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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ･お客さまの声
サービス4
高級ホテル、立地、朝食ブッフェが美味しいかどうかを考えて、このホテルにしました。JR川崎駅から近くてありがたかったです。30分ほど早く着いてしまいましたが、チェックインさせてくださいました。予約時より眺望のいい部屋にかえてくださっていました。お部屋は、広くはないが大人2人で過ごすには問題なし。内装や水回りも、築浅なだけあってきれい（浴室洗い場にやや赤カビ、白い水垢がありましたが許容範囲）。石鹸類はメトロポリタンブランド。どうかなと思いましたが、シャンプーコンディショナー気に入りました。ボディソープは匂いなし、オイル感のあるしっとりしたタイプ。レディース用アメニティは、希望者のみです（チェックイン時に声かけてくれました）。2泊でしたが、掃除は希望に合わせてスキップしてもらえるし、連絡すれば必要なものは交換・追加してもらえて、無駄がなくてよかったです。共有スペースではありますが製氷機やコインランドリー、電子レンジ2台があるのも助かりました。（ランドリーは朝晩混みますので注意）凍らせたペットボトルも預かって下さったおかげで、猛暑の野外での活動に大変助かりました。近くにはファミマとマツキヨがあり、便利。朝食ブッフェは、日によって少しだけメニューがかわります。卵料理が美味しかったです。部屋のテレビで混雑状況が分かるのもよかったです。客層も色々、外国人が多かった印象です。平日なら比較的安いらしいですが、宿泊時は周辺でのイベント関連で少し値上がりしていたようです。総合して宿泊して良かったです。
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この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。浴室に関しましてご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。石鹸類はメトロポリタンブランドの貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。頂戴したご評価に驕ることなく、今後もお客様にお選びいただけますよう、一層精進いたします。この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございます。今後ともお客様の温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同
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サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ
高級ホテル、立地、朝食ブッフェが美味しいかどうかを考えて、このホテルにしました。
JR川崎駅から近くてありがたかったです。30分ほど早く着いてしまいましたが、チェックインさせてくださいました。予約時より眺望のいい部屋にかえてくださっていました。お部屋は、広くはないが大人2人で過ごすには問題なし。内装や水回りも、築浅なだけあってきれい（浴室洗い場にやや赤カビ、白い水垢がありましたが許容範囲）。石鹸類はメトロポリタンブランド。どうかなと思いましたが、シャンプーコンディショナー気に入りました。ボディソープは匂いなし、オイル感のあるしっとりしたタイプ。レディース用アメニティは、希望者のみです（チェックイン時に声かけてくれました）。2泊でしたが、掃除は希望に合わせてスキップしてもらえるし、連絡すれば必要なものは交換・追加してもらえて、無駄がなくてよかったです。
共有スペースではありますが製氷機やコインランドリー、電子レンジ2台があるのも助かりました。（ランドリーは朝晩混みますので注意）
凍らせたペットボトルも預かって下さったおかげで、猛暑の野外での活動に大変助かりました。
近くにはファミマとマツキヨがあり、便利。
朝食ブッフェは、日によって少しだけメニューがかわります。卵料理が美味しかったです。部屋のテレビで混雑状況が分かるのもよかったです。
客層も色々、外国人が多かった印象です。
平日なら比較的安いらしいですが、宿泊時は周辺でのイベント関連で少し値上がりしていたようです。
総合して宿泊して良かったです。
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この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
浴室に関しましてご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
石鹸類はメトロポリタンブランドの貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。
頂戴したご評価に驕ることなく、今後もお客様にお選びいただけますよう、一層精進いたします。
この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同