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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ・お客さまの声
総合5
チェックインも待たされることなく、スムーズな手続きでした。お風呂は広々として足を伸ばせたのも良かったです。強いてマイナスポイントを挙げるならバスタオルが新品で水通しをしていなかったのか、糸くずが出やすかったです。
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この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室設備やスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。洗い場付きの広々したお風呂は当ホテル自慢の設備でございます。ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらバスタオルご使用時に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。関連部署やスタッフ全員に共有させていただき、早急に改善するようクリーニング時やタオル設置前のチェック業務の見直しを行います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける接客・サービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン川﨑スタッフ一同
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チェックインも待たされることなく、スムーズな手続きでした。
お風呂は広々として足を伸ばせたのも良かったです。
強いてマイナスポイントを挙げるならバスタオルが新品で水通しをしていなかったのか、糸くずが出やすかったです。
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この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備やスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。
洗い場付きの広々したお風呂は当ホテル自慢の設備でございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらバスタオルご使用時に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。関連部署やスタッフ全員に共有させていただき、早急に改善するようクリーニング時やタオル設置前のチェック業務の見直しを行います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける接客・サービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川﨑スタッフ一同