数回訪れていますが、今回は最低でした。
まずチェックイン時、フロアの廊下の照明の点け忘れ。
室内の清掃などはきれいにできていました。

問題は夕食。レストランスタッフのサービスがまったくなっていませんでした。
人数は少ないとは思いませんでしたが、オペレーションが機能していない。
入店時、ほぼほぼ席が埋まっていた状況でしたが、奥の厨房側にすべてのスタッフがかたまっていて、入口に注意が届いていない。
やっと気づいた男性スタッフの説明が、雑でわかりにくい。

バイキングの皿を一度も下げに来ない。
メインディッシュに合わせて赤ワインをオーダーしたが、オーダーを取りに来た女性スタッフがメニューを把握していないし、いつまでたっても持ってこない。
自分たちだけではなく、他のテーブルもドリンクが滞っているようでした。

コロナ禍の後スタッフを急募集した感が否めないサービス内容でした。きちっと指導するスタッフもいないのではないでしょうか。

料理に関して、野菜類はさすがの新鮮さでしたが、調理されたものは以前ほど口に合いませんでした。魚はカルパッチョの新鮮味の無さやコースのマトウダイが期待外れでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月