前日　体調不良で心配しましたが、スパ、アロマテラピー、夕食と楽しむことが出来　ありがとうございました。ピアノ演奏もありましたが、少し遠かったので、残念でした。
アロマテラピーも　リラックスでき　良かったです。
ただ、２０９のＴＶの主音声が聞き取りにくかったので、チェックをお願いします。
また、よろしくお願いします。テラピストの方にもよろしくお伝え下さい。


【ご利用の宿泊プラン】
お手ごろ1泊2食プラン
スタンダードツイン-32平米-

お盆の最中にいきなりの予約にも関わらず、ご丁寧に対応していただき感謝してます。
お部屋もとても贅沢な造りですし、お食事も大変満足できました。
アロママッサージの予約をせずに行ってしまったので、出来ずに残念でした。
次回は、是非アロマ体験をしたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン-32平米-

この度の宿泊で５回めになりますが、以前、少し痴呆の婆ちゃんと宿泊した時に婆ちゃんが夜中にトイレと出入り口のドアを間違えてオートロックの締め出し状態になったときがありました。深夜にもかかわらず丁寧に裸足で迷ってる私の婆ちゃんを連れてきて頂き、本当に感謝しています。
従業員様のすばらしい接客に安心して、今後も羽をのばしに宿泊させて頂きます。
ありがとうございました！！

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン-32平米-

友人へのお誕生日プレゼントとして１泊させていただきました。
スタンダードツインのお部屋に泊まりましたが、お風呂も洗面所も広くとってあってタイル造りがとてもお洒落で気に入ってしまいました。
ごみもほこりもひとつもなく清潔にしてあって嬉しかったです。
お部屋にハーブティと可愛いティーカップが置いてあるのも、いい香りが部屋中にするのも、リラックスする音楽が聴けるようになっているのも素敵ですね。
アメニティのシャンプーやリンスが１セットしか置いていないのは残念でしたが、１階のショップで同じものが4,000円で売られているのを見て納得しました。シャンプーもリンスもとてもいい香りがして使い心地も最高でした。

ホテルの雰囲気もインテリアもとてもお洒落で、吹き抜けになっているので、お部屋に行く廊下も開放的で海外のリゾートホテルに来ているような気分になりました。
ホテルのスタッフの方も、スパのスタッフの方の対応も丁寧で親切でした。
アロマテラピーのマッサージはリラックスできて気持ち良かったです。
スパはここで書かれているように確かに狭かったですが、温泉というより、マッサージ前に入浴するところといった感じ見れば気になりませんでしたよ。
スパの施設はとてもゴージャスでまた利用したいと思います。

気になった点は、朝食の時くらいでした。
ここでも書かれていましたが、宿泊者の人数にレストランの大きさが対応しきれていないようで、列に並んで待たなければいけないのは初めてでした。
またお料理や飲み物、お皿が品切れしているのにスタッフの方も忙しすぎるのか、なかなか気づかないようでした。
ジュースやミルクのところに氷があったら嬉しいです。
せっかくおいしいのにぬるいのは残念です。
氷を持ってきていただこうかなと思いましたが、バタバタと忙しそうな様子であきらめました。
それ以外はとても素敵な時間を過ごすことができました。また是非利用したいです。

今回は、仕事で行ったので完全な素泊まりでした。時間的にお風呂に行けずゆっくりできず残念でしたが、異国のような建物で廊下や部屋もきれいでもう少しゆっくりして食事などもとってみたかったです。
お布団もやわらかく、ほのかないい香りでぐっすり寝ることができました。インターネットができたらなぁー。
次回も仕事ですがもっとゆっくりできるようにして絶対来まーす。

　今回は１名無料の母の日プラン（一泊朝食付）で母と宿泊しました。私は２度目の宿泊だったのですが、洗面台も広く、インテリアが素敵ですね。お部屋のハーブティーもとても美味しかったです。アロマテラピーを利用させていただき、とても気持ちよく、リラックスすることができました。スパは他の投稿にもあったようにそんなに広くはありませんが、ミストサウナもあり、タオルも基礎化粧品も揃っていました。湯郷グランドホテルの温泉も利用できるようですし、隣には鷺温泉会館（日帰り入浴施設）があります。コンビニやスーパーも徒歩圏内にありました。
　また宿泊させていただきたいと思います。

６月１９日一人分無料の宿泊プランで、泊まりました。
アロマテラピーも、前回のスタッフの方で、良かったです。
スパも　ゆっくり利用でき、のんびりできました。
ショップのルームスプレーで、希望の品がなかったのが、
ちょっと残念でした。（お土産用のグッズで）
また、お得なプランをよろしくお願いします。

館内に入った瞬間からアロマのとても良い香りがして異国に来た感じ！
ロビーだけでなく廊下などにもソファーにフカフカのクッションが置いてあり、また暗くなるとキャンドルが灯され、至る所でリラックスムードなのが良かったです。
蛍が見える場所が本当に近く、4～5匹の蛍しか見たこと無い都会の方は大感激していました。
ただ、1つ気になったのが料理です。
とても油っこく、味も普通で、あまり工夫を感じられず・・
館内に入った瞬間から、これだけ盛り上げておきながら、この料理かよ！と苦笑してまいました。
「リラックス」や「美」がテーマのホテルなら、お肌がキレイになりそうな食材を使った料理が出ることを期待していました。
残念です。

今回は一人無料宿泊のブランで、かなりお得な価格設定でした。到着が遅くなったために何度か連絡を下さっていたようで、ご心配おかけしました。近くで蛍の鑑賞ができるとご案内くださり、ゆっくりと季節の風情を味わうこともでき、充実のひとときでした。

おしゃれなホテルで部屋も洗練されており、
たいへんよかったが、温泉地全体が、
旧態以前とした感があり、今後の地域全体の
活性化に期待。

旅館が 多い中に 思わぬ洋館の 建物で 内装もとっても素敵でした
ハワイのホテルを思い出しました
ゆったりと 過ごす事が出来ました

２度目の利用で、すごく楽しみにしていました。部屋はとてもキレイで、落ち着いて過ごせました☆前回も今回も、フロントの方は丁寧で、すごく親切にして頂きました。ありがとうございました！
特に楽しみにしていた夕飯は、込むからと言われたので予約し、５分ほど前に行きました。私達たち以外には４組ほどだけで、奥の方の席へ案内されました。が、待てども待てども、料理はこず。気が付けば周りは他の客でいっぱいに。しかも、あとから来た客の方がどんどん料理が出ている始末。つい『どうなってるの？』と注意をしたら、ビックリするぐらい順調に出てきました。やれば出来るやん…。最初に私たちにメニューを説明した方、他の方が隣に説明している事と内容が少し違ってましたよ…。しかも、朝は朝で、クレーマーのようにずっと監視しているようで、食べ辛かったです。今回、落ち着けたのはお風呂とお部屋だけでした…。期待をしていただけにショックでした…。

従業員の方の対応も非常によく、部屋も清潔でセンスが良かったのでここに来てよかったと思いました。別館のお風呂は普通でしたが、のんびりと過ごせてよかったです。料理もおいしかったのでまた来たいと思いました。とても満足しました。次回はアロマテラピーをしてみたいです。

今回二度目の利用でしたが、夕食はとても美味しく、材料も厳選され、上品な味付けに大満足でした。ただ朝食が以前より品数が少なかったように思います。それと混み合っている時間帯に、席が空くまで外で待つように言われましたが、後から来た人を先に通してしまうと言うアクシデントがありました。スタッフはまず、待っている人がいることを確認し、人数の関係であとの人を先に通すと言うことなら、待っている人に了解を得るべきです。
それ以外はほぼ満点です。

2月22日に1泊しました。最上階の部屋を用意して頂いたため、天井がとても高くて快適でした。館内の至るところにお花やアロマグッズが置かれていて、とてもかわいらしい雰囲気でした。食事も夕食・朝食ともにボリュームがあって美味しかったです。ただ、お風呂がちょっと小さめだったかな・・・。でも全体的にとても満足できました。機会があればまた宿泊します。

今回のアロマ付きの宿泊プランは、大満足でした。
夕食も美味しかったし（予約もばっちりで）、アロマテラピー（背中コース）も丁寧に施術していただき、夫共々リラックスでき、ポピークラブの会員になりました。女性限定で夫は残念がっていました。
朝食のサラダとフルーツの充実があれば、なお嬉しかったかも。
前回　荷物のことで、提案したことが改善されていて、嬉しかったです。
早めのチェックアウトの手続きで、１１時までゆっくり出来たのも、良かったです。
これからも、よろしく！

若干、上下の部屋どちらかの音が聞こえてきたのが残念でした。

アメニティ等は素晴らしかったと思います。

あとは、相方にSPAを予約してあげたかったのですが、予約がいっぱいとのことで体験させてあげれなかったのが残念でした。

総合的には満足でした☆

宿泊の次の日にアロマのフットコースを受けました。妊娠７ヶ月目で大きなおなかをしていたため、仰向けの施術に切り替えていただいたり他にもお気遣いをいただいたおかげでとてもゆっくり安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
夕食はおいしくいただいたのですが、朝ごはんのビュッフェは種類が少なく少し残念でした。おかゆなど和食がもっとあると嬉しいです。

帰省（岡山市内）のタイミングに合わせて、一泊利用しました。

食事に惹かれて選んだのですが、温泉街にいることを忘れるような雰囲気は大変良かったです。お風呂も、たまたま利用客が少ないときにあたったこともあり、大変ゆったりと楽しむことができました。

お目当ての食事も、カジュアルな感じで大変食べやすく美味しかったです。

料理とは関係ありませんが、「レストランで部屋着での食事可」というのは、個人的には違和感がありました。くつろげるようにとの配慮だとは思いますが、ホテル全体があそこまで雰囲気にこだわっているのに、レストランだけ温泉旅館のように見えてしまってちょっと残念です。

・立地については湯郷そのものが寂れてしまっているために、館内で総てをまかなえるようにしておけば良いのでは。
・部屋はそこそこの広さで、内証も良かった。ベットが柔らかすぎて腰が痛いのが残念
・お風呂については別館でというところと、洋風にしすぎているためにくつろぎ感が乏しく、少し残念でした。
・食事は味は良かったですが、翌日のためにスタッフを休ませていたせいか、若干サービスレベルに不満が残りました。
・設備面ではインターネット環境があればほぼ満足だったのが残念