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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ･お客さまの声
総合5
正直、ハイフロアに期待しましたが、それほどでもなく、次回はお安いお部屋にさせて頂きます（笑）でも、チェックインもチェックアウトも、たいへん丁寧で柔らかく心地良かったです。朝食も、印象に残る位美味しかったです。途中でお皿を下げるのは構いませんが、マスクで聞こえにくいので、もう少し声掛けは、ボリューム考えたほうが良いと思います。ゲストによってはクレームに繋がりますから。
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この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多いホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またフロントでの対応や朝食メニューについてもお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回お泊り頂いたハイフロアの客室やご朝食時のサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございません。またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉をいただき恐縮いたしております。いただいたご意見はレストラン責任者へ伝え今後同様の事が無いよう指導の再徹底を行いました。これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン 川崎スタッフ一同
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総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ
正直、ハイフロアに期待しましたが、それほどでもなく、次回はお安いお部屋にさせて頂きます（笑）
でも、チェックインもチェックアウトも、たいへん丁寧で柔らかく心地良かったです。
朝食も、印象に残る位美味しかったです。途中でお皿を下げるのは構いませんが、マスクで聞こえにくいので、
もう少し声掛けは、ボリューム考えたほうが良いと思います。ゲストによってはクレームに繋がりますから。
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この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またフロントでの対応や朝食メニューについてもお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回お泊り頂いたハイフロアの客室やご朝食時のサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございません。
またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉をいただき恐縮いたしております。いただいたご意見はレストラン責任者へ伝え今後同様の事が無いよう指導の再徹底を行いました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン 川崎スタッフ一同