二泊三日で宿泊しました。少し早く到着しましたが快くチェックインさせて下さいました。
部屋は思っていたより広く、バスルームとトイレが分かれていて使いやすかったです。温泉は別棟ではありましたが、スチームサウナ・ジャグジーが心地よくて、部屋のお風呂を使う事はなかったです。主人との宿泊で、カードキーがそれぞれにあったので温泉から出る時間などを気にせず、ゆっくりと楽しむ事が出来ました。何度も温泉に入りたい身としては、タオルの予備が欲しいと思いました。
食事はお洒落で美味しくて堪能させて頂きました。夕食は館内着でも構わないとおっしゃて頂きましたが、ドレスアップしたくなるほどお洒落な雰囲気です。
リラックスルーム？にはお茶やコーヒーの無料サービスがあり、有難かったです。そこにはネイルやリムーバーまで置いてあって、普段は使わない色を塗って楽しみました。自分のネイルを持って行っても、部屋で臭いを気にする事なくここで塗れるので良いと思いました。
最後に、チェックアウトした後に私がミスをした事に気付き慌てましたが、温かく対応して下さり、失敗も笑い話しとして旅行を終えることができました。ありがとうございました。
機会をつくってまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

友人の40歳を記念する誕生日を素敵な日にして頂きとても満足でした！スタッフの方とても接しやすく心地良かったです。食事もとても美味しく、館内のアロマの香りに包まれる感じがとても癒されました！
またゆっくり利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

女3人でお世話になりました。母と娘の誕生日祝いにしました。高齢の母と小学生の娘と中年の私です。とてもとても素敵な休日となりました。アロマの香りに包まれ、夢のような施設でゆったりとさせていただけました。スタッフの対応もとてもよく、快適に過ごしました。施設の全てにこだわりが見え、センスの良さを感じました。お風呂もお部屋も最高。食事も最高でした。食べきれないほどのご馳走でした。私はエステもお願いしました。母と娘へのプレゼント旅行でしたが、私が一番ゆっくりさせてもらったかもしれません。お土産で買って帰ったアロマグッズもとてもよく、買い物だけでもしに行きたいほどです。娘と私はまたすぐにでも泊まりに行きたいと休日を狙っています。高齢の母も大絶賛でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月25日に一泊２日の家族旅行として4人で宿泊しました。とてもお料理が美味しくて感動しました。予約時は、4階で水、フルーツウォーター、コーヒー、紅茶、焼酎、ウィスキーがフリードリンクの場所があると明記されていたのでこちらのホテルにしましたが、実際はアルコール類はありませんでした。しかし、その事よりもお料理で子どもに配慮して下さり場所も他のお客様に迷惑にならないようにと個室での食事にして下さいました。家族4人でゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。スタッフの方々の心使いに感謝しております。またぜひ来たいと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

スタッフの方の接客もお料理もとても満足でした。また是非行きたいです。ただお風呂は露天のある方には少し歩かないといけないので少し不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

予約を間違えたので「喫煙」にしていただきました。ビジネス用として利用させていただきました。「喫煙可」「トイレバス付」「温泉は興味ない」の私です。部屋に入ると、喫煙部屋特有の強烈なニオイ。調度品も喫煙部屋特有の。。。。でも、どんなホテルでも喫煙部屋はこんなものです。欠点になりません。部屋自体は「広くてすごしやすい」し、アメニティグッズも十分です。ベッドに折り鶴置くよりよっぽど大事です。ビジネス用の客だからと変にケチったりしません。えらい。リゾートホテルを謳ってらっしゃるので、比較がビジネスホテルでは申し訳ないのですが、このプランを見ている方はそのような用途でしょうからお許しください。地域的にどんどんリーズナブルになりつつあるようで、ほかにも良い施設はあると思いますが、十分満足です。今夜は津山のホテルに宿泊していますが、天国から地獄です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

四月三十日に家族四人で宿泊しました。
今回二回目の宿泊です。
相変わらずとても綺麗なホテルで食事もとても美味しかったです。
バイキングで野菜がたくさん食べれます。
その野菜も有機野菜で素材の野菜の味がいいのでとても美味しいです。
温泉はホテルにの隣にあるカリフォルニア風の温泉と系列のホテルの和風の露天風呂と２つ楽しめます。
和風のホテルの方に行くと入口で現在のサービスをしてくれて嬉しいです。
家族みんなのんびりと温泉と美味しいお食事を楽しんでリフレッシュできました。
またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

4月3日に2食付きで宿泊しました。林野駅からバンでお迎えがあり、花見の名所をゆっくり通ってくださるサービスがありました。桜が満開で、その粋な計らいに感激しました。
評価のよくない口コミを見たので、覚悟していきましたが、部屋は、アップグレードしてくださりデラックスダブルで、調度品はヨーロピアン調に統一されていて落ち着けました。
温泉は、ぬるっとした湯で、ジャグジーも広くて、きれいでした。
当日は、館内の温泉を利用し、翌朝は、グランドホテルの露天風呂に行きました。露天風呂もよかったです。館内着があるので、それで外出もレストランもＯＫでした。外出できるスリッパ兼サンダルも便利でした。部屋着の持参は不要でした。化粧水も乳液も大浴場にあるので、重宝しました。蛇足ですが部屋にはありません。
夕食は、フレンチで、すべておいしかったです。特にステーキが柔らかくて美味でした。朝食は、ビッフェで、和食と洋食両方あるので、品数はそこそこですが、どれもおいしく良かったです。
帰りは岡山駅まで送ってもらいました。大型の観光バスでした。お陰で後楽園で花見して帰れました。送迎ありはポイント高いです。助かりました。
どのスタッフも応対はよかったです。レストランの方もチェックアウトのフロントの方も、素敵な笑顔でした。また泊まりたいです。今度は連泊したいです。
湯郷温泉、いい湯でした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

三度目の利用でしたが変わらす部屋や館内はリゾート感がありゆっくり出来ました。食事も美味しくて前菜、野菜、デザートブッフェで食べる量を調整出来てお腹いっぱいになりました。今回は初めてウェイトレスさんが居て優しいスマートなサービスが心地良かったです。もちろんウェイターの方も笑顔で気さくで穏やかなサービスに感心しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

すてきなお部屋を用意していただきありがとうございます。
料理もいつも通りおいしかったです。

ホテル全体が別世界のリゾート感で、癒されます。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

隣の温泉が残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

高級感のあるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

2回目の利用です。隣接のスパもアロマの香りがしゆっくりできました。普通のサウナがあればいいのになぁって思いましたが、食事も美味しかったし特に野菜が美味でした。又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

以前にも宿泊したことがあり、リピートです。
今回誕生日ですと備考欄に記入しておいたら、夕食時にデザートプレートを用意してくださり、写真を撮っていただき、とても良い記念になりました。
チェックアウト時もバースデイプレゼントをフロントの女性から祝福の言葉を添えていただき、夫は喜んでいました。
以前と変わらず設備は清潔で気持ちよく過ごさせていただきました。
姉妹旅館の湯郷グランドホテルのお風呂に行くには、夜になるとアジア系の団体が到着するので夕方に利用すると空いていると思います。グランドホテルには露天風呂があり、私はこちらもいいなと思いました。
なんといっても夕食がとてもおいしかったです。
和牛赤身ヒレのステーキも低温調理されており、やわらかくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

今回は、離れて暮らす母の少し早い誕生日と主人と結婚26周年の記念ということで、旅行前から、一人暮らしの娘とサプライズのプレゼントを相談し、年に1.2回の家族の旅行を最高の思い出になるよう、みんなが集まりやすい場所と評価を見て、こちらのホテルを選ばせて頂きました。

結果、予想を越える心遣いとサービスで今までで最高の思い出になりました。ホテルの雰囲気、サービスも良く、何より、予約時、電話で相談した、担当して下さった杉本さんのきめ細やかな心遣い、そして、当日の夕食とサプライズを演出して下さった、マネージャーの吉田さんのパフォーマンスには、本当にこの場を借りて、お礼と感謝を伝えたいです。

毎年、父が亡くなり、一人暮らしの母を様々なホテルに連れて行きましたが、これほどのレベルの高いサプライズのサービスはなかったです。母も素敵なお部屋、サービスで喜んでくれて、うれしかったです。ありがとうございました。また、機会があれば、是非、泊まりたいホテルでした(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月