ペットと泊まれるホテルとしては上質でした
夕食も有機野菜に満足でした

本館の温泉までの異動が少々苦痛

ホタルの100頭程淡い光に癒されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

１月３日に宿泊しました。湯郷温泉の古いイメージと違い、モダンな素敵なホテルでした。メインのディナーもおいしく、料理のタイミングも丁度良いペースで運ばれ、大変満足いたしております。夕食・朝食のバイキング形式もとても良かったと思います。
なにより、湯郷ベルで活躍中のスタッフの方の笑顔の対応が最高でした。

岩盤浴から、本館の温泉、アロマと有意義な時間を過ごしました。
ただ、ポピーさん側の温泉は、いまいちに感じました。

４日朝食後、売店喫茶コーナーにいきましたが、雑誌かなにかの取材中で、ホテル側の対応に不満を感じました。

総合的には満足いたしております。３月にまた、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

とにかく女性なら誰でも喜ぶインテリアです。部屋にもアロマのほのかな香りが漂い、とてもリラックスできました。
ベット派にはおすすめです。
ジャンボステーキは噛み応えがあり顎が疲れましたが、温泉地でステーキはあまり無いので新鮮でした。
少し離れたグランドホテルの温泉は思っていたよりも狭く、わざわざ行くほどでもなかったんですが、スパのジャグジーは水温もちょうど良く気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

食事：とても美味しく、サラダバイキングで野菜がたっぷり頂けたのがよかったです。

部屋：スイートを４人で利用。広くミニキッチンもあり使いやすく寛げましたが、エキストラベッドが頭側がソファーに乗せられていて、足に向かってかなりのくだり傾斜でとても寝づらかったです。

風呂：建物のわりに狭いな・・・と思いました。グランドホテルのお風呂にも行きましたが帰るまでに湯冷めしてしまいました。

サービス：フロントに電話をすると「はい○○様」との受け答えには感動しました。でも人手不足で忙しいのか、夜９時ごろフロントに電話すると、１０回以上コールでやっと出たと思ったら「フロントです！」と、とても忙しそう・・・普通かも知れませんが、前が良く感動しただけに、がっかりでした。

スタッフさんが気さくで、ホテルっぽいのに気取らずいい感じでした。
次回、期待してます。
車送迎と車椅子の父のお手伝いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

こちらの都合で２泊目の宿泊を割愛して夕刻に東京に帰らなくてはならなくなってしまったのにも拘らず、とてもよい対応をしていただきました。
本当に心地よく滞在する事が出来ました。
親族の法要で滞在したのですが、次回は是非、レジャーでのんびりとお伺いしたいと思います。
とてもとてもよいスタッフと施設で、感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

目的地への雪対策の為、お世話になりました。
到着順に夕食という点を知らなかったので、主人は少し立腹、息子が楽しみにしていた
屋上での水着着用でのジャグジーは寒さの為、断念。こちらでの宿泊を私が押していた為
どうしようか？と思いましたが、別館にあるスパへ行き、息子、主人は落ち着いたものの
私がスパで少し戸惑ってしまい、ストレスを感じてしまいました。と言うのも、ロッカーから、スパまで少し距離があり、バスタオルを巻いて進んで下さいとの説明は納得したものの、どの時点まで、バスタオルなのか？洗い場では取るものの、バスタオルはどこへ置いておけばよいのか？入浴中、どなたも居られなかった為、どのようにするのか？わからず終いでした。また、息子が楽しみにしていた夜のクッラカーサービスに飲み物がなく
夜中に自販機に行く事になったり、充分なサービスとは言えないと思いました。
しかし、帰りに、支配人らしい方へ写真のシャッターをお願いしたのですが
撮って下さった後、「ちゃんと撮れているか確認してください」と言われた事は
好感がもてました。お料理もおいしく、テーブルに従事して下さった方もさりげなく
全体的には、またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回もリラックス出来ました。
一つ心残りが…雨が降っていたので、外出が億劫になり、
楽しみにしていた温泉も、今回二回しか入れなかった。
また、次回も利用させていただきます。よろしく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

出張で利用しました。お部屋も綺麗でよかったです。ただ朝食の席への案内だけ疑問がありました。1組だけおられましたが、隣の席に案内されました。せめて1テーブル空けての方がいいと思います。退席するまでお客様はなかったのですから・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めての湯郷温泉でした。
中国道美作ICから、然程遠く無い温泉街へ入って行くと、洋風のホテルの屋根が見えて来ました。
素敵なホテル内にはアロマの香りが至るところで漂っていて心地良いです。
お部屋はリーズナブルなエコノミーを利用しました。案内された部屋は天井が高くなっていて、窮屈さを感じる事は無かったです。
美味しい物を頂きたかったので、ディナーは一番良いコースを選びました。味も良く、十分過ぎる量がありますので、しっかりお腹を空かせて召し上がられる事をお勧めします。蟹料理に添えてあったフルーツもとても美味しく、モーニングビュッフェでも苺を沢山頂きました。フロア係りの若いショートヘアの女性が元気良く、食べ物の説明を丁寧にして頂いたのには非常に好感が持てました。
スパで寒い思いをした方のクチコミを事前に拝見していたのですが、確かに洗い場の寒さは相当なものでした。
クチコミを参考に、ご覧になられている方に‥ホテルのスパ(大浴場)はホテル(客室棟)内には無くホテルを出て、すぐ向かいの建物にあります。冬場の宿泊でしたので、湯冷めしない為に、上着を来てスパへ行きました。
スタッフの皆さんに、宿泊客の要望には即座に応えようとされる心構えを感じ取れました。
AM11時のチェックアウト時、手薄になっていた為、研修の方お一人で、慌てている様にお見受けしました。
お見送り迄をしっかりされると、益々良い印象が残ると思いますので、頑張って経験を積んで下さい。
一緒に訪れた母も、非常に気に入った様で、ホテル・食事・アロマテラピーに喜んでおりました。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
*冬得*冬グルメ*メインは「鴨肉料理or和牛ロースト」プラン
ツインエコノミー-31平米-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１月に家族３人に加えて、妻の両親２人と共に宿泊してきました。
まず駐車場が分からん！日によって停められるスペースが異なるようで、案内のおじさんも「分からん？」と言っていたのが印象的。

チェックインは、とても笑顔が素敵なお姉さんが応対してくれて、ソファーに座ったままスムーズにすみました。館内の案内や部屋の説明などの流れも良い印象です。

食事については、リーズナブルなプランについていた夕食の牛肉のワイン煮込みがいただけないお味。
朝食のバイキングは大変おいしいし、有機野菜もおいしいし、ハーブティーも妻が大変気に入って売店で購入するほどでしたのに残念です。
２歳の幼児を連れての食事だったためか、個室（一つしかない）を構えていただいた点には大変感謝しております。

風呂は、寒いので本館に行かなかったんですが、期待していたほどではなかったです。お湯もぬるめだし。
部屋については、希望通りの禁煙ルームを構えていただけたし、エアコンも適度に効いた広くて良い部屋でした。

総合的に考えると、この値段ならこのサービスは安いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

温泉地らしからぬリゾート感が味わえます
部屋も落ち着いた雰囲気でくつろげました。
浴場が別棟なのは少し不便ですが・・・

徒歩５分くらいの川で蛍が見れました！
料理もおいしかったし満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

部屋に案内されたとき、この価格でいいのかな？と思うほど良かったです。
スタッフの方もとても好印象でした。
少し残念だったのは、スパという名前に反して思ったほど浴槽がなかった点と、朝食がお洒落ではありましたが選択の幅が狭かった点くらいです。
その他もっとこうしたら良いと思った点は、朝食会場で来た順に隣の席に案内していましたが、余裕のあるうちは一つあけて案内していただけるとゆったりできます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月