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湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.04
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.98
  • 食事4.66

総合4

pooh♪booh♪poohさんの 湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパ のクチコミ

pooh♪booh♪poohさん [40代/女性] 2011-03-20 14:07:57

食事:とても美味しく、サラダバイキングで野菜がたっぷり頂けたのがよかったです。

部屋:スイートを4人で利用。広くミニキッチンもあり使いやすく寛げましたが、エキストラベッドが頭側がソファーに乗せられていて、足に向かってかなりのくだり傾斜でとても寝づらかったです。

風呂:建物のわりに狭いな・・・と思いました。グランドホテルのお風呂にも行きましたが帰るまでに湯冷めしてしまいました。

サービス:フロントに電話をすると「はい○○様」との受け答えには感動しました。でも人手不足で忙しいのか、夜9時ごろフロントに電話すると、10回以上コールでやっと出たと思ったら「フロントです!」と、とても忙しそう・・・普通かも知れませんが、前が良く感動しただけに、がっかりでした。

スタッフさんが気さくで、ホテルっぽいのに気取らずいい感じでした。
次回、期待してます。
車送迎と車椅子の父のお手伝いありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
湯郷温泉 ポピースプリングス リゾート&スパ 2011-04-06 11:10:33

ご宿泊ありがとうございました。
ソファーベッドが寝づらかったとのこと、申し訳ございませんでした、傾斜を和らげる対策を考えてみたいと思います。
温泉は本館もご利用頂けたとのこと、少々寒い時期でしたのでご迷惑をお掛けいたしました。これからは暖かくなりその心配はなくなると思いますので宜しくお願い致します。
従業員教育もまだまだで未熟な点も多々ございます、今後さらに徹底し、より喜んで頂けるよう頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】*冬グルメ*メインは「牛肩バラ肉の赤ワイン煮」プラン
ご利用のお部屋
【ツインスイートルーム-75平米】