもよかったです。
1番残念だったのは食事。朝食ビュッフェが3日間メニューが1品たりとも同じだったのは閉口しました。
3日目は食欲がまったくわかず。
夕食ビュッフェも同様。こちらはオリオンビール飲み放題で元を取る感じでしょうか。
閑散期で比較的安い料金でしたが、ハイシーズン料金だったとして毎日同じ食事だったらつらいです。
近隣には飲食店もスーパーもないので。
スタッフさんの対応はよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年02月06日 21:41:35
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃につきましては環境保護の観点からゴミの回収・タオルの交換・お部屋着の交換の3点を基本としておりますが、ご希望がございましたらシーツの交換等追加の清掃も承っております。ご案内が不足しており申し訳ございません。
枕につきましても頂いたご意見をもとに
改善に努めてまいります。
レストランでのメニューについて日ごとのバリエーションが不足しておりご満喫頂けないようで申し訳ございません。現在、夕食は「アジアン」・「西表」の日と日替わりでメニューを変えて提供しておりますが一日の始まりと終わりをよりお楽しみ頂けます様、ご提供するメニューを検討・改善に努めてまいります。
館内のアクティビティツアーである「イリオモテガイドウォーク」にご参加頂きありがとうございます。西表島が世界遺産に登録されるきっかけとなりました生物多様性、背景につきましてご興味を頂かれましたら幸いでございます。
nyapanさんのまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】世界自然遺産登録決定!西表島の自然を大満喫<2泊以上・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 5名定員】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 14:49:18
-
西表島という場所で最高のホテルに泊まれて良かったです。特にツアーでイダの浜に行ったのですが、海亀を目の前で見れて感無量です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年01月07日 17:54:38
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと何よりでございます。
西表島は季節やフィールドによって、さまざまな姿をお楽しみいただける島でございます。
またの機会に違った魅力をお楽しみくださいませ。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル不可】日程がお決まりの方へ♪西表島の大自然をとリゾートステイの贅沢を<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂4
mモカさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- mモカさん [60代/男性] 2020年11月30日 03:18:11
-
飛行機の変更で滞在時間が少なく家族旅行バタバタでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー特別優待】稀少な自然を体験するリゾートの贅沢を<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 最上階】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 03:14:00
-
到着が遅れたのであまり楽しめなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー特別優待】稀少な自然を体験するリゾートの贅沢を<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 最上階】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 08:36:58
-
星野のリゾートに移行して間もなくは、設備やオプションツアーなど様々な内容に不満があったが、かなり星のレベルに近づいてきたのではと思った。立地環境は何回行っても飽きがこない素晴らしい場所にあり、近くにおいしいレストランなどがあり、その点は変わらず満足できる場所と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー特別優待】稀少な自然を体験するリゾートの贅沢を<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 最上階】
風呂4
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ホリ82さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂3
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 22:05:28
-
立地は良く、施設は古いも清潔感あるが、サービス含め、星野として期待はしない方が良い。
送迎バスが少なく、大原港まで公営バスを使った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:46:49
-
この度は、星野リゾート西表島ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。
この折のご感想、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、ご期待にお応えできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今後は、頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
星野リゾート 西表島ホテル 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂3
じじ8986さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- じじ8986さん [70代/男性] 2023年12月18日 21:04:18
-
常設のドリンクサービス、夕方のワインサービス、朝食バイキング料理のおいしさなど、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:46:16
-
過日は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子と拝察し、幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート 西表島ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアロフト】
風呂3
slimyochanさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
- slimyochanさん [60代/男性] 2023年12月09日 08:39:27
-
3泊お世話になりました。
水 コーヒー アルコールのサービス
朝のストレッチなど 文句のつけどころがありません。
ただ、大きな組織のホテルなので気になった点が2つ
1、ショップのお店の従業員の方が高所をはたきで、開店前の清掃を
していました。それはそれで終了しました。
そのはたきでは届かないかもしれませんが、本の数メートル先の
メイン入口当たりの壁面にはほこりが・・・
2,アクティビティ受付カウンターに何人も、時間外ではありますが
質問したいゲストがいても、フロントで何もしていないスタッフは
動いて対応せず・・
確かに、各セクションの役割はどのスタッフもしっかりされていました。
しかし、隙間に落ちたことについてゲストには関係ありません。
マルチJOBは大きな課題とは思いますが、次回お世話になることがあれば、
その成長ぶりを、拝見したいと思いました。
残念なことに、上原港は波浪で、大原からの送迎バスでの移動になりました。
宿泊カードを社内で記入し、チェックインの時間短縮はスムーズで感心
しました。
全体を通じて、とても居心地よいホテルで大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:45:21
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サイトへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂きましたご意見をを受け止め、改善に向けて邁進してまいります。
次回お越しいただけた際は、お客様の素敵な思い出づくりの
お手伝いができましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ
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星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
この度のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。