気軽な洋室で過ごしたい、地元の食堂で夕食をとってみたい、朝食も不要…という私たちにとっては願ったり叶ったりのプランで、その点では本当によかったです。
ただ、気になった点もありました。
①宿泊予定日の４日前にお電話をいただいたのですが、とることができませんでした。その後、お電話がないので、２日後にこちらからお電話しました。喫煙・禁煙の要望の確認でしたので、ありがたいのですが、２日間も連絡いただけないものでしょうか？
②宿泊当日の午前中にもお電話がありました。移動中でまたも電話をとることができませんでしたが、その後は何もないまま、チェックインに至りました。いったい、何の必要があってのお電話なのか、よくわかりませんでした…。
③フロントの受付で食事なしプランを確認されたのに、直後に同じ部屋番号で他人名義の夕食券を渡されました。翌朝の林野駅までの送迎も、前日に確認していただいたのに、朝ロビーで待っていても声かけなし。繁忙期で仕方ないのかもしれませんが、①②の件も含め、妙に「不安」を覚えるサービスです。
④「リゾート」を名のられているのであれば、お部屋のイスはもう少し寛げるものがあった方がよいと思います。ツインの部屋に背もたれのあるイスが１脚、それも「背板」部分がなく、「笠木」しかない籐イスなので、ゆったり座れません。
⑤これは、個人的な感覚ですが、室内温泉（別館・本館とも）の湯温はぬるすぎ、塩素系薬剤の臭いも強すぎるように感じました（本館の壮大な石造りの露天風呂は、湯温も高くてよかったです）。
勝手な感想ばかりで申し訳ありませんが、地元を代表する宿泊施設なのですから、もう少し何とか…と感じます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月