ＧＷに一泊しました。
禁煙希望で予約してましたが、タバコの匂いが染み付いた部屋を用意されてました。（ファブリーズを持ってこられましたが、半分ほど使っても全く消えなくて困りました。）

お部屋のバスルームがオシャレでアメニティも可愛く、とても感激しました。

夕食は期待以上に美味しくて、特にいちごソースのかかった前菜は感動モノでした♪

夜のクラッカーとジャム、朝のクッキー？サービスは全く知らなくて・・・チェックインの時にきちんと教えてもらいたかったです。
（夕・朝と食べてる人は見かけたましたが、有料か無料かもわからず・・・もったいないことした・・・。）

ホテルのスパは想像よりかなり狭かったですね。
シャワーの数も少なくて、順番を待ってる人が数人いてなかなか使えませんでした。
お水・レモン水のサービスは嬉しかったです。

グランドホテルの温泉に無料で入れるのが良かったです。

帰る時は迅速に車をまわしていただき、また写真を撮ってもらったり・・・笑顔でお見送りしていただいたのが好印象でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインエコノミー-31平米-

子供連れで宿泊しました。
車から荷物を下ろしてくれたり、フロントの対応は最高でした。ロビーの雰囲気も良く、部屋へ案内してくれた方の対応も良かったです。
風呂も良く、子供と楽しく時間を過ごすことができました。
ところが、食事を食べている最中に、少し体調が悪い子供が嘔吐してしまい（これについては大変申し訳無かったと思います。）嫁の服に吐物がかかってしまったのですが、レストランでの従業員（女性）は最低でした。嫌な顔をするだけで、おしぼりも拭くものも持ってきてくれない。せっかくの食事もその人のおかげで全くおいしくなかったです。（途中でほとんど残しました）　ただ、床を拭いたりしてくれた、男の従業員の方はとても良かったです。（子供さんは大丈夫ですか？と聞いてくれたり）
その後、部屋でゆっくりしようとすると、とつぜん隣の部屋（コネクティングルーム）の扉が開いて、隣の人と目があった・・・。　コネクティングルームの扉は鍵が無いと開かないはずなのに、なぜ？　対応してくれた方は良いのですが、なぜ？の返事がないまま終わりました。　施設は良し、半分以上の従業員も良し、でも数人のおかげで嫌な思い出ばっかりです。一年に１，２回しかない旅行なのに腹立だしさで一杯です。しっかりとなぜ起こったのかの説明を希望します。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン-38平米-

以前、近隣のホテルに宿泊した時からとても気になっており、初めて宿泊しました。

アレルギーがあった為、事前に食事の配慮をお願いしていたのですが、丁寧に確認のメールをいただき、ちゃんと仲居さんにも連絡が伝わっており、美味しくいただけました
和食を選択したので、食事は『グランド』の食事処との事で、ざわざわした宴会場を想像してたのですが、以外にも個室を用意していただき、落ち着いて食べる事ができました。
それと、夜のサービスに置いてあったクラッカーとジャムがとても美味しかったです
朝のクッキーも楽しみにしてたので、がんばって早起きして、いただきました（このようなサービスは、もっとアピールした方が良いですよ）

支払いの際『？』と思ったので、入湯税の事は事前に注意してた方が良いですよ
後、お風呂上りに少し涼みたかったのですが、エアコンが暖房しか設定されておらず、残念でした
寝る時は寒いくらいでしたが…

今回は、温泉療養を目的としてましたので、温泉三昧でしたが、次回は是非アロマもお願いしたいと思います。
以前見てキレイだった、ホタルの頃に行ければなと思ってます



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】選べるディナー（洋コースor和会席）プラン
スタンダードツイン-32平米-

部屋にバスタブがないのはちょっと不便。同じ建物にスパがないので、このあたりも不便を感じました。朝食もヘルシーなのはいいのですが、ちょっとボリュームが足りない気がしました。和食メニューもあるとうれしいです

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル-23平米-

湯郷温泉自体は可も無く不可も無く．．．。部屋は清潔感あり明るく大満足。贅沢を言えば、朝食は和食も欲しい．．．。しかし価格からすると大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】出張応援！ついでに温泉を堪能しちゃおう(朝食付）！
ツインエコノミー（シングルユース）-31平米-

サービスも良く、部屋もくつろげました。
もともと準備されてないものなのか、単純に準備忘れなのかは分かりませんが、部屋にバスタオルが無かったので準備しておいて欲しかったです。
あと、事前に、入湯税込みの料金設定にした方が、支払い時に事前の金額と異なり、戸惑うことも無いのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に選べる料理と温泉を味わう
ツインエコノミー-31平米-

評判通りの非常に綺麗な部屋でした。ただ、温泉地であるにもかかわらず、館内のジャグジーが温泉でないのが残念です。それと、予約した時間に行くとまだ温度が調節出来て無く少し寒い思いをしました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★カップルプラン☆★
スタンダードダブル-29平米-

ホテルの雰囲気がとてもよかったです。
ゆったりと過ごせました。
ただ、テレビの主音声がすごく聞き取りにくくガッカリでした。
それ以外は気に入りましたのでまた利用したいなと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
☆★カップルプラン☆★
スタンダードツイン-32平米-

神戸から、ゴルフ＆温泉＆宿泊の旅を計画し実行しました。
湯郷温泉はゴルフ場、高速道路からのアクセスもよくて便利です。
ドアマン(?)の方々のテキパキとした応対と、朝になったら玄関にちゃんと車が用意されていて、ビックリしました。ゴルフ帰りのスパは、とても気持ちよかったです。清潔なところが一番ですね！健康ヘルシーがテーマになっているのが、ハッキリしているのがいいのでしょうね。お食事で一番気に入ったのは、手作りの焼きたてロールパンのほんのり甘くイイ香りが気に入りました。あっ！ 部屋着のまま食事に行けるのもGoodです。ホントいいホテルです～。


【ご利用の宿泊プラン】
○●ファミリープラン●○
スタンダードツイン-32平米-

今回で２回目の利用です。
２５時間ステイプランでゆっくりできてよかったです。
アロママッサージも部屋もジャグジーもよくて満足できたのですが
夜ご飯が物足りませんでした。
前回利用させてもらったときのご飯がとてもよかったので
今回が物足りなく感じました。
次回利用する事があれば次回期待したいです。。。

フロントの方の対応もありがとうございました。。

【ご利用の宿泊プラン】
●25時間ステイプラン●
アロマ付ツイン

かなりお得でした。湯郷温泉はちょっとさびれた感じでしたがホテルのサービスはいいし部屋はけっこう広くって家具や小物はかわいい。そしてご飯がかなりおいしかったです。スタッフも感じがよくってこの値段ではありえない！って思いました。
関西から近いしぜひまた行きたいです。



【ご利用の宿泊プラン】
POPPY SPRINGS 8tｈ　Anniversaryプラン
スタンダードツイン-32平米-

今回で3回目の利用です。
いつも夜遅くの到着なので、こちらでの夕食は未だ食べたことはありませんが、朝食をいただいての感想です。
ビュッフェ形式ですが、種類が少なすぎるような気がいたします。
内容はヘルシーで少食の人にはいいかも知れません。
しかし、朝食はしっかり食べたい私にはやや種類が少なかったように思えます。。。
できましたら、セットメニューとしてオーダー形式で出していただけると嬉しいです☆

お部屋はいつもいつも綺麗で、ゆったりと過ごすことができます。
また利用させていただきたいと思います。
よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
10月　お日にち限定プラン
スタンダードツイン-32平米-

とてもかわいらしくて、キレイなホテルでした。
お風呂も清潔でよかったです。

食事は、値段の割に中身が今一歩です。
他が良いだけに、とてもザンネンでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】女性の一人旅プラン
エコノミーダブル-23平米-

高いがかなりいい
無線ＬＡＮが不安定

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル-23平米-

とても　ゆったりした部屋で良い雰囲気で落ち着く事ができました。
アロマテラピーも　妹、母も満足し、次回はバックコースもしたいと、言っていました。
ただ、朝食の種類が　少なく（８月に比べても…）残念がっていました。
和食もお粥と漬物では　さみしいのでは…。
夕食は、コージーコースでしたが、ヘルシーで満足しました。
また、お世話になりたいと思っていますので、よろしく。

【ご利用の宿泊プラン】
お手ごろ1泊2食プラン
スタンダードツイン-32平米-

前日　体調不良で心配しましたが、スパ、アロマテラピー、夕食と楽しむことが出来　ありがとうございました。ピアノ演奏もありましたが、少し遠かったので、残念でした。
アロマテラピーも　リラックスでき　良かったです。
ただ、２０９のＴＶの主音声が聞き取りにくかったので、チェックをお願いします。
また、よろしくお願いします。テラピストの方にもよろしくお伝え下さい。


【ご利用の宿泊プラン】
お手ごろ1泊2食プラン
スタンダードツイン-32平米-

お盆の最中にいきなりの予約にも関わらず、ご丁寧に対応していただき感謝してます。
お部屋もとても贅沢な造りですし、お食事も大変満足できました。
アロママッサージの予約をせずに行ってしまったので、出来ずに残念でした。
次回は、是非アロマ体験をしたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン-32平米-

この度の宿泊で５回めになりますが、以前、少し痴呆の婆ちゃんと宿泊した時に婆ちゃんが夜中にトイレと出入り口のドアを間違えてオートロックの締め出し状態になったときがありました。深夜にもかかわらず丁寧に裸足で迷ってる私の婆ちゃんを連れてきて頂き、本当に感謝しています。
従業員様のすばらしい接客に安心して、今後も羽をのばしに宿泊させて頂きます。
ありがとうございました！！

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン-32平米-

友人へのお誕生日プレゼントとして１泊させていただきました。
スタンダードツインのお部屋に泊まりましたが、お風呂も洗面所も広くとってあってタイル造りがとてもお洒落で気に入ってしまいました。
ごみもほこりもひとつもなく清潔にしてあって嬉しかったです。
お部屋にハーブティと可愛いティーカップが置いてあるのも、いい香りが部屋中にするのも、リラックスする音楽が聴けるようになっているのも素敵ですね。
アメニティのシャンプーやリンスが１セットしか置いていないのは残念でしたが、１階のショップで同じものが4,000円で売られているのを見て納得しました。シャンプーもリンスもとてもいい香りがして使い心地も最高でした。

ホテルの雰囲気もインテリアもとてもお洒落で、吹き抜けになっているので、お部屋に行く廊下も開放的で海外のリゾートホテルに来ているような気分になりました。
ホテルのスタッフの方も、スパのスタッフの方の対応も丁寧で親切でした。
アロマテラピーのマッサージはリラックスできて気持ち良かったです。
スパはここで書かれているように確かに狭かったですが、温泉というより、マッサージ前に入浴するところといった感じ見れば気になりませんでしたよ。
スパの施設はとてもゴージャスでまた利用したいと思います。

気になった点は、朝食の時くらいでした。
ここでも書かれていましたが、宿泊者の人数にレストランの大きさが対応しきれていないようで、列に並んで待たなければいけないのは初めてでした。
またお料理や飲み物、お皿が品切れしているのにスタッフの方も忙しすぎるのか、なかなか気づかないようでした。
ジュースやミルクのところに氷があったら嬉しいです。
せっかくおいしいのにぬるいのは残念です。
氷を持ってきていただこうかなと思いましたが、バタバタと忙しそうな様子であきらめました。
それ以外はとても素敵な時間を過ごすことができました。また是非利用したいです。

今回は、仕事で行ったので完全な素泊まりでした。時間的にお風呂に行けずゆっくりできず残念でしたが、異国のような建物で廊下や部屋もきれいでもう少しゆっくりして食事などもとってみたかったです。
お布団もやわらかく、ほのかないい香りでぐっすり寝ることができました。インターネットができたらなぁー。
次回も仕事ですがもっとゆっくりできるようにして絶対来まーす。