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星野リゾート 西表島ホテル<西表島> クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 西表島ホテル<西表島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.73
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.47
  • 食事4.27
宿泊年月
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43件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 08:59:46

西表島に行く時は、星野さんにお世話になってます。
いつも気持ちよく滞在させていただいております。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年08月02日 10:58:29

この度も、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。ぜひまたのご来島もお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂4

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 13:00:44

新婚旅行でお邪魔しました。
まずビックリしたのは、スタッフの皆さまの清潔感と対応の良さ。
これだけでここに来て良かったと思いました。

また、アクティビティも豊富で、飽きる事なく、非常に楽しく過ごせました。

なかなか来ることは難しいですが、またお邪魔したいと心から思えました。
有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年06月15日 09:40:59

この度は、新婚旅行のご記念に星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

アクティビティについてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

星野リゾート 西表島ホテルでは世界自然遺産に登録された圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂4

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 14:49:18

西表島という場所で最高のホテルに泊まれて良かったです。特にツアーでイダの浜に行ったのですが、海亀を目の前で見れて感無量です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年01月07日 17:54:38

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたとのこと何よりでございます。
西表島は季節やフィールドによって、さまざまな姿をお楽しみいただける島でございます。
またの機会に違った魅力をお楽しみくださいませ。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 08:36:58

星野のリゾートに移行して間もなくは、設備やオプションツアーなど様々な内容に不満があったが、かなり星のレベルに近づいてきたのではと思った。立地環境は何回行っても飽きがこない素晴らしい場所にあり、近くにおいしいレストランなどがあり、その点は変わらず満足できる場所と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【スーパー特別優待】稀少な自然を体験するリゾートの贅沢を<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 最上階】

風呂3

じじ8986さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

じじ8986さん [70代/男性] 2023年12月18日 21:04:18

常設のドリンクサービス、夕方のワインサービス、朝食バイキング料理のおいしさなど、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:46:16

過日は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子と拝察し、幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート 西表島ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート 西表島ホテル
予約担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
特別プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアロフト】

風呂3

slimyochanさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

slimyochanさん [60代/男性] 2023年12月09日 08:39:27

3泊お世話になりました。
水 コーヒー アルコールのサービス
朝のストレッチなど 文句のつけどころがありません。
ただ、大きな組織のホテルなので気になった点が2つ
1、ショップのお店の従業員の方が高所をはたきで、開店前の清掃を
 していました。それはそれで終了しました。
 そのはたきでは届かないかもしれませんが、本の数メートル先の
 メイン入口当たりの壁面にはほこりが・・・
2,アクティビティ受付カウンターに何人も、時間外ではありますが
 質問したいゲストがいても、フロントで何もしていないスタッフは
 動いて対応せず・・
確かに、各セクションの役割はどのスタッフもしっかりされていました。
しかし、隙間に落ちたことについてゲストには関係ありません。
マルチJOBは大きな課題とは思いますが、次回お世話になることがあれば、
その成長ぶりを、拝見したいと思いました。

残念なことに、上原港は波浪で、大原からの送迎バスでの移動になりました。
宿泊カードを社内で記入し、チェックインの時間短縮はスムーズで感心
しました。
全体を通じて、とても居心地よいホテルで大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:45:21

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 

また、サイトへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂きましたご意見をを受け止め、改善に向けて邁進してまいります。

次回お越しいただけた際は、お客様の素敵な思い出づくりの
お手伝いができましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート 西表島ホテル
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

Diva2399さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

Diva2399さん [40代/女性] 2023年10月10日 17:48:20

台風の期間に宿泊。
人も多くなくとても優雅に過ごせました。

朝食は、毎日同じ内容だったのが残念でしたが、新鮮な野菜等が毎日食べれてよかったです。
24h使えるドリンクバーも最高でした。
夕方のアペロタイムも大満足。

お部屋は古いホテルの様なので
古さは感じました。
お風呂も古く。

でも、広々としていて、
総合的には延泊したいと思ったほどです。お部屋の清掃はされたり、されなかったり、不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2024年04月13日 11:40:52

この度は、星野リゾート 西表島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在を楽しまれたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しまして、私どものご案内が行き届かず、ご懸念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

次回、お越しいただけることがございましたら確実なご説明ができるよう、スタッフ一同意識を高めて参ります。
大変遠い場所ではございますが、再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】特別プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 16:37:23

1月4日から2泊しました。一人でしたがスーペリアツインを利用できました。部屋は広々として清潔でした。やまねこ痕跡ツアーを希望していましたが希望者が私以外に集まらずに開催されず、予定の組み直しに苦労しましたが、スタッフの方が親身に相談に乗ってくださいました。
雨で濡れたので洗濯乾燥機が使えたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月12日 17:01:52

星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる
未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別プラン<2泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 21:12:52

ホテルから港までの送迎もあり、ツアーからホテルまで送迎をしてくれるので西表島内は特に富士z¥郵ありませんでした。
今回クリスマス時期でのイベントでホテルを出なくてもちょっとしたご飯も食べられ、ウエルカムドリンクも充実されているので夕飯は外でもホテルでも食べずでゆっくり部屋でいただきました。
ただ、いのしし料理が食べられなかったのとフライトの都合で朝のマングローブストレッチができなかったのは残念でした。
ミネラルウォータ入れも貸し出しで持って帰りたいくらいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2023年01月03日 10:18:15

星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内でのごゆっくりお過ごしいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
また季節のイベントもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
西表島は季節によって表情が変わる大変美しい島でございます。
当館では季節ごとに様々なイベント、アクティビティをご体験いただけます。
大変遠いところではございますが、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心待ちにしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
特別プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 19:07:16

フロントやレストランで用事があって話しかけようと思っていたらスタッフの方のほうから話しかけてくれるなど気遣いが行き届いていました。無料のアクティビティも楽しかったです。食事も大満足で無理のドリンクサービスもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年12月15日 09:53:06

星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルでのご滞在もご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも、さらなるサービスの向上と改善に精進して参ります。

西表島は季節によって表情が変わる美しい島でございます。
大変遠い場所ではございますが、またご来島いただいた際には、ぜひ西表島の季節の魅力をお楽しみくださいませ。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<4泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 13:58:31

離島にも関わらず、新鮮な野菜や食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年11月05日 09:09:47

星野リゾート 西表島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表島”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
星野リゾート 西表島ホテルではご滞在を楽しんでいただけるよう様々な館内のアクティビティもご用意しております。大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:39:28

新婚旅行で利用しました。
上原行きのフェリーが欠航だったので、大原へ行き、ホテルのバスが迎えに来て下さっていました。
バスの運転手さんが、めっちゃくちゃトークが上手で最高でした!
ホテルは、部屋自体は結構古さもありましたが、夜ご飯のブュッフェが、もう見た瞬間テンション上がるくらいキラキラしてて美味しいものがたくさんありました!
紅芋など地元の食材を使った料理もたくさんあり、大変満足でした!中でも、ジーマミー豆腐がトロトロで、とても美味しかったです(*^^*)
目の前がビーチで、綺麗な夕陽や星も見れたのでとてもイイ思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年11月05日 08:49:46

星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また大切なご新婚旅行でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館ではご朝食、ご夕食共にビュッフェスタイルで営業しており、
西表島で親しまれている食材を様々なバリエーションでお楽しみいただけます。

また西表島のサンセットをお楽しみいただいたご様子をお伺いでき、大変光栄に思います。
当館の目の前にございます”月が浜”からは美しい夕陽をご覧いただけます。
是非一日の思い出を振り返りながら、西表島の絶景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

西表島は季節によって表情が変わる、大変美しい場所でございます。
大変遠い場所ではございますが、是非季節を変えてのご来島をお待ち申し上げております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 17:35:12

7月17日から3泊しました。ホテルのアクティビティに申込みをしていましたが当日の朝、朝食会場の受付で「スタッフが体調不良で欠勤のため中止になりました。」と一方的に告げられました。
申込者のキャンセルは2日前までと規定されているのにスタッフが1名しかいない、代替プランの案内もない、さらには朝食会場の受付のついでに案内する等の対応はとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 12:00:44

星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご滞在各所でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来島を心よりお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<2泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

Yuki24sさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

Yuki24sさん [40代/女性] 2022年07月14日 16:16:27

母と一緒に行きました。
自然遺産に登録されているので、プラスチックゴミになるようなアメニティがかなり削減されていました。
使い捨てに慣れてしまっている現代人からは不便に感じるかもしれませんが、私はとても良い取り組みだと思いました。
また、ロビーでは、24時間利用可能な無料ドリンクバーがありました。またお水はホテルが水筒を無料で貸し出しているのでそこでお水を汲んで利用するシステム。
ペットボトル削減の為の取り組みに感動。

また、フロントのスタッフやレストランスタッフを初め従業員のほとんどの方が1度顔を合わせたあとは、今日も有難うございます!と覚えていて下さるのが凄い。さすが星野リゾートクオリティ。
また、レジャースポットやオススメのアクティビティなど、何を聞いても全てに丁寧に答えてくださる皆さま。
とても充実した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年09月05日 11:53:46

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。西表島の自然を守る為の活動にご協力いただき、大変うれしく存じます。
また、貴重なお時間を割いてご感想やスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のお心に残る素敵なひとときのお手伝いができて、光栄でございます。

これからもお客様にご滞在をお楽しみいただきながら自然保護に取り組めるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ!世界自然遺産の西表島へ 大自然を満喫<3泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 21:30:49

パインフェアをやっていて
とても美味しく頂きました。

ビーチはとても綺麗で
夕焼けもロマンチックでした。

また西表島に行く時はここに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年08月14日 10:19:36

星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

期間限定のイベント、春のピーチパイン祭りをお楽しみいただけたようで何よりでございます。西表島のパイナップルはとても甘く、中でも”ピーチパイン”という品種のパイナップルは芯まで美味しくお召し上がりいただけます。西表島自慢のピーチパインはお召し上がりいただける期間が限られておりますので、ご賞味いただけたようで大変嬉しく存じます。

またホテルの目の前にある月が浜の夕方の絶景もお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

西表島は季節によって表情が変わる美しい島でございます。
大変遠い場所ではございますが、また季節を変えてのご来島お待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】世界自然遺産登録決定!西表島の自然を大満喫<2泊以上・朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 16:40:38

スタッフが親切に対応してくれるし、ゆっくりホテルで過ごすことができました
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2022年07月25日 11:10:55

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
星野リゾート 西表島ホテルでは世界自然遺産に登録された圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【解約不可】特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

風呂3

だいがん99さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

だいがん99さん [50代/男性] 2021年10月05日 10:12:46

流石の星野リゾートクオリティ。無料イベントやツアーがたくさんあり、気持ちの良い接客、行き届いたサービス、細かな気遣いを感じる設備(エコペットボトル、浜辺用のチェアーなど)は完璧です。
今回、ギャンブル的にキャンセル不可プランで申し込みましたが、西表島行きの船、風が吹くと結構揺れます。時には欠航になっていけないことも。(私も予約が1日前だったら行けないところでした)
申し込む方は行けたらラッキーくらいの覚悟をもって申し込むことをおすすめします。
あと、このプランが何日前までオープンになっているかわからないので、表示があると親切かなと思いました。(私は台風情報を見比べながら1週間前に予約しました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2021年11月23日 18:55:38

この度は星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在やサービスについて嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご移動につきまして、ホテルが位置する上原港は冬の時期に欠航することがございますが、その際は大原港からホテルバスがございますのでご安心くださいませ。(なお、フェリーの一部時間帯は送迎未対応のことがございますので当館HPから時刻表のご確認をお願い申し上げます。)
プラン表記につきましては、頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
だいがん99様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂3

04Takkuさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

04Takkuさん [20代/男性] 2021年10月03日 23:35:16

星野リゾートならではのラグジュアリーなホテルでした。西表島ならではの取組やイベントがあり、楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2021年10月22日 15:28:55

この度は星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
西表島は季節によってさまざまな魅力がございます。また、西表島の生物多様性を知ることのできるイリオモテガイドウォークなど内容も様々なツアーをご用意しておりますので、またの機会にぜひお楽しみくださいませ。
04Takku様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】稀少な自然を体験するリゾートの贅沢を<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 5名定員】

風呂3

たま にいはまさんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

たま にいはまさん [20代/男性] 2021年06月30日 20:48:18

建物自体はけっこう歴史があるんだと思うんですが、部屋は普通です。
グレードの高い部屋でも感動するような綺麗さはないです。
ただ、スタッフさんは皆様本当に素晴らしかったです。丁寧でホスピタリティに溢れてました。

晩御飯もいただいたのですが、ビュフェ形式でかなり楽しめました!味も美味しかったです。
プールでのんびり過ごすこともできますし、おすすめのホテルです!
次西表島来る時も利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2021年07月07日 21:09:47

この度は、星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お食事や館内でのお時間をお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。
お部屋に関しましては、頂いたご意見をもとに、より一層お寛ぎ頂ける客室を目指し改善に励んで参ります。
たま にいはま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル<西表島> のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 07:32:22

6月11日から3泊、夫婦で利用しました。緊急事態宣言発動中でしたので、アルコールの提供が出来ない事や
島の観光が出来ず大変残念でしたが、ホテルの豊富なアクテビティを申し込み大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ブーゲンビリアやハイビスカスの花が咲き、大きな蝶々が舞い、鳥の声と波の音が響き、夜は満点の星、周りには何も店はありませんが、日々のストレスを忘れるには最高の環境でした。 
特に朝のビーチでのストレッチ、会場への移動中にスタッフの方より砂浜についたカニやヤドカリの足跡の説明や、西表の植物の話をして頂き、島の生き物がすごく愛おしく思えました、勿論ストレッチも心地よく3日とも参加しました。
また、おすすめ頂いた有料のバラス島と鳩間島でのシュノーケル、ヒナイサーラへのカヌーツアーも大満足でした。
夕食はレストランではコロナの影響で晩酌が出来ないので、テイクアウトをお願いしましたが、1回目は食べきれないほど頂いたので、2日目は量を減らすようお願いしましたが、快く対応頂き、量を減らした埋め合わせか?黒砂糖の小さな袋が入っていました。
すれ違うスタッフの方の笑顔や挨拶が気持ちがこもっていて、こちらも幸せな気分になりました。
一言で申し上げると「行き届いた」サービス、ここがこうしてほしかったという点が無い過不足のない対応を頂きました。
エコに対するお考えで、歯ブラシは部屋になくチェックインの際にフロントに申し入れて頂きましたが、そのあたりの情報を事前に知れせて頂ければと思いました、歯磨き粉は3連泊では足りませんでした。
大変お世話になりました、また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
星野リゾート 西表島ホテル<西表島> 2021年07月07日 21:26:21

この度は星野リゾート 西表島ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフのサービスへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
西表島には、大自然が作り出したさまざな魅力溢れる場所がございますので、
またの機会にぜひ新しいアクティビティをお楽しみくださいませ。
アメニティに関しましては、エコツーリズムへの取り組みの一環としてお部屋へのご用意がございませんが、そのお知らせが足りておらず申し訳ございませんでした。
お持ちでないお客様にはフロントにてご用意を致しておりますが、
今後より一層、お客様にご不便がございませんよう、事前情報のご連絡等の改善に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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