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湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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8/14~1泊で利用。部屋は埋まっているようでしたが混んだ感じもなくゆったり出来ました。温泉は本館の露天風呂と別館スパの両方利用。本館の露天風呂は思ったより狭く、15時半頃入りましたが大勢のおばちゃんが居座っていて10分で退散。お湯が日本酒のような匂いがして不思議に思っていましたが、相方が男湯も日本酒の匂いがした~と言っていたので間違いじゃなかった??日本酒風呂だった?スパはジャグジーもサウナもたっぷり楽しみました。でもシステムが分かりづらいです。案内の方も説明したりしなかったりなので、入館時必ず全員に説明をする事は徹底された方が良いと思います。また、これは他の方もレビューで書かれていましたが、タオル・バスタオルはチェックインの際に1セットずつしか置いておらず、それを何度も再利用して下さいとの説明でしたが、やはり替えは欲しいです。私は泊まりで温泉に行くと必ず3~4回入浴しますが、1セットだと辛いです…スパと銘打つ限り、替えは自由に取れるようにするか、せめてスパ受付で申し出ればすぐ渡してもらえるかして欲しい。「ホテルフロントに申し出れば後で部屋まで持って来る」とは説明を受けましたが、そうじゃないんです…理解して欲しいところですね。 さて夕飯はなかなか良かったです。サラダ・前菜等がビュッフェ形式なのは嬉しかった♪また相方が甲殻類アレルギーなのを申込時に書いておいたので、きちんと対応していただき有難かったです。ただ、出てくるペースが少し遅いと感じました。夕飯スタート一番乗りで混んでいなかったのですが。後、羊のお肉は焼き加減を確認して欲しかったです…生肉がダメなので残してしまいました…残念! その他は、エステも体験して満足し、また夜食のクラッカーや朝のビュッフェ以外でのコーヒーサービス等、嬉しいサービスで満足満足。 朝食は種類も豊富で美味しかったですが、従業員さんの接客が少し悪いですね。奥の方で話しておられて、入口に来たお客に気づきもしない。私達は奥まで呼びに行きましたが、後で来られた何組ものお客もその状態。数えていたら10組以上がその状態で、待ちぼうけの人、勝手に座って勝手にビュッフェ取りに行ってる人、色々ありましたよ。折角雰囲気が良いのにそれだけが残念でした。 全体的にはお盆にこの価格でこのサービス内容は満足です。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。スパ、料理、エステと当館のサービスを満喫して頂けたようで何よりです。今後も従業員一同、お客様第一でサービスの改善、説明、ご案内の徹底を図っていきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。
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英国調の小さなホテル シェットランド(長野県)
5.0
投稿日:2015-10-07 19:43:02
赤穂温泉 料理旅館 呑海楼(兵庫県)
投稿日:2015-05-26 21:07:07
ホテル春日居(山梨県)
4.0
投稿日:2012-09-18 21:07:30
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパ(岡山県)
投稿日:2012-08-16 21:53:43
ホテル・エルムリージェンシー(静岡県)
3.0
投稿日:2012-05-09 20:10:30
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おじゃdeごじゃ!さんの 湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパ のクチコミ
8/14~1泊で利用。部屋は埋まっているようでしたが混んだ感じもなくゆったり出来ました。温泉は本館の露天風呂と別館スパの両方利用。本館の露天風呂は思ったより狭く、15時半頃入りましたが大勢のおばちゃんが居座っていて10分で退散。お湯が日本酒のような匂いがして不思議に思っていましたが、相方が男湯も日本酒の匂いがした~と言っていたので間違いじゃなかった??日本酒風呂だった?スパはジャグジーもサウナもたっぷり楽しみました。でもシステムが分かりづらいです。案内の方も説明したりしなかったりなので、入館時必ず全員に説明をする事は徹底された方が良いと思います。また、これは他の方もレビューで書かれていましたが、タオル・バスタオルはチェックインの際に1セットずつしか置いておらず、それを何度も再利用して下さいとの説明でしたが、やはり替えは欲しいです。私は泊まりで温泉に行くと必ず3~4回入浴しますが、1セットだと辛いです…スパと銘打つ限り、替えは自由に取れるようにするか、せめてスパ受付で申し出ればすぐ渡してもらえるかして欲しい。「ホテルフロントに申し出れば後で部屋まで持って来る」とは説明を受けましたが、そうじゃないんです…理解して欲しいところですね。 さて夕飯はなかなか良かったです。サラダ・前菜等がビュッフェ形式なのは嬉しかった♪また相方が甲殻類アレルギーなのを申込時に書いておいたので、きちんと対応していただき有難かったです。ただ、出てくるペースが少し遅いと感じました。夕飯スタート一番乗りで混んでいなかったのですが。後、羊のお肉は焼き加減を確認して欲しかったです…生肉がダメなので残してしまいました…残念! その他は、エステも体験して満足し、また夜食のクラッカーや朝のビュッフェ以外でのコーヒーサービス等、嬉しいサービスで満足満足。 朝食は種類も豊富で美味しかったですが、従業員さんの接客が少し悪いですね。奥の方で話しておられて、入口に来たお客に気づきもしない。私達は奥まで呼びに行きましたが、後で来られた何組ものお客もその状態。数えていたら10組以上がその状態で、待ちぼうけの人、勝手に座って勝手にビュッフェ取りに行ってる人、色々ありましたよ。折角雰囲気が良いのにそれだけが残念でした。 全体的にはお盆にこの価格でこのサービス内容は満足です。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
スパ、料理、エステと当館のサービスを満喫して頂けたようで何よりです。
今後も従業員一同、お客様第一でサービスの改善、説明、ご案内の徹底を図っていきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。