想像以上に良かった。残念なのが、夕食のメイーンのお肉が固いかな、予算もあるのでしょうが、それと、アロマエステなどを楽しみにしてたのですが一杯でした。予約が必要ならばもっと早く、事前にお知らせが欲しかった。また、楽しみしている方もいると思いますので、準備を十分にして欲しい。予約情報も書かれている掲示板も間違っている状況、恐らく、アロマのスタッフは外部へ依頼しているのでホテルのフロントも他人事。
もう少し、お客様の立場に立ってしっかりと対応されることが、大事かと思うのですが、いかがでしょうか。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月