部屋4
綿飴くらげさんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 綿飴くらげさん [40代/女性] 2023年11月04日 21:48:38
-
京都駅(八条東口)から出てまっすぐなのでとても分かりやすかったです。
当日は夏を思い出すような暑さだったので室温を調整できるのは大変助かりました。洗面所・トイレ・お風呂が別々なのでゆとりがあり室内も清潔で部屋着も快適でした。
テーブルが小さめな点とライトが少し暗い点が気になりましたが気持ちよく宿泊する事ができました。接客も丁寧でしたのでまた機会がありましたら利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガグラン京都 2023年11月07日 07:56:28
-
綿飴くらげ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠ありがとうございます。
京都駅からのアクセスが分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適なご滞在ができたとのお声を頂戴し心より光栄でございます。
テーブルのサイズやライトの明るさについてのご指摘は、重要なご意見として受け止めお客様の快適なご滞在を第一に考え、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 禁煙 バス・トイレ別】
部屋4
投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 07:20:26
-
駅近で綺麗でホテルの方の笑顔も良くてとても満足した滞在でした。
部屋着の上が首回りゆったりした前開きのもの（授乳する方にも良さそう）で下がズボンなのが嬉しかったです。浴衣やワンピース型のものだと足が冷えるので。
また京都に来たときに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リーガグラン京都 2023年10月02日 04:58:15
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足して頂けるものでございましたこと何より嬉しく存じます。
お部屋着やホテルスタッフに対しましても温かなお言葉をかけて頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
もうすぐ紅葉が色づき始める季節がやってまいります。
京都は紅葉の見所が多くございますのでぜひまた京都にお越しの際は再度当ホテルをご利用下さいませ。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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部屋3
投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 00:41:18
-
ホテルに入った瞬間から、良い香りでした！
駅からも近く周辺にコンビニもあり、チェックアウト後も荷物を預かってくださるので大変助かりました。
バストイレ別で、浴槽は広くとても清潔でした。
室内の備品も南部鉄瓶があったりとても素敵でした。
今回はスーペリアツインに3名で泊まりましたが、キャリーケースを広げると狭い感じでした。
次また京都に来る際はこちらを利用させていただきたいです。
その際はもう少し広い部屋に泊まりたいです。
フロントの方も大変親切でした。
おかげで素敵な旅行を両親にプレゼントできました。
ただ一点、外国の方の宿泊が多く、大浴場では洗面台の上にゴミなどをそのままにして出て行く方が多くてその度に片付けながらドライヤーするようだったので、注意書きなどあっても良いかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーガグラン京都 2024年05月23日 14:20:54
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やチェックアウト後の荷物預かりサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
セパレートタイプのバストイレや、南部鉄瓶などの備品もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またフロントの対応にまで目を向けていただき感謝申し上げます。素敵な旅行を両親にプレゼントできたとのこと、大変光栄でございます。
一方で、大浴場のご利用時に外国のお客様が洗面台にゴミを残されることが多かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
注意書きの設置を含め、改善策を検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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部屋4
投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
10月の末頃に宿泊しました。立地が思いの外近く迷わず行けました。部屋はスーペリアでゆったりできましたが、机がちょっと小さいかな。トイレも風呂と別で助かりましたが、風呂の扉がガラス張りなので誰かがお風呂のときは遠慮しないとでした、家族ならまあ良いのかも。
部屋がちょっと埃っぽいと言うか、クローゼットとか棚の下とかは日々の清掃では手が届かないのかもしれませんが、定期的に見直してほしいかもです。
夜のハイティーも美味しかったし、帰りも荷物預かってもらえました。ロッカーはチェックイン前のサービスでしたでしょうか、特に説明無くて使う機会はありませんでした。駅から近いので帰る前に飲み物貰いながらゆっくり休めて、混み合ってお茶の場所に困る頃でしたので助かりました。
またぜひ利用したいです。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。迷わずお越し頂けたとのこととても喜ばしく存じます。
お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。机の大きさやお風呂扉がガラス張りなことでご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様に寄り添ったサービスを第一に提供して参りたいと考えておりますのでご意見を基に話し合って参ります。またお部屋の清掃について至らない点がありましたことお恥ずかしい限りで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し早急に対応にあたらせて頂きます。
さらにロッカーについてですが、チェックイン前・後共に無料でご利用頂けるサービスでございます。ご案内不足で失礼致しました。至らない点が多々あったにも関わらず温かいお言葉を頂けましたこと心より感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
リーガグラン京都 サービス担当支配人