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ホテルメトロポリタン川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.90
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.63
  • 食事4.70

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-17 18:53:48

フロントの対応が早く、サービス面がよい。

朝食は改善の余地あり。
・お味噌汁がとてもぬるく、具材が少ない。
・雑穀米など白米以外にも種類が欲しい。
・野菜のおかずがサラだ以外ほとんどない。
・ビュッフェではなく小鉢におかずが分けられていたら、直ぐにと取れて、衛生的。
・一回で行き来がすむように、大きなお盆がほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルメトロポリタン川崎 2021-04-20 17:08:44

平素よりホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応について、お褒めに預かり大変恐縮でございます。

また、ご朝食へのご指摘、ご意見を賜りましてありがとうございます。
担当部署には早急に周知させ、お味噌汁等改善が必要な箇所より対応をさせていただきたく存じます。
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
なお、お食事の内容につきましてはすぐの変更は難しいことかもしれませんが、
貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足のいく滞在をしていただけますよう、さらなる努力をしてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★クチコミ4.6感謝】7日間セール<エスケープ~自分時間~>朝食付 15時in/12時out
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】