夕食とても美味しかったです。やや量が多いかな。湯郷温泉が寂れたような感じ、一寸寂しいかんじはいなめません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お風呂に行くのにも帰ってくるのにも必ずフロントを通ります。
フロントの人は、「行ってらっしゃい」「お帰り」の挨拶が出来ていなかったです。
挨拶をした方が、とっても感じよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大変美味しい夕食で、大満足しました。

ホテルの隣の温泉に露天風呂があると最高なのですが、離れた本館に露天風呂を借りに行く感じですので、お風呂ではくつろげませんでした。

しかし、部屋と食事は良かったのでまたよせて頂きたいと思っています。

宿泊年月

2009年09月

夕食はおいしかった。サービスもよい。朝食はもう少しメニューが欲しい。温泉を期待していたので、コロナで露天風呂が使用できなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は朝も夜もとてもおいしかったです。部屋はお値段の割には普通でした。お風呂はこちらとグランドホテルと両方行きましたが、どちらもイマイチでした…。こちらのパウダールームはキレイでよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

１人旅デビューしたくて利用しました。
夕食は、カップルや団体の中で寂しく感じましたが、翌日朝食共、美味しく頂きました。 温泉が建物が離れているので、１人浴衣姿で出歩くのが抵抗ありましたが、温泉も良かったです。
今度は友達と行かせて貰いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

食事はとてもおいしかったです。
部屋もきれいでした。
幼稚園の子どもと家族3人で利用させていただきました。ホテルの方にお任せしてクイーンサイズのベッドにしていただきましたが、狭かったです。
対応も悪くはないのですが、売店のレジ対応などもう少し手早く、気配りしていただけると
より良いのにな、と思いました。

宿泊年月

2013年05月

３月２３日に家族で宿泊しました。予定より早く到着してしまいましたが、部屋まで案内してくれたスタッフの方やレストランのスタッフの方まで、非常に気持ちよく対応していただきました。子供にもよく声かけをしていただいて、気持ちよく過ごすことができました。食事も大変おいしかったです。

しかしながら、チェックアウト時の請求内容についての対応には不満が残りました。
今回、幼児は「食事つき」で予約しました。予約確認メールでも、幼児の夕食、朝食ありとなっていました。チェックアウト時、フロントのスタッフから、朝食は事前決済とは別です、と言われたので、食事つきで予約したことと、確認メールのことを伝えました。回答は、楽天トラベルのシステム上の問題であり、こちら（ホテル側の請求）が正しい、とのことでした。何回か聞きなおしましたが、同じ答えでした。

ホテル側に不備がなかったのかもしれませんが、もう少し宿泊者側に立った説明であれば・・・と感じました。それまでに対応していただいたスタッフがすばらしかっただけに。

どちらが間違っているか確認いただき、訂正していただいた方がよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ホテルのＨＰにはアメニティグッズが豊富なように記載されてましたが、実際は必要最低限の物しか置いてありませんでした。

ホテルの説明が不十分だったと思います。
お風呂の予約をしていたのに、こちらが問い合わせするまで何も説明がありませんでした。

食事は美味しかったです。

お部屋も綺麗で、お部屋にあるお風呂も広かったです。


知人が薦めていたホテルでしたが、想像よりは残念な点が多かったように思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋は温泉＆スパを満喫！■大人の秋休みプラン■
スタンダードツイン-32平米-

宿泊年月

2009年11月

部屋は広くてよかった。食事も良かったが、ＧＷ中とあって、満館状態のためかサーブが遅かった。個人的には、朝食の方が良かった。また、館内着が着心地が良かった。ただし、肝心の温泉がいまひとつ。もっと広くするか、露天をつくるか、日に三回お湯を入れ替えて清潔を売りにするとか、貸切風呂を作るとか…とにかく、工夫が必要に思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆旬の食材満載☆春の美食プラン
スタンダードツイン-32平米-

宿泊年月

2009年05月

１泊でお世話になりました。
フロント、レストラン全てスタッフの方々の対応が気持ちよく、
心地よく過ごさせていただきました。
夕食がおいしく、出されるタイミングもよかったです。
エステも気持ち良く、丁寧にしていただきました。


気になったことを列挙させていただきますと、
●部屋のお風呂・洗面・お手洗いスペースがカビ臭かったことと
　その扉の取っ手が壊れていたこと。
●アロマエステ前に別棟スパへ行った際、日帰りと思われる
　学生さん方が入っており、シャワーブースがいっぱいで使えず、
　空くまでパウダールームで待っていました。
　アロマエステ予約時間が迫っており、気になって
　ゆっくり入れませんでした。
　アロマエステ前にスパ入浴を勧めるなら、そのあたりの
　調整や工夫は必要だと思います。


トータル的には癒される素敵なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】温泉でビジネス＜広いお部屋と朝食付＞
ツインエコノミー（シングルユース）-31平米-

宿泊年月

2009年04月

良かった点について

料理が美味しく素材も体に優しい物を選んで使っているので女性に喜ばれそうです。あと歩いて数分で本館の温泉にも入れます。（温泉に関しては本館の方が良いで）

気になった点について

標識通りに車で行くと道路が細すぎて（車一台分）前から車が来ないかちょっと心配になるかも・・・。

思ったより部屋自体が小さくゆっくり出来るのはベッドの上？！

部屋の奥に扉があって中に入ると洗面所・トイレ・シャワールームの順。
シャワールームはガラス張りでトイレがすぐ隣にあるのもどうかと・・・。ドアの鍵も閉めにくく不便でした。

料理は美味しかったのですがメイン料理を間違えて出されました。途中で気付いて声をかけてくれたのですが、２人ともあまり量は食べないのでそのまま交換せずに食べましたが（牛フィレのはずが豚肉で肉も固めでした）
ホテル側からは何の言葉もなく・・・。

温泉が別の建物にあって温泉・ジャグジー・サウナがありましたが、見た目が普通の銭湯のようで温泉気分にはなれないです。（本館には露天、貸切風呂が）。唯一、ホテルにあるジャグジー（水着着用）も上から撮った写真では良く見えましたが、実際は２つある内の１つは故障中だったし一部囲いがなくそこから見える景色は・・・。貸切の時間前に見に行ったのですが即キャンセルしました。貸切の時間も夕方からにするべきです。

帰りの際も見送りもなくフロントからの挨拶のみでした。

総合的な評価としては辛口ですが、女性版ビジネスホテルって感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★カップルプラン☆★
スタンダードダブル-29平米-

宿泊年月

2009年04月

立地が良くない。ホテル近辺に見所や土産物屋がない。もう少し、街を盛り上げる工夫があれば良い。足湯は良い。サウナはミストよりドライが良い。食事はメインがもう少し選べれば良い。魚料理が塩素の匂いがした。もっと健康的でシンプルなものが良い。サラダ等、バイキングは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

壁が薄く、隣のシャワーや携帯のマナーブザーなどが聞こえてきた。
風呂も一旦宿泊棟から外に出て道路を隔てた向かいの建物に行かないといけないので、不便さを感じた。
スタッフの挨拶もほとんど聞かれず、個人的には7月に泊まった本館の方が気に入っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉は思ったものと違っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月