総合5
じじ8986さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- じじ8986さん [70代/男性] 2023年12月18日 21:04:18
-
常設のドリンクサービス、夕方のワインサービス、朝食バイキング料理のおいしさなど、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2024年04月13日 11:46:16
-
過日は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子と拝察し、幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート 西表島ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアロフト】
総合5
slimyochanさんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- slimyochanさん [60代/男性] 2023年12月09日 08:39:27
-
3泊お世話になりました。
水 コーヒー アルコールのサービス
朝のストレッチなど 文句のつけどころがありません。
ただ、大きな組織のホテルなので気になった点が２つ
１、ショップのお店の従業員の方が高所をはたきで、開店前の清掃を
していました。それはそれで終了しました。
そのはたきでは届かないかもしれませんが、本の数メートル先の
メイン入口当たりの壁面にはほこりが・・・
２，アクティビティ受付カウンターに何人も、時間外ではありますが
質問したいゲストがいても、フロントで何もしていないスタッフは
動いて対応せず・・
確かに、各セクションの役割はどのスタッフもしっかりされていました。
しかし、隙間に落ちたことについてゲストには関係ありません。
マルチJOBは大きな課題とは思いますが、次回お世話になることがあれば、
その成長ぶりを、拝見したいと思いました。
残念なことに、上原港は波浪で、大原からの送迎バスでの移動になりました。
宿泊カードを社内で記入し、チェックインの時間短縮はスムーズで感心
しました。
全体を通じて、とても居心地よいホテルで大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2024年04月13日 11:45:21
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サイトへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂きましたご意見をを受け止め、改善に向けて邁進してまいります。
次回お越しいただけた際は、お客様の素敵な思い出づくりの
お手伝いができましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 09:08:24
-
予約が中々とれなくて、今回初めて星野リゾート西表島にきました。
月が浜が目の前で、ジャングルの中の
神秘的なとても素敵なホテルでした。
特に従業員の方々 皆様本当にあたたかいおもてなしとお心遣いに感激致しました。お料理も美味しくいただきました。
17時からのお酒提供も最高でした。
24時間 コーヒーなどのフリードリンクもあり、ゆったりと寛げました。
また来年来ます。宜しくお願い
致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2024年04月13日 11:44:14
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。
これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
また、西表島でのご滞在をお楽しみいただけて、何よりでございます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる
未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島をお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:38:57
-
はじめて西表島に行った際、2泊利用しました。
立地
大原港からレンタカーで約1時間ほど
途中はずっと同じようなジャングルの中のような道でしたが、
ヤマネコ飛び出し注意等の看板を見かけてテンションがあがりました。（ヤマネコは見れませんでした）
部屋
少し年季が入っている感じでしたが、清潔感がありました。
2階のお部屋だったので海は見えなかったけど、目の前に木がたくさんあってジャングルの中のようで癒されました。
デイベッドに寝転んだりできてよかったです。
食事
到着した日に西表島で通信障害があり、夜ご飯のお店を探すことができず、急遽ホテル内のレストランの予約をお願いしました。
結果、とてもおいしくて行ってよかったです。
食べすぎてしまいました。
朝ごはんもおいしかったです。バナナトッピングのフレンチトーストが食べられてよかったです。
風呂
シャンプー・コンディショナー・ボディソープとして使えるものが1本置いてあったので使用しました。
ボディソープとしては問題なかったですが、わたしの髪には合わなかったようで、髪の毛がちょっとバサバサしてしまいました。
次回行く際にはシャンプー類は持っていこうと思います。
サービス
ハロウィンイベントが開催されており、夜に駐車場から部屋に戻るタイミングでスタッフさんに遭遇して案内して頂きました。
イリオモテヤマネコとヤシガニの仮装を借りて写真を撮って頂きました。
クッキーもプレゼントして頂き、楽しめました。
設備・アメニティ
特に困ることはなく、過ごせました。
夜、ビーチで見た星空がとてもきれいでした。
当日にアクティビティの予約が出来ず、少し残念でしたが、次回は先に予約しておこうと思います。
また西表島に行ったら、こちらに宿泊したいです◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2024年04月13日 11:42:01
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
通信障害の件では大変ご不便をおかけいたしました。
ご滞在中、ホテルのバイキングをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、お食事の他にもイベントなどにご参加いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
綺麗な星空をご覧いただけたということでしたが、季節によって見える星の種類も様々御覧いただけます。
オールインワンソープに関しましては、環境への負荷を軽減するため、西表島ホテルとＯＳＡＪＩ
という会社様との共同開発製品でございます。
しかしながら、お体に合わずご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
Diva2399さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- Diva2399さん [40代/女性] 2023年10月10日 17:48:20
-
台風の期間に宿泊。
人も多くなくとても優雅に過ごせました。
朝食は、毎日同じ内容だったのが残念でしたが、新鮮な野菜等が毎日食べれてよかったです。
24h使えるドリンクバーも最高でした。
夕方のアペロタイムも大満足。
お部屋は古いホテルの様なので
古さは感じました。
お風呂も古く。
でも、広々としていて、
総合的には延泊したいと思ったほどです。お部屋の清掃はされたり、されなかったり、不思議でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2024年04月13日 11:40:52
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くのご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在を楽しまれたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関しまして、私どものご案内が行き届かず、ご懸念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただけることがございましたら確実なご説明ができるよう、スタッフ一同意識を高めて参ります。
大変遠い場所ではございますが、再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 16:08:17
-
朝食、お部屋、サービス、スタッフさんの対応、どれをとっても満足しか出ません。
サンセットに合わせたスパークリングのサービスやお部屋の心地良さ、環境配慮しながらのホスピタリティ、若いながらも行き届いた対応を下さるスタッフさん。
次回はもっと宿泊したいと思います
本当にありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年05月01日 10:47:49
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についてお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に思います。
今後もお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
Blue Blue pinkさんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- Blue Blue pinkさん [50代/女性] 2023年04月20日 18:39:13
-
西表島という特殊な場所でエコを考えたら大変満足なホテルでした。
ジャングルと一体化したホテルで求めていたものでした。
何を求めるかで満足が違うと思うけど、スタッフ皆んな感じが良くてまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年05月01日 10:43:46
-
星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変光栄に思います。
当館では島ならではの圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。
また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 08:02:55
-
ごはんがとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年04月07日 19:36:50
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
この度のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 00:01:35
-
快適に過ごせました。部屋も広くきれいです。アクティビティツアーも大変満足でした。
朝食は２日間ほぼ同じです、が、船でしか入島できない環境では十分なメニューだと思います。
環境重視の島なので、一般的な星野リゾートのサービスなどを望む方は、他の地域を選べば良いと思います。西表島でこれだけ快適に過ごせてとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年01月12日 17:12:52
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
西表島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変光栄に思います。
星野リゾート 西表島ホテルでは島ならではの圧倒的な大自然を身近に感じていただけます。
また、季節ごとのイベントやアクティビティのご用意もございます。
大変遠い場所ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF【解約不可】特別優待プラン＜2泊以上・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 16:37:23
-
１月４日から２泊しました。一人でしたがスーペリアツインを利用できました。部屋は広々として清潔でした。やまねこ痕跡ツアーを希望していましたが希望者が私以外に集まらずに開催されず、予定の組み直しに苦労しましたが、スタッフの方が親身に相談に乗ってくださいました。
雨で濡れたので洗濯乾燥機が使えたのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年01月12日 17:01:52
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
西表島は、探せば探すほど新しい何かを見つけることができる
未体験と非日常に溢れた魅力的な島でございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別プラン＜2泊以上・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 15:50:53
-
3日間滞在しました。快適に過ごせました。朝食メニューがほぼ変わらなかったのが少し気になりましたが。夕食美味しくコストパフォーマンスが良かったと感じました。ホテル近辺に美味しいお食事屋さんがいくつかあります。ロビーにあるフリードリンク、シャンパンなどとても良かったです。
エキストラベットの件も快く対応して頂き感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年01月12日 16:51:38
-
星野リゾート 西表島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご朝食について残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在中のご夕食はお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
この度のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来島もお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 21:12:52
-
ホテルから港までの送迎もあり、ツアーからホテルまで送迎をしてくれるので西表島内は特に富士z¥郵ありませんでした。
今回クリスマス時期でのイベントでホテルを出なくてもちょっとしたご飯も食べられ、ウエルカムドリンクも充実されているので夕飯は外でもホテルでも食べずでゆっくり部屋でいただきました。
ただ、いのしし料理が食べられなかったのとフライトの都合で朝のマングローブストレッチができなかったのは残念でした。
ミネラルウォータ入れも貸し出しで持って帰りたいくらいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2023年01月03日 10:18:15
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内でのごゆっくりお過ごしいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
また季節のイベントもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
西表島は季節によって表情が変わる大変美しい島でございます。
当館では季節ごとに様々なイベント、アクティビティをご体験いただけます。
大変遠いところではございますが、ぜひまた季節を変えてのご来島をスタッフ一同心待ちにしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 19:07:16
-
フロントやレストランで用事があって話しかけようと思っていたらスタッフの方のほうから話しかけてくれるなど気遣いが行き届いていました。無料のアクティビティも楽しかったです。食事も大満足で無理のドリンクサービスもうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年12月15日 09:53:06
-
星野リゾート 西表島ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルでのご滞在もご満足いただけたようでなによりでございます。
これからも、さらなるサービスの向上と改善に精進して参ります。
西表島は季節によって表情が変わる美しい島でございます。
大変遠い場所ではございますが、またご来島いただいた際には、ぜひ西表島の季節の魅力をお楽しみくださいませ。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン＜4泊以上・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 13:58:31
-
離島にも関わらず、新鮮な野菜や食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年11月05日 09:09:47
-
星野リゾート 西表島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランはビュッフェスタイルで営業しており、
”西表島”の日と”ASIAN”の日の2パターンのお料理を日替わりでご提供しております。
西表島で親しまれている食材や、西表島と似た食文化を持つアジア諸国のお料理をお楽しみいただけます。
星野リゾート 西表島ホテルではご滞在を楽しんでいただけるよう様々な館内のアクティビティもご用意しております。大変遠い場所ではございますが、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:39:28
-
新婚旅行で利用しました。
上原行きのフェリーが欠航だったので、大原へ行き、ホテルのバスが迎えに来て下さっていました。
バスの運転手さんが、めっちゃくちゃトークが上手で最高でした！
ホテルは、部屋自体は結構古さもありましたが、夜ご飯のブュッフェが、もう見た瞬間テンション上がるくらいキラキラしてて美味しいものがたくさんありました！
紅芋など地元の食材を使った料理もたくさんあり、大変満足でした！中でも、ジーマミー豆腐がトロトロで、とても美味しかったです(*^^*)
目の前がビーチで、綺麗な夕陽や星も見れたのでとてもイイ思い出になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年11月05日 08:49:46
-
星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また大切なご新婚旅行でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館ではご朝食、ご夕食共にビュッフェスタイルで営業しており、
西表島で親しまれている食材を様々なバリエーションでお楽しみいただけます。
また西表島のサンセットをお楽しみいただいたご様子をお伺いでき、大変光栄に思います。
当館の目の前にございます”月が浜”からは美しい夕陽をご覧いただけます。
是非一日の思い出を振り返りながら、西表島の絶景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
西表島は季節によって表情が変わる、大変美しい場所でございます。
大変遠い場所ではございますが、是非季節を変えてのご来島をお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 16:02:07
-
お部屋は南国感たっぷり、広々していて、リゾート気分を満喫できました！2人で泊まったので、おしゃれなデイベットは活かしきれず、ただのフォトスポットに…笑
環境に配慮していらっしゃるということで、備え付けのバスグッズはシャンプー、ボディソープ兼用でした。トリートメント効果も兼ねていたのか、洗い流せているか不安でしたが、拭けば特に気にはなりませんでした◯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年10月09日 17:43:03
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お風呂に備えておりますインバスアメニティでございますが、全身を洗うことができるオールインワンソープをご用意しております。スキンケアブランド”OSAJI”様と環境に優しいソープを共同開発いたしました。
今後もお客様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作っていただけるよう精進して参る所存でございます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 17:35:12
-
7月17日から3泊しました。ホテルのアクティビティに申込みをしていましたが当日の朝、朝食会場の受付で「スタッフが体調不良で欠勤のため中止になりました。」と一方的に告げられました。
申込者のキャンセルは2日前までと規定されているのにスタッフが1名しかいない、代替プランの案内もない、さらには朝食会場の受付のついでに案内する等の対応はとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年09月05日 12:00:44
-
星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご滞在各所でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来島を心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【解約不可】特別優待プラン＜2泊以上・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 23:59:17
-
夏休み初日から家族で2泊しました。上原港にはホテルの送迎バスが予約なしで来てくれていますが発車までの説明が長く到着が遅くなり、ホテルに直接申し込んでいたアクティビティツアの開始時間と重なってしまいました。
フロントにチェックインする時間がないので荷物だけでも預かってくれないかと頼むもできないと言われ、ポーターには、そこらへんに置いといてくださいと言われました。予約客の情報がわかっているはずなのに、わざわざ一から説明しなきゃならず大変でした。
ホテルの前のプールは水深も深くなく何個か大きい浮き輪があり自由に使えるのですが、浮き輪自体が大きすぎるため小さい子供の死角になりやすく、うちの子は他の家族が使っている浮き輪の死角になり、下面に塞がれて水中から出られなくなりました。なんとか横から出てきましたが、とてもヒヤッとしました。ある程度泳げる子でも、こういうことがあるので目を離せないと思いました。監視員がいた方が安心できます。その他、ジュースが飲み放題なのと砂浜からの星の眺めは最高に素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年09月05日 11:59:18
-
この度は、星野リゾート 西表島ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想やアドバイスをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
西表島の自然を身近に感じていただけたようで何よりでございます。
一方で、スタッフの対応についてご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の安全を第一に考え、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
大変遠いところではございますが、またのご来島をお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
Yuki24sさんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
- Yuki24sさん [40代/女性] 2022年07月14日 16:16:27
-
母と一緒に行きました。
自然遺産に登録されているので、プラスチックゴミになるようなアメニティがかなり削減されていました。
使い捨てに慣れてしまっている現代人からは不便に感じるかもしれませんが、私はとても良い取り組みだと思いました。
また、ロビーでは、24時間利用可能な無料ドリンクバーがありました。またお水はホテルが水筒を無料で貸し出しているのでそこでお水を汲んで利用するシステム。
ペットボトル削減の為の取り組みに感動。
また、フロントのスタッフやレストランスタッフを初め従業員のほとんどの方が1度顔を合わせたあとは、今日も有難うございます！と覚えていて下さるのが凄い。さすが星野リゾートクオリティ。
また、レジャースポットやオススメのアクティビティなど、何を聞いても全てに丁寧に答えてくださる皆さま。
とても充実した旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ 2022年09月05日 11:53:46
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この度は、星野リゾート 西表島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。西表島の自然を守る為の活動にご協力いただき、大変うれしく存じます。
また、貴重なお時間を割いてご感想やスタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のお心に残る素敵なひとときのお手伝いができて、光栄でございます。
これからもお客様にご滞在をお楽しみいただきながら自然保護に取り組めるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート 西表島ホテル
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋お任せ！世界自然遺産の西表島へ 大自然を満喫＜3泊以上・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
総合5
うーくん7624さんの 星野リゾート 西表島ホテル＜西表島＞ のクチコミ
台湾の地震で大変な中、スタッフの皆さんも被災したのに、皆さんが機敏に対応してくれました。
皆を落ち着かせたり、気くばり、解除後のドリンクサービスやその後の対応等、正にプロでした。
本当に一流のホテルマンでした。
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