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湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-17 19:05:40
5.0
投稿日：2024-03-17 19:01:50
3.0
投稿日：2023-12-21 06:48:24
5.0
投稿日：2023-12-21 06:40:45
5.0
投稿日：2023-10-18 16:53:32
総合4
tatsuyu2000さんの 湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート＆スパ のクチコミ
年に1～2回を5年ほど続けて利用していますが到着してから前日？お風呂のボイラーが壊れたとのことで利用できないと告げられ何しに来たのかとがっかりしました。せめて電話をもらえていたら納得した上で利用できましたが残念でした。フロントでは顧客管理が出来ていないのでしょうね。何回行っても初めてのお客様の対応も？？？。しかしレストランのウエイターの方は顔見るなり「何時もありがとうございます」と必ず言ってくれるしいつ頃来たかも大体ですが覚えてくれてます。文句を言ってますがここのお風呂はアロマの香りがして同じ温泉でも雰囲気の違うお風呂で部屋もリゾート感があってデラックス以上のお部屋がおすすめです。特にレストランのウエイターの対応、もちろん料理もプラムでもカトレアでも満足して貰える内容だと思います。まぁこんな事があっても来年には訪れていることでしょう！
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いつもご利用いただきありがとうございます。
ボイラーの故障でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
フロンスタッフへの教育をしておきます。
ポピースプリングス気に入っていただけているようでとても嬉しいです。
またのご予約お待ちしております