この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備や立地、またスタッフのサービスご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらご朝食時にご提供しておりますオレンジジュースに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘はレストランならびに全ホテルスタッフに共有し、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様が心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同