設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 12:26:38
-
2回目の宿泊でした。
清潔感がある、お風呂とトイレが別、フロントスタッフの方の対応が良い、セルフサービスの充実、などなど、何もかもとても過ごしやすく、今回も素敵な京都滞在ができました!
ありがとうございました。
次も伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガグラン京都 2024年04月12日 15:41:47
-
先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。2回目のご宿泊とのことご愛顧を賜り感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や、バスルームとトイレが別々になっていること、フロントスタッフの対応の良さ、そして充実したセルフサービスに至るまでお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様が安全かつ快適にお過ごし頂けることが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もよりよいサービスを追求して参ります。次回のご滞在も心待ちにしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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M・よぐるてぃさんの リーガグラン京都 のクチコミ
- M・よぐるてぃさん [30代/女性] 2024年04月01日 20:15:03
-
金曜に宿泊。関空から京都駅八条口行のバスに乗って行ったが、徒歩ですぐの場所だったので助かった。
近くに京都駅前のなか卯・ドンキ・コンビニ各種あり。
一番助かったのは、1階に室内の喫煙所があったこと。タバコ吸う人にもおすすめできる。
チェックイン時、受付の方が研修中だったのか緊張している様子で、他の人もいるロビーで部屋番号を声に出されたのはちょっと嫌だった。
部屋はとても広くて、移動で疲れた体を癒やすことができた。
大浴場が評判が良いようなので期待していたが、思ったより狭くて期待外れだった。
外国人の客が多く、洗い場の間隔が狭いので隣やら後ろやらのシャワーが全部飛んできて不快だった。また他にも、浴槽に一番近いシャワーを強い勢いのまま出しっぱなしで湯船に入りそうだったり、大きな声で鼻歌を歌っていたり、湯船の中でバシャバシャとなにかしていて全然気が休まらなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガグラン京都 2024年04月02日 12:05:21
-
M・よぐるてぃ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。館内の設備や立地がお役に立てまして嬉しく存じます。
一方でチェックイン時に他のお客様がいらっしゃる中、お部屋番号の声出しや、大浴場の狭さや騒がしい環境についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のお声を真摯に受け止めお客様に安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会を頂けるようでしたらぜひ当ホテルへのお越しをご検討くださいませ。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 19:01:20
-
一度利用したことがあります。前回、あまりにもよいホテルだったので、今回の旅行でも利用させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガグラン京都 2024年03月23日 16:51:22
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2度目のご利用とのことでご愛顧賜り大変嬉しく存じます。また身に余るお褒めのお言葉恐縮でございます。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。また何かお気づきの点がございましたらぜひお声がけくださいませ。
スタッフ一同またお越し頂けますよう、精進し日々励んで参ります。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 18:45:19
-
料金はそのままで、グレードアップされた部屋に宿泊させて頂きました。粋な計らいに感謝です。
朝食の3段弁当もビュッフェも大満足でした。また、機会があれば利用したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガグラン京都 2024年03月23日 07:10:36
-
先日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたようで何よりでございます。また朝食にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあるかと思いますが、今後もお客さまの目線に立ちお喜び頂けるサービスの提供に向けてスタッフ一同励んで参ります。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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pyu-4247さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- pyu-4247さん [50代/女性] 2024年03月17日 21:57:39
-
とても快適に過ごせました。
滞在時間の関係で、スタンダードを利用しました。
お風呂は部屋のを利用しましたが、ミントお風呂にしてシャワーもストレスなく使用できました。男性の大浴場は、外国の方がいて文化の違いを感じたそうです。
朝食を急遽追加しましたが、お重箱タイプで京都らしく趣がありました。お品書きもありました。
新しいホテルですが、対面式チェックインタイプでしたので、要望などもスムーズで、ありがたかったです。
フロントの男性はどの方も親切でした。京都で、このような対応していただいたのは、久しぶりで、次回も宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガグラン京都 2024年03月20日 00:59:16
-
pyu-4247 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂でリラックスできたご様子が伺えて何よりでございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようでありがとうございます。お重箱タイプの朝食に京都らしい趣が感じられ、お品書きもご参考になりましたとのこと、誠に嬉しく存じます。
今後もご要望にできる限りお応えし、さらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまたのpyu-4247 様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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mahiruriさんの リーガグラン京都 のクチコミ
- mahiruriさん [40代/女性] 2024年03月10日 16:43:48
-
3月7日~9日に京都観光のため連泊しました。駅からも近くすぐにわかりました。朝9時に到着し、荷物を預かってもらうために立ち寄りました。そこで、フロントの方にリーガグループのアプリをインストールするとアーリーチャックインができ、食事などで利用できる500ポイントのクーポンがもらえると言うことだったので早速インストールし、その場でチェックインができ部屋に荷物を置いて観光に出かけることができました。アーリーチェックインではなくてもチェックイン前と後にロッカーで荷物を預かってくれます。
夕食は肉魚のコース料理で美味しかったです。両日、違った夕食を用意していただけました。
大浴場は清潔で気持ち良かったです。
朝食は三段のお重箱とバイキングでたくさん食べれました。こちらも美味しかったです。
お部屋は清潔でアメニティーも揃っていて快適でした。お部屋についていたお風呂も広くて良かったです。トイレとバスルームが別々なのも良かったです。
スタッフの方も優しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガグラン京都 2024年03月13日 07:09:15
-
mahiruri 様
この度はリーガグラン京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
リーガメンバーズにもご参加いただき誠に感謝申し上げます。
リーガメンバーズアプリではお得なクーポンが配布されたり、公式サイトへの直接のご予約で付与されるポイントプログラム等お得な機能がたくさんございます。
是非ご活用くださいませ。
またお食事に関してもお褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂ける美味しいお料理を提供してまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。
mahiruri様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 11:47:35
-
大浴場のあるホテルに泊まりたくてこちらに決めました。
お部屋の内装も可愛くて、とても綺麗で良かったです。
ドリンクサービスなども利用できたし、お部屋のティーバックが辻利のものだったのも
ポイント高いと思いました。
外国人の宿泊者が多く、大浴場の使い方がわかってない方がいるのが、気になりました。
その場、その場に表示はされていますが、読まない人もいると思います。
色んな人が使う場所なので、使い方マニュアルを手渡しして印象づけると、いいかなと思います。
ホテル自体はとても良かったので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガグラン京都 2024年02月24日 15:50:26
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ラウンジでのドリンクサービスやお部屋の辻利のティーバックにお喜びいただけて誠に嬉しく存じます。しかしながら大浴場におきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
海外からのお客様に向けてのご利用方法は様々な形で周知をさせていただいておりますが、ご指摘頂きました通り、これからもお客様により良いサービスを提供できるよう検討してまいります。今後ともご期待に添えるよう改善に努めますので、またの機会にぜひご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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nahoko745さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- nahoko745さん [40代/女性] 2024年02月21日 16:55:59
-
お部屋もキレイで、朝食も美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガグラン京都 2024年02月23日 09:10:52
-
nahoko745 様
この度は当ホテルへのご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
またお部屋の清潔さや朝食が美味しかったとのお褒めのお言葉、スタッフ一同の励みでございます。重ねて心よりお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご来館をぜひお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 02:12:37
-
慣れないユニットバスはいつもストレスなので、何よりトイレ・バス別が本当に有り難いです。
朝食のお重システムも、わざわざ選ぶ手間もないですし、バランス良く色々な物が食べられましたし、バイキングもあるので、充分満喫サせていただきました。
お値段以上で、是非また京都旅行の際には、利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガグラン京都 2024年02月08日 22:53:34
-
先日は当ホテルへのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
セパレートタイプのお風呂でお寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
また朝食につきましてもお重システム・バイキング共にお喜びいただけたようで何よりでございました。
また京都旅行の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:31:47
-
誰かがお風呂に入っていてもトイレを利用したいため、
お風呂とトイレが独立していることがホテル選びで外せない項目で、予約しました。
トイレは独立していますが、お風呂がガラスドアで、これではお風呂に入っていればトイレは利用できません。
お風呂のドアが透けないようシートなど貼っていただければと思います。
ご検討よろしくお願いします。
その他は大変良いホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガグラン京都 2024年01月11日 07:21:19
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂につきまして貴重なご意見をお聞かせ頂き大変有難く存じます。
お風呂扉がガラス戸のためご不便をおかけして申し訳ございません。セパレートタイプのお風呂を見てお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことができず失礼致しました。頂いた内容を共有し改善ができないか話し合って参ります。
至らない点があったにも関わらず温かいお言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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マキマキ8743さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- マキマキ8743さん [60代/女性] 2024年01月07日 16:53:23
-
京都旅行の2日目の宿として宿泊しました。
チェックインの前に荷物をホテル内のロッカーに預けられるシステムは大変便利です。連休中だったので、駅のロッカーがいっぱいでも安心出来ました。
チェックインは早目に着いてしまって、ロビーで待たせて貰おうとした所、ご親切に早目にチェックインさせて頂き、大変助かりました。
フロントのご担当の方が、チェックインとチェックアウトで同じ方だったのですが、説明が分かりやすく、こちらからの依頼に対しても親切にご対応頂き、感謝しております。
また京都旅行の際には利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガグラン京都 2024年01月11日 07:12:04
-
マキマキ8743 様
この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルの無料ロッカーをご利用頂けましたようで何よりでございます。
またフロント担当者の対応に身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ロッカーはチェックアウト後でもご利用頂けましたり、その他にもお客様にお喜び頂けますようなサービスの充実に努めております。
またお越し頂ける機会がございましたら、マキマキ8743 様により快適にお過ごし頂けるお手伝いができれば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 15:51:28
-
大浴場、ロッカーが狭くて忙しないかな?と思ったくらいで
あとは本当に最高でした◎
なんでこんなに安いんだろう??と、家族とずっと話しているくらいにすべてがきれいで、ご飯もおいしくて立地も良くて、たいへん満足でした◎
おせわになりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガグラン京都 2024年01月11日 06:55:38
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のロッカーが狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お食事や立地などをお気に召して頂けて温かいお言葉を頂戴でき心より嬉しく存じます。大浴場やその他至らない点もあったにも関わらずこのような評価を頂けましたことはスタッフ一同の励みになります。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指し甘んじず精進して参ります。
また近くへお越しの際はぜひご宿泊をお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 07:34:07
-
スタッフさんの対応もよく、楽しい時間が過ごせました。
欲を言うなら、朝食のジュースはフレッシュがうれしいなって思いました。
でも、値段などを考えると良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガグラン京都 2023年12月29日 07:53:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。また楽しい時間が過ごせたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食のジュースに関しまして貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
レストランとも共有し上ご要望に沿えないか検討をさせて頂きます。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 15:11:30
-
とても丁寧なサービスでありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガグラン京都 2023年12月22日 05:34:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
私どものサービスがお客様にお気に召していただけたこと誠に嬉しく存じます。また、嬉しいお言葉をご投稿下さり心よりお礼申し上げます。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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vege8318さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- vege8318さん [20代/女性] 2023年12月19日 14:48:18
-
不便なことは一切無く本当に居心地が良かったです。お部屋は無料で広いお部屋に変えていただき、朝食も当日追加した際もすぐご案内していただき助かりました。また京都に伺った際は利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガグラン京都 2023年12月22日 05:29:21
-
vege8318 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップや私共の接客もお気に召していただけたようで何よりでございます。次回京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またvege8318様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:44:03
-
新しいホテルだけあり非常に綺麗で居心地が良い。スーペリアツインだとソファがあり休憩や荷物整理が非常に楽。またトイレバス別なのはとてもよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガグラン京都 2023年12月12日 07:19:23
-
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいお声を寄せて頂き大変嬉しく存じます。スーペリアツインルームのお部屋、そしてセパレートタイプのお風呂をお気に召して頂けた様子が伺えスタッフ一同何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足頂ける快適な空間づくりを目指し精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたのご来館をお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 11:39:29
-
紅葉の時期の宿泊で混んでいましたが、夕食付きだつたので、夜間拝観後でも、ゆっくり食事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガグラン京都 2023年11月30日 11:47:47
-
先日は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
素敵なご感想も寄せて頂き大変嬉しく存じます。
紅葉の時期はどうしても混み合い、ご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが夜間拝観や当ホテルでのお食事を楽しんで頂けた様子が伺えて何よりでございます。
だいぶ寒くなって参りましたが体調には気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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綿飴くらげさんの リーガグラン京都 のクチコミ
- 綿飴くらげさん [40代/女性] 2023年11月04日 21:48:38
-
京都駅(八条東口)から出てまっすぐなのでとても分かりやすかったです。
当日は夏を思い出すような暑さだったので室温を調整できるのは大変助かりました。洗面所・トイレ・お風呂が別々なのでゆとりがあり室内も清潔で部屋着も快適でした。
テーブルが小さめな点とライトが少し暗い点が気になりましたが気持ちよく宿泊する事ができました。接客も丁寧でしたのでまた機会がありましたら利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガグラン京都 2023年11月07日 07:56:28
-
綿飴くらげ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠ありがとうございます。
京都駅からのアクセスが分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、快適なご滞在ができたとのお声を頂戴し心より光栄でございます。
テーブルのサイズやライトの明るさについてのご指摘は、重要なご意見として受け止めお客様の快適なご滞在を第一に考え、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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poteto2534さんの リーガグラン京都 のクチコミ
- poteto2534さん [40代/女性] 2023年10月23日 11:59:26
-
プレミアムデラックスツインの部屋を3名で利用しました。
荷物を広げても広さがあり、快適に過ごせた。
バス・トイレが別なのがとても良く、家族でも気を使うので良かった。
チェックアウト後もロッカーが利用出来たのも助かりました。
ホテル内も窮屈さを感じる事なく過ごせたので、また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガグラン京都 2023年10月24日 17:08:05
-
poteto2534 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
プレミアムデラックスツインタイプは当ホテルで一番広々としたお部屋でございますので、快適にお過ごしして頂けた様子が伺えて何よりでございます。
またチェックアウト後のロッカーのご利用もお客様のご旅行にお役立ちできましたこと、大変嬉しく存じます。
是非機会がございましたら次回も当ホテルへお越し下さいませ。
poteto2534様のまたのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人
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GRAY4244さんの リーガグラン京都 のクチコミ
心から優雅になれたホテルでした。もしこのホテル様に文句を付ける人が居るのならその人は一体どんな豪華なホテルに泊まったことがあるのかとただただ疑問しか持たないほど素敵なホテル、スタッフ様たちでした。また行きます!
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GRAY4244 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。とても温かで素敵なお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、誠に光栄でございます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのGRAY4244様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人