この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂につきまして貴重なご意見をお聞かせ頂き大変有難く存じます。
お風呂扉がガラス戸のためご不便をおかけして申し訳ございません。セパレートタイプのお風呂を見てお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことができず失礼致しました。頂いた内容を共有し改善ができないか話し合って参ります。
至らない点があったにも関わらず温かいお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

マキマキ8743 様
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルの無料ロッカーをご利用頂けましたようで何よりでございます。
またフロント担当者の対応に身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ロッカーはチェックアウト後でもご利用頂けましたり、その他にもお客様にお喜び頂けますようなサービスの充実に努めております。
またお越し頂ける機会がございましたら、マキマキ8743 様により快適にお過ごし頂けるお手伝いができれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のロッカーが狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お食事や立地などをお気に召して頂けて温かいお言葉を頂戴でき心より嬉しく存じます。大浴場やその他至らない点もあったにも関わらずこのような評価を頂けましたことはスタッフ一同の励みになります。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指し甘んじず精進して参ります。
また近くへお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。また楽しい時間が過ごせたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食のジュースに関しまして貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
レストランとも共有し上ご要望に沿えないか検討をさせて頂きます。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

投稿者 様
この度はリーガグラン京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。京都駅からの立地をお気に召していただけたこと大変嬉しく存じます。お食事にもお褒めの言葉をかけて頂き、重ねて御礼申し上げます。
寒い日が続いておりますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
私どものサービスがお客様にお気に召していただけたこと誠に嬉しく存じます。また、嬉しいお言葉をご投稿下さり心よりお礼申し上げます。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

vege8318 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップや私共の接客もお気に召していただけたようで何よりでございます。次回京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またvege8318様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいお声を寄せて頂き大変嬉しく存じます。スーペリアツインルームのお部屋、そしてセパレートタイプのお風呂をお気に召して頂けた様子が伺えスタッフ一同何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足頂ける快適な空間づくりを目指し精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたのご来館をお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
素敵なご感想も寄せて頂き大変嬉しく存じます。
紅葉の時期はどうしても混み合い、ご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが夜間拝観や当ホテルでのお食事を楽しんで頂けた様子が伺えて何よりでございます。
だいぶ寒くなって参りましたが体調には気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客や清掃に関しても温かいお言葉を頂戴できスタッフ一同とても励みになります。
お部屋のスリッパについてのご意見もお寄せ頂きありがとうございます。
SDGｓの関係で撤去させて頂いてはおる状況ですが再度検討しお客様に寄り添ったサービスを考えて参りたいと思います。
また京都へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

poteto2534 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
プレミアムデラックスツインタイプは当ホテルで一番広々としたお部屋でございますので、快適にお過ごしして頂けた様子が伺えて何よりでございます。
またチェックアウト後のロッカーのご利用もお客様のご旅行にお役立ちできましたこと、大変嬉しく存じます。
是非機会がございましたら次回も当ホテルへお越し下さいませ。
poteto2534様のまたのご来館を心よりお待ちして申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋が清潔で快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またスタッフの接客にもご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
大浴場に関しましてはご期待に添えない部分がございまして申し訳ございません。代わりにお部屋のお風呂でゆっくりお過ごしいただけたことは私共も嬉しく思います。
改めて、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
京都にまた観光にいらっしゃる際はぜひまたお迎えできることを心より願っております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの対応やお部屋に関して身に余るお言葉を頂戴し何よりの励みでございます。ありがとうございます。
今後ともお客様目線に立った業務改善を行いサービス向上に努めて参ります。
末尾にはなりましたが重ねて貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
また当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今年のお盆は台風の影響があり誠に残念でございましたが、少しでも当ホテルでお寛ぎ頂けておれば幸いです。
またスタッフへの温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ぜひまた京都へお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
お客様に再度お会いできる日を心よりお待ちして申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

えびまよ^_^ 様
先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。またその際のご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を胸に今後ともご満足頂けるサービスの提供を目指しスタッフ一同努力を続けて参ります。
また機会がございましたらびまよ^_^ 様のご来館を心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力して頂き誠に感謝申し上げます。
全部屋バス・トイレ別の間取りは私どもの自信をもってお勧めできるサービスの一つでございますので、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により一層ご満足して頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
3度目のご利用とのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋のアップグレードにもお喜び頂けただけでなく、フロントスタッフの対応やご朝食にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様に満足して喜んで頂けるホテルを目指し精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのロッカーをご活用頂けましたようで大変嬉しく存じます。
部屋につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

今後もサービスの向上に向けてスタッフ一同励んで参ります。
機会がございましたら次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
至る所にまでお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに今後ともより一層お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大切なお時間を割いてご投稿頂き、価格以上の価値があるとまで仰って頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
サウナの設置がなく残念に思われた中、お部屋のお風呂にご満足頂けましたことは誠に幸いでございます。
今後ともお客様からのお言葉を胸に、よりよいサービスと空間を提供できますよう精進してまいります。
今後ともリーガグラン京都をはじめ、リーガロイヤルグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人