建物自体はけっこう歴史があるんだと思うんですが、部屋は普通です。
グレードの高い部屋でも感動するような綺麗さはないです。
ただ、スタッフさんは皆様本当に素晴らしかったです。丁寧でホスピタリティに溢れてました。

晩御飯もいただいたのですが、ビュフェ形式でかなり楽しめました！味も美味しかったです。
プールでのんびり過ごすこともできますし、おすすめのホテルです！
次西表島来る時も利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

「星野リゾート」という名前で期待を膨らませるとがっかりすると思います。
傷だらけのグラスを見れば、このホテルの感覚がわかると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スーペリアロフトは2段ベッドの様な作りになる為、天井の低い所で寝ることになります。2人で宿泊の場合は部屋の広さは変わらないので普通の2人部屋の方が良かったかなと思いました。
世界遺産登録なので仕方ないのかもしれませんが、エコすぎて…たまの旅行なので非日常を味わいたいという気持ちが大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

本当に星のリゾート？と疑うようなホテルでした。値段相応だと言えば、そうですが。
まず、レストラン前の椅子が置かれている待合スペースは、天井から水漏れ（雨漏り？）していました。高級リゾートに宿泊しているのに、幻滅した気分になりました。また、夕方には、数回停電があり、入浴中だったので、大変困りました。
朝食は、２日間、全く同じメニュー。ほとんどのお客さんは、連泊されると思いますが、全く配慮のかからもありません。従業員は、殆ど期間雇用のバイト。
星のリゾートと期待して行くと、残念な気分になります。
ここは、星のリゾートとは異なる、3流ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

11月21-22日に宿泊しました。
スタッフは少ないように感じましたが親切丁寧でした。
浜辺でサンセットを見ながらスパークリングワインを振る舞ってくれるなどサービスは良かったです。夜には満点の星空が見えるので最高でした！
食事も地元ならではの料理が食べれることができ、ディナーは泡盛も飲み放題なので良かったです。

ただ、浴室が酷かったです。
明かりをつけても薄暗く、内装は古い家屋のお風呂のような感じでした。
1番驚いたのは、浴室のカーテンがカビだらけなことでした。

浴室以外は大変素晴らしいホテルでした！
あの浴室じゃなければ、また泊まりたいです。
スタッフもサービスも良いのでもったいないと思います。
是非改善して頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

西表島では珍しい高級ホテル。連泊を推奨しているのに朝夕の食事が全く同じブッフェメニューで八重山の食べ物が少なく残念。外に食べに行くには不便な島なのでホテルで食べる以外にないため美味しかったががっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋の天井と床の境界が安アパートのように薄く、静かに過ごしたい方には向いていないかもしれません。

２泊したうちの２泊目で、上階の部屋で深夜12時を過ぎても大人数で大騒ぎをしており、あまり眠れませんでした。フロントの方にお願いして騒音の件を伝えてもらったのですが、それでも変わらず、また改めて午前2時ごろにフロントにお願いしたのですが、その後も収まりませんでした。

１泊目は上階に他の宿泊者がいなかったのか、普通に静かな宿泊者だったのか、問題はなかったので、たまたま騒がしい宿泊者が上階に宿泊してしまった私たちの運が悪かっただけなのかもしれません。

スタッフの方には良く気を使っていただけました。

朝食の内容はよかったですが、メニューが全く同じだったので長期の連泊には向いていないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月